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关于一位常旅客在牛首山希尔顿酒店的遭遇和一些思考

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Carmelo  金卡会员  2024-1-29 13:54:51  | 显示全部楼层
国内酒店业从业者薪资水平和工作强度早不成正比了,对于我们作为客人而言,对基层服务人员多一份谅解,降低一些期望。对于酒店从业人员来说,既然选择这份工作,就保持一些基本的职业素养。。。相互理解吧,的确挺难的。
不吃韭菜  白金会员  2024-1-29 16:36:25  | 显示全部楼层
多住住奢牌吧 可能希尔顿真的给不了lz想要的服务
夫夫  银卡会员  2024-1-29 16:41:33  | 显示全部楼层
好奇国内酒店为啥不跟海底捞、胖东来取取经?
骊山老母  黑钻会员  2024-1-29 18:47:29  | 显示全部楼层
本帖最后由 骊山老母 于 2024-1-29 19:00 编辑
都是些初入社会的员工 说者无意听者有心 其实打了折拿过来签单多简单 他其实也是自以为负责任过来和你说一声 那个可乐买单了吗不应该咬耳朵说嘛?这么粗线条的吗还人手不够酒廊不开 就是怕运营成本罢了
爸杂事铺  白金会员  2024-1-29 19:23:29  | 显示全部楼层
bonjour01 发表于 2024-1-14 12:11
广东还行,江浙沪的凯悦一言难尽
1特别是上海凯悦
cylorico  钻石会员  2024-1-30 07:26:50  | 显示全部楼层
我觉得对于工作人员,比较好的做法是主动询问,您是否会员,我们能为您打折,并告知不同级别对应的折扣。
allen-ld 发表于 2024-1-24 13:15
从国内大环境来说,服务水平也就这样了。能感觉到服务特别好的酒店,就在广东和烟台,其他地方没遇到过。
烟台哪家酒店
白羊座  钻石会员  2024-1-30 08:34:21  | 显示全部楼层
没看完,太长了
支持投诉,评论区哪些说楼主的,说自己体验还不错的,有没有想过正是楼主的投诉才能让酒店反映问题,然后你享受服务?
旅行家橙子  白金会员  2024-3-24 10:28:52  | 显示全部楼层
做人简单直接点 要不就真的佛系毫不在乎 要不就不要面子前台lashi  扭扭捏捏 内耗的只是自己

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