狮王永远不会让你失望-金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店The Ritz-Carlton Sanya

刚打车到万丽，就接到了GSM Mendy的问候电话，询问了我所有的到店需求和房间偏好，并且因为我一而再再而三麻烦酒店找出各种办法试图买华海阁得行政待遇，从不同的地方也得到了建议和真理。确实可以买，但是酒店出于厚道，没有因为钱而放弃对住客的体验。于是委婉的拒绝了我，刚开始我还比较强硬的想买，后来经过好几个人的解释才明白，因为这最近的入住率实在是太太太太太太太太高了，为了他人也是为了我们的体验，怕酒廊照顾不周，等位等因素，于是就只对华海阁客人进行酒廊提供的相关礼遇。这一点，三亚丽思卡尔顿并没有采取一味的只认钱不认人。而是优先考虑到了客人及行政楼层的含义：更加美好的体验，更加私密的入住，更加方便快捷。正所谓We are gentlemen and ladies severed gentlemen and ladies！确实，当时我只是认为丽思卡尔顿的价格算是比较高的了，我以为没有几个人，直到我到了大堂之后。。我错了后来聊天的时候我看有运气爆棚直接送了小号狮子的，于是我便鹦鹉学舌一番，果然脸黑被告知需要在精品店买的，还好提前看了微信商店，不贵就打算买两个。当然这里没有埋怨小姐姐哈～我的入住需求还是要感谢Mendy的！怎么说呢，之前所有住过的奢华酒店都是第三方去的而非常旅客高卡。今年入了万豪坑时候才算真正入坑了吧！这次的三亚丽思卡尔顿确实是成为常旅客后第一次打交道的丽思卡尔顿，确实，比一个第三方起来的客人有很大很大很大很大的优待！我爱万豪！后来Mendy来第二个电话我回复她老人可能会吃不惯西餐，她表示没问题也很理解，我以前第三方去奢华酒店没有额外消费或定了不含早的基础房有些怕被看不起没想到常旅客后，我的价值观被万豪优秀的服务治好了！特别是高奢酒店，今天是我打卡集齐万豪六大奢牌的日子，庆祝一下馃帀馃帀馃帀Mendy小姐姐表示，她会尽全力帮忙安排升级，但是还是要取决于房态。规定没有办法，但是我相信每一个主动联系我们的宾客关系同事都是用心的！请相信她们会想给你最完美的入住体验的！她告诉我会帮我留意海景中的丽海丽天和一楼的丽池，并且几乎询问和安排了所有我需要主动提出的东西。对话中了解到，当日入住率实在是太高了，无法担保升级，也确实理解了。于是也就准备好了定丽思阁住丽思阁，外加一份早餐的内心。并且确认了第二天需要加一份早餐，也就打算挂房账了。一直到第二天入住，虽然房间状态一直到退房都没有变，但是app窗口告知房间已经帮忙升级到除套房外最好的海景房-丽天阁了。确实，小白金在听说给到这个房间还是挺震惊的，毕竟已经准备好丽天阁去了但是还是特别感谢Mendy，一个丽思卡尔顿的GSM竟然会给我这个小白金打问候电话，也还会尽力帮忙升级房间（我感觉如果我是钛金她会帮我申请套房的）唉，加油刷吧！这里接一下上面房态的问题哈！当我打车到酒店大堂我人是懵掉的….为什么丽思卡尔顿近两千的价格入住率还如此之高？究竟在其背后有着怎么样不为人知的秘密？让我们下文一探究竟！到达大堂后，像以往一样，行李由小哥接走，带上了丽思卡尔顿专属的欢迎项链，仪式感确实满满。接着就是看人，全是人，等房的人，不耐烦的人和退房的人乌央乌央混在一起。众多人群中由一位小姐姐引至前台处，由一位小哥询问：先生您好，您是来办理什么的呀我说办入住，之前Mendy有联系过我，app上问了房间状态说房间准备好啦。小哥让我稍等，我猜Mendy应该在忙蕰 鈥⑨触鈥⑹斢行┮藕睹荒芗�到Mendy！此处鸣谢Mendy小姐姐为我最大限度安排的房间啦！感恩。然后也是跟Edition一样.我又一次感受了胎教式服务-Kamilla小姐姐由此接管我的脑子了 这里就是我想重点提的第二位无私的小姐姐了！真的可谓是不在瑞吉，但又胜似瑞吉！Kamilla非常迅速的帮忙办理完相关手续，便非常麻溜的带我们去房间了。别走！我知道字多，但是相信我，看完它，你就知道你到底作为小白金要不要来打卡这么一家金毛狮王了！小姐姐这一路很辛苦的在介绍每一个地点，路过大堂会告诉这里的位置在三楼，路过精品店会告诉在这可以购买丽思的周边，左边下1楼的Fresh是早餐，特别强调了尽量九点来，我说我起得比较早七点来，Kamilla说那更好，为了我们的体验，尽量避免人多的时间用餐.非常细心！这一路还有说有笑，你还真别说，我挺喜欢这种接地气的小姐姐呢，不用搞的自己多么高人一等，酒店的工作人员他们也是人，没必要把自己看得多高贵吧，（这我想起来上次CZ PEK- CTU的时候，我选的2A 旁边2B的一位中年妇女拎了一个Herbag…全程呼唤cc跟使唤奴才一样。我真傻了，那个酒没了她不会去喊，也不会去按呼唤铃，就拿个杯在那用餐具敲，就那种声，我恨不得给他扔下去！）说回来，一路上她说我口音有些重，糟糕，被她发现了我觉得我们沈阳人说话没啥口音的，沈阳土著你们说对吗？我跟Kamilla吐槽了刚刚在万丽走路如远足，说着说着就到房间了。此次入住房间 丽天阁 2616房间。入住会籍 万豪白金卡

入住房间 丽天阁豪华海景双床房由Kamilla小姐姐带领到房间后，先做了安全须知，空调和门窗的问题，以及一些疫情防控的提醒，这一点满满的细心！虽说知道，但被人惦记总是幸福的！然后说着说着，我都怕她累，确实想递她一瓶水的。真的辛苦了！后来行李到了小哥也辛苦了，这么热的天，你们都是好样的！原谅我没看清小哥牌子哈！然后Kamilla主动询问是否有用餐需求，后来打算出去和朋友吃饭也就没吃，小姐姐主动添加了微信，稍后发来了一句长长的问候，我就感觉确实挺麻烦人家的毕竟都是人嘛每次这样我都好不好意思的。反正要先感谢Mendy帮忙升级的房间和Kamilla小姐姐胎教式引导！ 感谢Mendy手写的欢迎卡！又额外安排了一份欢迎水果！真的是好用心啊！房间方面

作为基础房间大小的丽天阁，却有着别外洞天！房间一进屋就是无敌的海景，这一点雨海棠湾相比，亚龙湾确实是完胜，海棠湾的海离酒店确实都很远，打开丽思的窗台门，除了楼下的各种泳池、椰子树，最直观的也就是一望无际的大海了吧！左手边是一个步入式衣帽间，这几天打的太多了，手机都记住了哈哈。右手边则是通往盥洗室的门，打开这个大门，一个巨大的浴缸扑面而来，丽思的品控还是好的！目光转向左边，标志性的分离时双玻璃一看就是丽思卡尔顿的元素没错了，南京丽思，浦东丽思，永远难以忘记的就是去浦东Ritz的大浴缸！双台盆必须是Ritz得标配！相比于那些把备品放在桌面的酒店，丽思的风格则是在纷乱中建立秩序，真正的秩序往往是这样的，而非一味的删繁就简。下面躺着体重秤（我出门住酒店不敢触碰的东西）身后的架子按规则摆放了毛巾、浴巾。和一块Asprey的香皂，紫水的味道我一直还挺喜欢的！来到房间，65平的房间真的足够用了！双大床是我对Ritz最喜欢的设计！两个窗前沙发踏，是三亚的标志！错位相存的honorbar（叫习惯了）则蕴藏其中。6层楼的高楼层，给了我一个小白金，还是在那么满的房态下！真的感恩！在此鸣谢Mendy 以及 Kamilla！整体装修的风格定格在丽思比较喜欢的香槟金色，格调十足！窗前相对的小沙发和沙发座，又为这度假酒店增添了一份商务感。“在丽思卡尔顿，你可以享受到绅士淑女的服务，可以度假，也可以随时拿起笔记本办公”旁边的日式灯是我比较喜欢的！Kamilla走没过多久，另一位小姐姐送来了今天的鲜花，仪式感直接拉满了！我家那位老人也更是增添了些许快乐。镜头拉向minibar，我确实与Mendy说过多放一些水，直接给了10瓶！真的很周到，配了胶囊咖啡4个 和 TWG！爱了！Kamilla说这些用完还可以续！不麻烦了哈哈！够了够了的前文说了我不是一个非常喜欢麻烦别人的人，所以备品和水这些消耗品我习惯一次性放够～拉家门前，到了最激动人心的时候-亚龙湾的海！真的无敌！旁边两个小藤椅，和小玻璃桌子，你可以泡一壶茶，也可以来一次“户外野餐”是真的舒适！整体望去海边，周围是威严的Ritz建筑！简直不要太喜欢！楼下就是丽池阁，下次来试一试！回到床头，Ritz放了防疫包.口罩等用品一应俱全！狮王还是狮王！回到卫浴，虽然没有washlet，但克勒的全套已经代表栗子的装修决心和希望我们有个良好的入住体验！套房的紫水应该是50ml，其他35ml，确实不是钛金，希望早日到！拖鞋和浴袍，Ritz是绝对不会让你失望的！因预定时提前一个月订了全额预付，2191含税含双早，我觉得已经算是非常划算了！后来想买酒廊待遇，于是在万丽前一天联系酒廊同事，却被告知华海楼层人过多，不可以在单买行政楼层礼遇了。其实后来也说可以买，只不过会大大影响体验感。为什么要买酒廊待遇，无非就是想躺酒店，感受下更安静的假期，没有那么繁琐和麻烦的手续，不用等房（好像也得看入住率）说大一点就是尊贵 有多少人想趁着这个东西要个狮子和升套的哈哈哈哈哈哈哈哈哈我觉得小姐姐们已经见怪不怪了所以这次留下的遗憾，酒留给下次来体验吧因此餐饮部分只体验了早餐，因为我定的时候只有两份早餐，所以前台签单了288买，fine。看来栗子还是应该俩人来这样不用单独买了[坏笑]早餐部分

三亚丽思卡尔顿的早餐品类齐全，口味丰富。这一点我相信没人可以反驳。新鲜的椰肉，鲜榨果汁也是当你面给你炸的那种，面档的蔬菜是非常齐全，而且还烫的比较好吃的了！沙拉区更是丰富，而且料汁也是四面八方，但是在这玲珑满目的品相中，并没有因为数量而导致混乱。物品的标签依然整整齐齐地摆在最显眼的位置，是不是还有早餐服务人员将其摆正，丽思卡尔顿的早餐就这么丰富而且注意细节！真正的口碑酒店不是用夸大的服务，主动要求好评或者衬托而显现出的。相反，又住客直接反映出的评价才是自真实可靠的！那么什么事对客人的第一印象，没错，领位，但是这家酒店确实没有领位。。。后来与餐饮副总监沟通得知，酒店现在早餐确实存在这个问题，因为早餐人手确实不够了，于是我回忆起来当时取餐一个个稚嫩的面孔，也就没什么了，当然还是我在Edition的帖子所提到的，不是说没有领位就不会吃饭了是吧？所以我们也没必要鸡蛋里挑骨头哈，看到了酒店知道这方面所欠佳。也就算啦！水果真的是早餐最丰富的了！而且牛奶种类很齐全！最最最可以说是mvp的就是那些多种品相的酸奶了吧！不是很甜，应该会是低糖的，这里稀罕不是很甜的酸奶的同学可以来喝了啊！还会有糖水菠萝、糖水苹果这样的糖水菜，还有还有那个凤爪，我觉得可以的！真的！大早上来一块风爪，巴适！早餐的冷盘部分也是算是三亚数一数二的了，摆放整齐，也会及时补盘。这个螺丝粉我想吃好久了。在平时你们可能意面能看到很多，但是螺丝粉（不是螺蛳粉啊！）你们基本见不到吧？但是在这里！你能想到了都有了！那个面可能偏清淡，楼主东北的所以后来调了味，不错。然后就是面点了！我真的好想再回去吃那个毛毛虫面包！奶油真的不腻.我一会再去买一个去！记得去要云吞哦！早餐人整体来说不是很多，而且出品比较可靠！比较符合丽思卡尔顿的定位！丰富种类给满分都行！我觉得来丽思卡尔顿吃早饭的要么都是什么也不知道的—我来住酒店就一定要带早餐，所以我直接定含早，要么就是常旅客—真正知道丽思卡尔顿这种早餐标准的，要么定含早，要么愿意加早288/位的。剩下不来的就是无法理解为何一个早餐要这么贵的和直接酒店不习惯定含早的了吧！还有一种人…吃完就觉得哪哪不好..其实在觉得288有点贵了，觉得不值。说完了这么多优点，跟Edition一样，楼主比较喜欢公正的评价，这也应该是许多同学来看我帖子的原因吧！有一点点小的不足放在下面，问题已经与值班经理和餐饮副总监反馈了！早餐无领位，餐饮副总监告知现在人手不够，问题已经得到反馈，加派人手中。早餐蛋档实在是不太够丽思卡尔顿的标准。丽思卡尔顿我觉得作为一家顶奢酒店，任何会员不送早、不送待遇使得这个品牌会让一些人变可望而不可及，也让这个品牌成为了别人眼里永远的王者，有人说栗子代表了最高水准的酒廊和服务，也有人说花钱买来的总要比送的好。因此，我向早餐部门反映了蛋档的问题，一家丽思的早餐蛋卷居然和炒鸡蛋一样。。。不是说不符合价钱，只是觉得不太符合丽思卡尔顿的标准吧，早餐蛋档做的这么水，确实说不过去了哈，班尼则是做好的放在盘子里，上面是个近全熟的蛋这如果放在万豪万丽，这是加分项，如果放在丽思卡尔顿，这是扣分项。因为我建议酒店加强蛋档的品控，餐饮副总监也表示赞同。因为楼主只住了一天，也就委婉拒绝了一系列的补救措施，她想送第二天的早，或者也想免除我加早的费用，亦或是安排房间升级。我都委婉谢绝了，因为我不太喜欢给酒店添麻烦，我也知道酒店房态很满，所以只住一天。包括我把酒店的，也不能算是缺点，应该是一切的一切都希望下次来酒店会得到更好的体验，我也不擅长撕，也觉得没必要，之所以我选择了它，是因为我喜欢它的方式和体验，就像护犊子一样哈哈哈哈哈。但是话说回来，除了这两个小问题，真的没有办法鸡蛋里挑骨头，一切的一切都非常顺利切良好，特别是胎教式管家服务的Kamilla。辛苦了！

最后的遗憾便是酒廊，下次我必来！[坏笑]楼主是个大胖子，不去健身房，健身房略了！酒店整体的康乐设施那叫全的不能再全了，泳池可以选择的有很多，亲子泳池、成人泳池、无边泳池，而且还会有傍晚的泡泡池活动，亦或是可以选择丽池阁、丽池轩，别墅等。亚龙湾的海绝对YYDS但我就想问一句，为啥说亚龙湾的浪小。。。我真的被拍傻了脑子里全是水，感觉又增称了！儿童馃�掟煆徽娴暮芏�好多孩子啊，感觉栗子的孩子能比前几天少一点哈哈哈哈，倒也不错！倒是酒店几个关键性打卡地，我一个都没落下！[坏笑]一会下文给你们看！认真负责，服务体贴的Mendy和Kamilla首先要感谢GSM Mendy，我一个现在遍地都是的小白金，却得到了如此之高的重视[坏笑]我真的是感觉有些不好意思了，Mendy小姐姐虽然没有见过面，但是听得出来是一位非常热心，热爱这份工作，充满积极向上的热情为他人无私奉献的人！太感谢了，为我的房间从基础房升到高层的丽天阁！当时确实还有丽海，但她帮忙升级了除套房外最好的房间，而且还经很正，楼层次高层.皇家待遇啊我这！非常感谢！第二个要感谢的就是我的管家小姐姐--Kamilla第二次胎教式服务的体验竟然是三亚丽思卡尔顿！从入住到退房，中间还麻烦小姐姐帮忙准备一张新的房卡拿走，很快答应了！确实我第一天感觉有些打扰Edition的Nina小姐姐了，所以这次主动问了下Kamilla几点下班，告诉我十点，天啊这么晚啊！真的很辛苦的她们，她们也是人，也是要吃饭的，所以大家有什么不开心的事也尽量不要麻烦或者过意不去啦！都挺辛苦的！第二天早上，Kamilla十点左右再次提醒早餐时间与早上的问候，也主动把房间延迟到了两点半退房，说实话，现在的三亚我多呆一会都觉得是赚到哈哈哈哈，不过我还是不怎么想麻烦酒店，因为还要经过hskp漫长的打扫，还要经过一遍又一遍的检查和筛选，最后才能到我们入住，所以等房的时候，就别那么急躁啦！再次感谢Mendy，Kamilla等宾客关系部的同事！彩蛋：你看那些人，排队CI，排队等房，为什么要成为一个万豪率享家呢？因为在问候你之后会问你有无相关宾客同事联系，告知后会避免排队办理手续，虽然没看到万豪率享家专用柜台，但是我觉得会员确实要比ota来的要好！基本不需要站牌，这边也是建议大家随时确认房间是否整理好，我一般都会在房间查房的时候从上一家酒店出发，这样我到达时酒店房间差不过退出来～这样又不会太影响上一家酒店得入住！哈哈哈哈哈哈哈哈哈看完我办完手续那给旁边大爷大妈急的对不起啦！哈哈哈哈哈万豪率享家真香！pssssss还记得我问过一嘴送狮子吗！虽然被客服拒绝了，我知道那是规矩。于是打算给母上大人和女友买回去两只。谁知道刚进精品店就看到了Kamilla小姐姐，你们猜哪只是送给我的[坏笑][坏笑][坏笑]没错！白金不买酒廊，也是有概率中奖的哦[坏笑][坏笑][坏笑]（千万别说我是托啊 真不是因为送狮子写的好评帖，真是真情流露的，坐马桶上写帖子还挺累的，不说了，擦pp去了[坏笑]）总体推荐指数 五颗星亚龙湾的狮王总不会让你失望-这句话在之前飞友的帖子看到过！今天真正来到了狮王本王，确实！亚龙湾狮王不是盖的！亚龙湾首推！小白金也是可以获得上好的体验的！如果你问我白金卡来丽思卡尔顿能获得怎么？除了延迟退房，视房态房间升级这些看得见摸得着的东西，更加收获的是每一位酒店工作人员在入住期间无私奉献的关爱，关心和细心的照顾！他们会为我们想到每一个你可能忽略的点！当然这样他们就不得不越来越辛苦！加班加点，甚至有时没时间吃饭，有时在接待客人无法按时回复消息，也要理解一下哦～本篇到此结束！再次鸣谢 GSM Mendy和宾客关系部Kamilla小姐姐！你们都辛苦啦！放几张我自认拍的好看的照片今天的栗子就到这里啦！！回家吃栗子去！下篇预告：一个细到极致的酒店是什么样子的-三亚亚龙湾万豪度假酒店