【晴川历历汉阳树】武汉世茂希尔顿酒店积分入住

这家去年来过一次，体验很不错，因此今年又来了。万万没想到积分贬值的这么快，去年17000分入住，今年就变成了29000。不过最近好像是会议满房，现金税前895，所以算上税后也是万分336的水平，也算是值得了。还是金卡（这个S到账就升钻）。颇为震惊的是，小破金卡竟然入住当天上午提前致电询问房间喜好，并升级高楼层江景（行政房以下），并送行政待遇。酒店房间级别是普通-豪华-江景-高楼层江景-行政-套房看着这么复杂，其实除了套房面积都一样，就是朝向和楼层区别。普通房应该是6-9楼面向居民区，豪华10-20面向居民区，豪华江景是9-12江景，高楼层豪华江景是13-23江景，行政25-28（两侧都有）3点到店，前台办理入住。前一天满房，但是还是立刻给了16层江景（是每层唯一的异形房，个人表示很喜欢）。但是房间卫生有点点问题，于是提出换房，并去酒廊等候。这里要特别感谢Reiki（也是她入住前给我打电话）立马给我们换了一个行政江景（25楼），还送了我们两张琴台音乐厅的钢琴表演票表示歉意。酒廊当然还是一如既往的无敌江景。下午茶和上次一样，但是HH减配的就有点严重了，颇有合希食堂内味了。早餐是常规水平，不过这次早上餐厅一直人不多，体验感一下就上来了。健身房好像是在裙楼里，要穿过一个通道，挺冷的。景观依旧很好，但是泡池也没开，而且人超级多（周日下午都是小朋友）要说不足之处，一个是酒廊减配，一个是卫生问题。酒廊减配可以理解，毕竟“疫情原因”，换个角度想想，酒廊还开着的也不多了#狗头卫生问题，头一天满房，要打扫这么多，难免出现纰漏。其实任何问题，问题本身都不是问题，解决问题的态度其实很重要。Reiki立马帮我们换房，然后为了表示歉意还送了两张音乐会门票，这里必须要点一个赞。在酒廊还看见Reiki在挨个处理Feedbcak投诉。这家世茂系的让我感觉一点都不“世茂”，大概就是因为这里的员工。他们其实也没做很多，就是把自己该做的做好。前台办理入住的时候，主动告知酒廊营业时间和HH下午茶时段，泳池员工直接带我去告诉我如何使用门禁（这家泳池还要单独刷卡才能进更衣室），酒廊员工看见我的小熊，送了我一个酒廊的精灵，早餐面档员工向每位顾客都说一句早上好。看到这里，其实没有什么需要总结的了。不出意外这家应该是在武汉希尔顿的首选了。其实很有意思，我之前一直都喜欢花山那家，但是疫情之后被大家的报告震惊，所以再也不去了，而这家确是一步一步变得更好。也期待这家越来越好。最后用一些拍的武汉的照片结尾。