#金秋之行-惠州龙门希尔顿度假酒店行政池泡双床套房

本着还差几晚刚好能到里程碑拿积分的心态，想着今年剩下两个多月基本也不会有什么刚需了，就在河源回广州的途中选择在惠州龙门住一晚体验一下这个在山里的Hilton；酒店坐落在龙门县永汉附近，我从河源市区过来一路高速大概一小时多一点就到了，看了看导航回广州也是一个多小时，回深圳大概需要两个小时。这里闹中取静，度假区防疫措施和卫生情况还是比较可观，空气清新宜人；订的乞丐房，那天跟另一家DT的朋友聊天，聊到我打算去这家Hilton，他便给我推了这家店值班经理的微信。试图联系后值班经理James很爽快的帮我升级到了行政大床套房，我们三个人前往也给我们安排了三早和行政待遇。出发前一天也还微信联系我偏好等，需不需要别的安排，比如更换到双床套房等，多处细心好评。停车场看似很大也很明亮通透，但是实话说不太好停车…可能是我的车比较长或者大，停下之后很难开门，会撞到柱子或者隔壁的车，调整了好多次才停好….酒廊没开，欢乐时光和下午茶改在大堂吧疫情原因，KTV没开、麻将房没开凭着房卡每个房间可以有两张旁边岭南温泉的门票，入住期间不限次数进出。但是到了温泉门口那个姐姐问我，住店还是泡温泉。我说我是希尔顿来的，挺不情愿的给我拿了泡温泉的单子欢迎礼遇比较丰盛，有点心零食、水果以及两瓶汤力水，也算是弥补了minibar没有任何东西的空缺，疫情期间minibar没有东西也可以理解；备品是一如既往的螃蟹树，我觉得套房应该是大瓶的备品？可是最近住那么多店好像除了汕尾DT之外，都是小瓶备品，如果套房放两套备品我觉得会更好一些；实话实说我觉得客房没有什么view，就是普通的山河景观，另一面客房是朝向游泳池和酒店园区的。朝山河景观的客房可以听到小鸟叫，朝园区的客房如果是旺季可能会有一点点吵。朝向是泳池的套房因为私密性的原因，该朝向大部分房间好像都没有泡池。刚才说到酒廊关闭：欢乐时光套餐勉强能吃饱，炸物偏多不太健康，因为都是炸物，会觉得太油腻，所以也没有吃很多，晚上有啤酒，白天都是软饮；下午茶co当天使用了… 中规中矩吧，怀疑几块饼干和酸奶蛋糕…早餐确实有点…一言难尽了一天的不太开心从早餐厅开始，我们房间含三个人的早餐，我不知道是酒店方没有沟通清楚还是怎么样，入口处姐姐一口咬定每个房间只有两位早餐，我说的很清楚并且我说你联系一下领导或者经理，她表示没有的需要付费…最后说了一大堆才愿意打电话去确认，最后才放我们进去…我看到早餐登记表上清楚的标明哪个房间的客人是钻卡或者金卡，早餐也分了两个区域，普通区域和金钻卡专属区域，但是也没人领位…会员区形同虚设，随便可以进出；刚好这两天有人在这里开会还是团建，早餐餐厅让我感到我好像在维也纳吃早餐…人又多又乱，九点到的餐厅热食已经快没有了…也没有补充只剩下个底…？我想着那我先吃点别的，九点半再去看看…还是空的品类不多且没有及时补充，大部分东西都是冷的…牛奶豆浆在哪我也找不到…早餐出品也一般也是个槽点，咸的太咸，淡的没有味道，河粉真的入不了口啊有看到很多亲子娱乐互动的区域，沙池水池包括室内亲子互动区域，我单身无娃，我的报告基本上从来没打卡过，哈哈泳池很大，看着不错，天气冷没人下去；大堂有看到能打电话的公区、打印的商务公区，都没人使用，看着有做消毒措施的，还是比较干净的；懒人健身房自然也就没去了。实话说我觉得前台姐姐和吧台姐姐亲和力不强，你要说服务不好那倒不是…我是觉得没温度，就是冷冰冰的… 下午的吧台应该是实习生看守，动作很慢很慢…小吐槽一下还是表扬一下值班经理James，全程服务特别好。入住前确定需求，晚上主动告知我帮我做了延迟退房，实话说我在康莱德都没体验过这种关心…1、自驾方便，空气清新，周边环境尚可，吃饭一大堆农庄不怕饿着；2、早餐是最大槽点，饿着进去饿着出来，是真心不行，我进去不知道吃什么…但是家里人觉得还行；3、hskp服务速度很快，十分钟内响应，亲和力非常强，hskp非常有礼貌；4、ci和co都很快，不超过五分钟搞定；5、待客厚道，床品舒服。会再来，期待下次二刷