吉祥机票降价问题

先买了机票，之后两天发现降价，就以降价后的价格再买了一次，然后依据"关于改进民航票务服务工作的通知 局发明电〔2018〕1952号”，其中“（五）航空公司要为旅客错购机票（例如姓名书写错误、重复购票等）提供免费补救措施。在界定旅客错购情形时，应当把握合理且包容原则，对于航空公司无法证明旅客非错购情形的，均应视为错购，并提供免费退票等服务。" 第一次电话客服要求退掉价格高的那张票，客服说他们只能按非自愿退票处理；之后在线再找客服，第二天客服电话回复说可以免费退掉之后价格低的那张票，但不可以退价格高的那张，各位看看有啥问题吗？

基本上航司都是退低用高或者退新用旧，你这种也可以很明显是因为降价了，想把高价退了，怎么可能嘛？如果都这样的话，我一天买一张，都留着，最后用最便宜的，航司都亏死了，怎么可能？不要想着利用重复购票能免费退掉之前的高价票，都是买定离手的。

如果说第一个客服那么说了，她给你办完退票后她自己要赔钱的，不可能说随随便便给你退高价，用低价

88兜里有糖 发表于 2024-5-5 11:13

基本上航司都是退低用高或者退新用旧，你这种也可以很明显是因为降价了，想把高价退了，怎么可能嘛？如果都这样的话，我一天买一张，都留着，最后用最便宜的，航司都亏死了，怎么可能？不要想着利用重复购票能免费退掉之前的高价票，都是买定离手的。

那是你不知道国航和东航怎么处理这个问题的

买定离手

吉祥没啥问题

Sparkice 发表于 2024-5-5 11:37

那是你不知道国航和东航怎么处理这个问题的

不然这俩航司怎么一季度亏那么多

Sparkice 发表于 2024-5-5 11:37

那是你不知道国航和东航怎么处理这个问题的

利用规则漏洞去满足自己的非法利益，先去学学诚实守信原则吧，局方为错购客票旅客出得规则就是被你们玩坏的。

重复购买退低的或者最新的没问题，除非你买的全价票可以免费退，但凡有折扣都要损一点

飞客2486461 发表于 2024-5-5 13:27

利用规则漏洞去满足自己的非法利益，先去学学诚实守信原则吧，局方为错购客票旅客出得规则就是被你们玩坏 ...

“非法”不是你这么乱用的，学好了再来说话

航司无问题，建议吃点核桃

Sparkice 发表于 2024-5-5 11:37

那是你不知道国航和东航怎么处理这个问题的

国航和东航也绝对是退新用旧或者退低用高，二者选一，不可能让利用漏洞把先买的票价高的给你免费退掉。

还可以这样啊哈哈

吉祥没问题

吉祥没问题，这样是红薯套路不适合常旅客～

Sparkice 发表于 2024-5-5 16:35

“非法”不是你这么乱用的，学好了再来说话

非法利益是指通过违反公平正义的法律精神损害他人合法权益而取得的利益，有什么问题？学会做人再来说话。

买定离手   愿赌服输