酒店综合推荐指数：5颗星
这次是用C4券预订了一晚杭州柏悦，本来想预订周五，但是只有双床房了，所以就改变了计划，工作日入住一晚大床房。
提前一天晚上，前厅部副理Janice打电话来沟通入住需求。我知道杭柏套房很难升，于是直接提出希望可以升级到豪华江景房。对方虽然没有直接答应安排，但是全程的沟通都很周到有礼。第二天早上，APP里显示已经成功升级，很感谢。
从杭州东站打车过来蛮快的，就是杭州东站设计的很奇葩，走了好久才到网约车上车点。到店以后，礼宾人员非常不积极，不会主动来拿行李，退房之后更甚，算是杭柏的一个败笔。
欢迎水果极其简陋，哈哈哈。
豪华江景房是柏悦套房以下的最高房型，是一间角房，Janice给安排了最高的一间豪江，景色还是没的说，进房间以后就觉得很震撼。
入门以后会经过一个长拐角的玄关，玄关里面设置了衣帽间，经过玄关就进入客房区域，直面CBD和钱江。由于是角房，可以看到两个方向的景观，视野很棒。
浴室部分同样可以欣赏CBD景观，大金球，万象城，来福士尽在眼底。虽然不是套房，也设置了双台盆，达到奢华酒店的标准。淋浴和浴缸区没有分割开，我想可能是为了淋浴的时候也可以欣赏景色吧。卫生间采用智能马桶，柏悦标配。
卫浴备品是50ml的LeLabo 33，没好意思多要，只带走了4套。剃须刀很好用，浴袍和拖鞋比较一般。
当天到店较晚，正好是Janice接待的，告知环球客可以在大堂吧用2杯饮品，时间是17-18时，但是我只要打烊前去用就好，服务相当贴心。
于是晚上先在大堂吧点了2杯酒。然后又到48层的酒吧继续喝了，酒吧里有驻唱和DJ，质量很高。
早餐同样位于48层，可以单点薄饼、煎饼、蛋卷、班尼迪克蛋等。出品都还不错。
健身房和泳池位于35层，视野还行。
客房、服务、餐饮水平都非常高，下次来杭州肯定还会选择这家，希望下次可以体验到套房。
