[已解决]大促订单可以取消吗？

大促订了新加坡房间！多顶了两天。不知道雅高客服或者联系新加坡酒店，可以退掉多订的两晚吗？

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按规则不可以，不过可以和酒店直接沟通下

规则上是不行的。不过一般来说酒店不是即刻charge房费，会在入住前两三天扣款，在此之前自己取消，虽然有信用卡担保，但酒店似乎也不会秋后算账(我取消过两张新马的订单之后没扣款，后来补了邮件跟酒店说明了，酒店很客气地回复说没关系)。如果酒店已经扣款，就不能取消了，当然之后人为跟酒店沟通取消退款是另一回事。不过呢，虽说不扣款，但随意取消还是不太好的，这样提前预付价和各种促销价就没有意义了。往后还是订的时候先想好吧

而国内的“不可取消价格”，虽说订的时候需要输三位安全码，但我好像没有碰到过一家是先收取担保费用的，有的甚至我打电话过去说能不能沟通取消，人家直接说你直接app上取消就行，我说，那，那会扣我担保费用吗？他很干脆的说，不存在的。

联系酒店，祝好运

其实扣不了款吧

droven 发表于 2019-3-26 20:49

而国内的“不可取消价格”，虽说订的时候需要输三位安全码，但我好像没有碰到过一家是先收取担保费用的，有的甚至我打电话过去说能不能沟通取消，人家直接说你直接app上取消就行，我说，那，那会扣我担保费用吗？他很干脆的说，不存在的。

常在河边走……

第七灵感 发表于 2019-3-26 20:51

其实扣不了款吧

要扣是可以扣的，因为订的时候填了担保信用卡，商家有权限扣款

droven 发表于 2019-3-26 20:49

而国内的“不可取消价格”，虽说订的时候需要输三位安全码，但我好像没有碰到过一家是先收取担保费用的，有的甚至我打电话过去说能不能沟通取消，人家直接说你直接app上取消就行，我说，那，那会扣我担保费用吗？他很干脆的说，不存在的。

谢谢啊！好像预授权扣过了

LukeJin0223 发表于 2019-3-26 20:37

按规则不可以，不过可以和酒店直接沟通下

谢谢

thesea 发表于 2019-3-26 20:50

联系酒店，祝好运

谢谢

皎月 发表于 2019-3-26 20:56

谢谢啊！好像预授权扣过了

那就跟酒店联系吧。祝好运。

droven 发表于 2019-3-26 20:57

那就跟酒店联系吧。祝好运。

非常感谢

zhuzhn 发表于 2019-3-26 22:15

那是你入住的这家酒店不能收，国内是有酒店可以用你担保信用卡直接扣款的。

嗯，所以不能常挑战规则，总会湿鞋的。

但是也有一些居然把后面日期有促销的房间，大半年都定了。。。不住再取消。。。真是奇葩，建议封号

為什么我預订的3家都秒扣我信用卡的。分別澳洲澳門泰国

一直飞来飞去 发表于 2019-3-27 04:57

但是也有一些居然把后面日期有促销的房间，大半年都定了。。。不住再取消。。。真是奇葩，建议封号

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