#趁初夏，去旅行#Stay @ Sofitel Hangzhou Yingguan 杭州英冠索菲特酒店入住小记

2021年4月Report：品牌新秀，再遇杭城——杭州英冠索菲特酒店入住体验时隔月余，再度入住英冠索菲特酒店，呈现依然卓越。鉴于先前Report发布不久，因而，本篇仅作补充，顺带谈谈2次入住的异同。1.酒廊团队基本组建完成，宾客关系相关工作转交由酒廊经理Monica Liu负责（行前问候&到店迎接&客诉处理等），感谢入住期间Monica的照顾，据悉，酒廊有望于本月底开放；2.礼宾团队堪称内地最佳，设专职门童，岗位清晰，且若礼宾台存有代收物品，经过时员工将主动提示，很是体贴；3.CI流程进一步优化，CI时，会奉上lemonade，口感不错（待疫情结束后，或可用玻璃杯取代一次性纸杯），此外，欢迎信封非常华丽；4.房内新增不少挂画，并选用TWG手工缝制纯棉茶包（相对而言，普装农夫山泉观感略差，或可以成本近似的定制地产饮用水替代），整体高级感十足（Tips，当前床头时钟品质感略有欠缺，可考虑换用蓝牙音箱）。但以茶几为代表的木制家具已出现非正常磨损，务必加强维护；此外，房内仍未配备Sleep Menu（含Indulgent Bath Menu）。By the way，参观同行朋友房间发觉基础房型（豪华双床房）同样采用3台盆设计（浴室双台盆&马桶间独立台盆），配备步入式衣帽间，消耗品配置与套房完全相同，对比之下，一切毫不逊色。我一直认为相较高级别房型，基础房呈现更能体现酒店水准，基于这一点，可以说，现阶段英冠索菲特的确担得起奢牌之名。Tips，每层2间套房以对角线形式分列建筑2端，相较而言，10房景观更优，17房隐私性较强，可依据个人偏好合理选择。5.欢迎礼品质进一步提升，果品较先前更为丰盛，欢迎卡同样愈发精致，且附有管理层成员名片。6.Lohas Bar·乐活吧大堂吧:1)下午茶套餐有更新，分量略有减少，但仍旧维持较高水准，且这一时段新增巴黎水等饮品供选择（此前仅提供咖啡或茶）；2）Happy Hour时段气泡酒选品变更为ADD自助晚餐同款，口感同样不错；3）整体服务品质，特别是员工专业度有所提升，5日下午茶时段接待小哥很nice；7.Carrousel International Restaurant·旋转木马全日餐厅：1）早餐转为自助形式，选品极好（特别是首轮），建议尽早前往；2）周末自助晚餐性价比绝佳（门市价CNY 398/位，支持雅高A佳折扣/住客享55折优惠），出品惊艳，三文鱼、北极贝、波士顿龙虾、鳌虾、生蚝无限量供应，红白葡萄酒、气泡酒一应俱全，值得专程打卡，必定不负期待；By the way，作为一二线城市此级别酒店，Room Service非24小时制令人诧异；8.Terroir Chinese Restaurant·潇湘阁中餐厅：出品服务皆长进不小，抛开近半数菜品暂无法供应，推荐度超出同期西湖索菲特涌金阁（涌金阁较去年8月水准下滑明显）。9.多次实践证明，酒店location不错，虽名为萧山，实则距滨江仅一步之遥，属闹中取静之地，闲来无事，还可去周边街心公园逛逛，大可不必对位置心存顾虑。10.目测80酒廊&露台吧基本装修完成，期待同特色餐厅潮筷一并早日开放，进一步丰富宾客餐饮选择；All in all，综合两次入住体验，至少在开业红利期期间，酒店设施服务俱佳，颇有高级感，是内地为数不多称得上奢华的索菲特成员。若能长期维持当前水准，个人认为，或可成为下一间旗舰，整体蛮推荐高卡会员选个周末（Buffet是体验的核心，周内不开餐，哈哈）去体验下~