毗邻车站，过渡之选——杭州东站美居酒店入住简报

2021 Q1, Accor Group网站发布各品牌新一代加盟手册。“Mercure 美居”与“Grand Mercure 美爵”品牌借此正式退出新一代VI设计。因此，本文配图水印将转用新VI风格。言归正传，2019年开业的杭州东站美居酒店位于江干区环站南路59号，毗邻杭州东站，出行便捷。18日晚间抵达酒店，CI过程略感不快，首先，前台接待告知实付金额不足100元的订单无法累积雅高心悦界SNP（后成功通过A佳客服补登），其次，递交房卡时未使用卡套标示房号，转而以“华掌柜”自助设备凭条替代，个人不大接受由华住代管的雅高品牌酒店全然采取华住模式对待来自雅高渠道的订单（资讯显示，雅高集团不认同酒店服务过度无人化https://www.traveldaily.cn/article/138120）。客房由基础房型升级至嘉宾房，平心而论，客房升级方面，酒店甚至较多数雅高直管门店更为慷慨。嘉宾房面积35平方米，空间开阔，以华住代管门店标准化风格“法式优雅1.0”装饰，除受层高影响，水压偏低外（继而导致智能坐便器使用不畅，淋浴水温稳定性不足），得益于较高的设备智能化程度，硬件设施于同级别酒店中居于领先地位。除迷你吧赠饮（可乐&雪碧&500ml新装巴马铂泉）相对偏少外，客用备品配置与其余华住代管美居酒店同类型客房基本无异。以手冲器具取代胶囊咖啡机个人看来可作亮点，比之胶囊咖啡，手冲饮品无疑更具欧陆风情。抵达时，欢迎礼已预备好，于美居品牌而言，选品不乏诚意。BTW，客房内多数雅高相关印刷品，字体选择均不符合集团设计规范（无论版本）。酒店设有简易健身房及免费自助洗衣房，但入住期间，健身房疑似暂作小型会议室使用，不知日后是否能够得以恢复。服务方面，除CI体验不佳外，整体尚算优良，CO时当值前台接待工作状态明显好于其同事（即为我办理CI的班组）。同多数华住代管美居酒店一样，早餐呈现无功无过，聊胜于无。此外，自外卖平台发觉，酒店餐厅正餐时段供应中式快餐，是否参与雅高A佳餐饮优惠不详。酒店地处交通枢纽，出行便捷，距杭州东站仅2km，步行驱车皆宜。此外，酒店距杭州萧山国际机场约30km，车程逾30分钟。整体而言，本次体验较先前入住的同类型美居酒店略逊一筹。但客观来说，酒店交通便捷，设施完备，服务尚可，价格低廉，若作杭州东站乘车过渡住宿评判，实为上选。