再次翻来波特曼丽思卡尔顿二十年纪念册，又一次被他经典的“以人为本”的思想打动。
这是住过最多的丽思，有段时间办事住了十几晚，表面上还是波特曼，但实际上已经不是波特曼了。
每次过来都中意于他的“经典”，无意中展现出的典雅气质，那些服务绅士淑女的绅士淑女，逢年过节在朋友圈看到波特曼酒店人庆祝的视频。我觉得抛开服务的协调性不谈，波特曼在品牌文化做得很到位。
翻新后的友谊会堂。
房间记不清上一次是什么时候翻新，设施已经很是陈旧了，多用红木家具，风格在美式古典间带有一些商务。
进门是一个小客厅，布局与北京瑞吉的政要套相似，更为宽敞些。各种布置显得大气，也看到时代间审美的变化；电视由于业主的原因没有采用更好的信号源，只能看三十几个台。
房间采光很好，朝南是友谊会堂。
布置较为板正。
各种设施均能良好使用。
床品舒适，睡眠质量较高。
灯光的控制弱一些，无伤大雅。
洗浴间体验不错。
维护得算是很好了。
客房送餐服务很好，炒饭和拌饭的味道不错，汉堡比较好；牛排很一般，也没有给牛排刀，稍微弱了一些。早餐在波特曼餐厅，能吃饱，水果还算新鲜。
员工推荐的汉堡口感一般。
健身房器材齐全，每次都练几组。
参观上海博物馆青铜器馆。（2020.10）
希望23年闭店翻新后能一展旧日的荣光。
