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2021-4-16 11:12 |
作者: Delicious 
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白鹭湖，位于珠三角东部城市惠州市区东北部，辖属惠城区汝湖镇，原名角洞水库，系在天然湖的基础上兴修水利后形成的库区 白鹭湖是惠州面积最大，生态环境保存最好的湖域。湖区地势呈西高东低，周边多为坡度起伏较小的丘陵地形，平均海拔在100米左右，湖区面积达4000亩，西北侧蜿蜒伸展的大良山恰似一道低矮的屏障将白鹭湖与外界相对隔离，使度假村项目成为幽静的世外桃源。东南部地势开阔，以平地为主。湖内拥有多座岛屿，湖岸曲折多湾，众多半岛交错伸入，景观优美，适合开展各项水上活动 白鹭湖每年都有大量候鸟前来越冬觅食，烟波渺渺中常有成群白鹭飞翔，"白鹭湖"一名因此而来     入住基本情况入住日期：2021年4月13日-2021年4月14日 入住房型：大型卧室套房 湖泊景观 价格：466.40/天（含税）（参与会员日活动 赠送2000积分 再加上酒店基础分 欢迎分 特殊事件致歉分 共获得6085pts） Some Picture           之前有预定过这家白鹭湖喜来登但是由于时间原因所以取消了 这次特意来一次这家惠州白鹭湖雅居乐喜来登度假酒店一探究竟 由广州出发沿广惠高速行驶大概一个半小时左右抵达酒店 下高速交流道后约3km左右到达酒店 预定的房价是参与会员2000pts的房价 也是预定近期最便宜房价的 酒店应该暂时没有开放地下停车场，当天入住的时候是停在一楼的露天停车场 预定前一天APP询问是否有升级，都是标准回复已备注，但是不能保证 回复都是“较大概率升级” 没有提前锁房 大堂Check in，第一次入住给早餐 欢迎小食（无水果） 欢迎积分 由于行政酒廊没有开放所以欢乐时光改为大堂吧享用 早餐赠送自助餐厅卷 介绍了开放时间后询问是否需要延迟退房以及开票信息 刷预授权 前台操作还算熟练   大堂  大堂吧以及酒店正门的花园  展示柜 忘记去撸一个小熊了  酒店楼层分布  电梯间 每个电梯都配备免洗洗手液 好评  客房楼道  客房楼道很长 左-中-右三个主体部分的客房 每一个部分都有电梯  本次入住的是中部的房间   入住房间为2720  先来看看房间按钮，包括电梯以及房间门禁都是用的比较老的插卡系统  正前方为衣帽间以及通往卫生间的门，右侧为客卫  客卫比较简单  客厅 比较老旧 老干部风 但是保养还算的过去 毕竟是喜达屋时期的产物  客厅 电视底下的音响可用于蓝牙播放音乐 电视较为老旧 无法投屏  早上入住晚上催了两次才给到的欢迎小食（无欢迎水果）  远古喜达屋房卡  茶水较为简单  小冰箱无饮品 迷你吧较为拉垮  客厅以及卧室各带一个户外阳台  阳台外即为白鹭湖   卧室  书桌  客房送餐还算可以 但是作为度假酒店送餐不应该24小时吗  卧室   床头柜的一侧还没有插座 只有一侧有插座  卫生间 浴缸找不到拉下来的方式 即没有拉绳 也没有开关 不知道怎么设计的  洗漱用品以及备品 备品味道非常奇怪 住过这么多喜来登是第一次觉得这家的备品味道非常奇怪，首先瓶口没有封签，而且味道和我之前住过的喜来登备品的味道是完全两个味道，并且颜色也不一样  马桶空间较小 淋浴室空间很大 但是水压较小  衣帽间  逛完房间再出来逛下户外 左侧为中心大堂吧的户外座位  左侧为酒店后院 右侧为酒店入口  顶端拍照 户外阳台被锁无法出去  全景图  酒店正门口以及酒店后院的私家小路 可以通往远处的湖中亭  退房时还有新人在此处拍婚纱照  酒店后花园  酒店正门出入入口  酒店后私家花园  酒店恒温游泳池  干湿蒸都有开放  酒店户外无边泳池 还有儿童娱乐泳池 但是工作日前往没有开放 估计节假日会开放   酒店中心的白色礼堂  黄昏  由于行政酒廊关闭，所以欢乐时光修改到大堂吧使用，对于这个价格来说的欢乐时光还算是比较厚道的，在大堂呆的时间比较久，只有三桌客人享用欢乐时光  硬菜还是有的 甜品素质还不错    黄昏  入夜  酒店夜间正门  正门酒店入大堂门口斜坡  正面  酒店晚上正门  夜间后花园 由于工作日入住比较冷清 如果节假日前往应该是别番景象   早餐是属于比较拉垮的环节 吃的总体很少 人数不超过5桌  就吃了一盘 觉得没啥吃的 说说 大堂吧的Kathie小姐姐不错，虽然大堂吧基本就只有我一个人服务也不错，还帮我拿了好几瓶巴黎水 内部管理十分的混乱，第一次下午在APP上询问欢迎小食是不是忘记送了然后说已通知 直到晚上也没有送过来，晚上在大堂吧使用欢乐时光时又问了一遍然后开个夜床 使用完欢乐时光后依然没有送过来，直接在房间打电话让补送以及开夜床 晚上回来的时候发现所谓的开夜床就是把床单整理以及关窗帘 虽然说是基本操作，但是我搞不懂，客房部开夜床你把我脏的浴巾，毛巾，防滑垫拿走了也不换新的是搞什么 在浴缸泡完澡后，浴缸是漏水的，导致卫生间整个地面全是渗出来的水，出来的时候滑了一跤，未出血 随后电话联系大副要求解决问题，住酒店这么久第一次看见大副这么解决问题的 时间是晚上快12点，大副就让礼宾部的员工送了张其他房间的房卡以及一瓶红酒过来，然后让阿姨补给我毛巾就没了 我一般是不挂人的，但是这位Mika的值班经理实在是让我太恼火了，再次拨打电话后又让工程部的阿叔来看下 后来阿叔把水放满发现问题所在，是满水后的防水口漏水，导致浴缸漏水 这位Mika值班经理真的是架子很大，客人摔跤，你们酒店浴缸漏水所造成的问题就这样解决，无任何询问受伤情况 这位经理也不上来询问客人情况，这真的是值班经理吗？直接400投诉了过去 也没人来处理积水，我就只能拿毛巾把积水擦干，太糟心了 第二天退房的时候酒店的FOM Will来询问情况，起码谈了一会聊得来也没怎么样了，说之前还有客人更挑剔 拿一些小黑点来说事情，说我算得上比较通融和聊得来的，随后给了一张名片算交个朋友然后补偿给我2000积分 聊得来，态度好很多我就没怎么继续说这件事了，就算了 总结 适合亲子度假游玩，风景较好，儿童设施较多，建议节假日前往比较热闹 早餐较为拉垮，选择性很少，但是属于可以吃得饱 酒店位置：7/10 卫生环境：7/10 外观景色：8/10 员工素质：6/10 综合推荐：7/10 (员工素质项主要为晚上值班经理为扣分项，如排除值班经理行为为7.5分) |
