【多少楼台烟雨中】南京南站Urcove逸扉酒店试住体验报告

首先特别感谢@UrCove逸扉小助手 提供的试住机会，满足了鄙人一次“酒店试睡师”的终极梦想。也感谢飞客平台，两年来，不断在这上面收获惊喜和经验，逐渐将酒店体验从享受而变成一种爱好。才疏学浅，本文谨作为抛砖引玉之用，望提供后来者一些鉴照，欢迎论坛大佬批评交流。Urcove逸扉为凯悦与如家全新打造的“混血品牌”，这一英语名的缩写其实也能体现出集团内部对于这一新支线的期盼，casual且诙谐的氛围，同时提供如港湾一般的休憩。最为我好奇的是，在这个各大酒店品牌都疯狂争抢下沉市场的境况下，逸扉该用什么样的定位、什么样的优势突出重围？凯悦在已然拥有Hyatt Place这样的品牌后，对逸扉的期许落在何处。但最重要的是，国内和国外品牌的联合，既然已经有某些品牌的前车之鉴....逸扉是否保持凯悦集团一贯的品控和水平标准？The world is a stage...本次入住期间为11.26-11.27，乘高铁从武汉到南京南。下午六点到店，南京天气颇为萧索，南广场出站后便可以远远望见逸扉的招牌。不得不说酒店建筑的外观上还是给了我不少惊喜，纯玻璃幕墙既不低调也不浮夸，大隐必隐于市。酒店占尽区位优势，从南广场步行五分钟即到。可以看出，主打的是商务客流，毕竟南站离严格意义上的市区还有一段距离。一进门是大堂吧和岛式的开放型前台，现在很多新酒店都采用了这种设计，这也是逸扉理念的一部分——为了拉近和客人之间的距离。有自助办理的机器，同时有礼宾大爷指引前往排队。大堂左手边是会议室，开放给住客租用，据酒店江经理说，二楼还有两间容量较大的可供商务使用（具体能容纳多少人不小心忘记了）。圣诞节还有差不多一个月，酒店已经开始换上圣诞装潢啦。大堂吧，后面在晚上会有放映幕布放下来，一般会直播电竞或者体育类的赛事。酒店与宾得宝之间有合作，肯定也有联合开发的鸡尾酒～酒店全天都在大堂吧备有两款粥品，以供住客享用，我记得当天是银耳汤和鸡肉粥。旁边也有一些小蔬果，没有享用，但卖相看起来不错～大堂吧一皎翰。备有免费的茶水和咖啡，茶水不是袋泡茶，而是散装的茶叶，记得有一款是正山小种～据经理介绍，这一片空间除住客外，也开放给所有人，比如也欢迎周围写字楼下班的蓝领来这里休息一下。除了鸡尾酒，也有瓶装的精酿卖，晚上带了两瓶上楼小酌～林德曼、罗斯福和粉象都有，价格还是比较亲民的。其实从公区的设计可以看出来，逸扉主推的公共空间社交的新理念，几乎已经成了新酒店向年轻一代倾斜的趋势。在传统酒店精神追求私人化、原子化服务原则的同时，全新的品牌却致力于将公区打通，希望顾客们能走下楼来，重新建立人与人之间的链接，也想必能在年轻客群中收获更多青睐。万豪最新铺开的moxy，走的应该也是这个模式。不可不谓，三十年河东，三十年河西。上楼前碰到的小机器人，在楼上要了一条数据线，也是小机器人送来的，到了之后会打房间的电话。本次入住1156房，房型为逸扉行政房，位于酒店最高楼层。酒店这边帮忙升级到了最好的房型，非常感谢～据我了解，行政房/逸扉行政之间的主要差异应该是带不带浴缸。进门后的布局是先浴缸，再往里面走才是起居区域。戴森的配置是行政房以上～洗手台右手边是一个全身镜，可供穿脱鞋子时坐的小椅子。镜子自带加热和灯光的功能，可以通过直接触碰镜面打开和关闭。浴缸上头有可供搁置手机的小平台，上头的灯带很好看！浴缸左手边是卫生间，配备的是电动马桶（这点可比某些2021年开店还配普通马桶的良心多了）浴缸右手边的淋浴间，用的备品是来自Hyatt Regency同款的马鞭草Portico房间的全景，靠窗的是一个小贵妃榻。从窗台拍出去的夜景窗帘是电动的，跟灯光一起都可以通过床头的总控来操作。床后面的壁纸应该是南京当地经典的简笔画，这点跟欢朋很像～minibar的配置还挺丰富配水是5100，这点实测了一下，让阿姨多拿几瓶来也没有吝啬由“精品咖啡之父”Peet's Coffee提供的胶囊标配是四瓶软饮，还有两包饼干，由于我没有多住，应该是每天一补～特别提一下这个床头的小触控电脑，可以用“逸扉逸扉”唤醒语音控制关灯或者送备品。这台小平板替代了传统电话的功能，可以直接打电话或者call前台，还有随机点歌的功能。值得一提的是酒店备的生活用品还是很齐全的，都可以通过这台机器来选取。这个拖鞋内里加绒，穿起来跟洲际的拖鞋差不多。酒店在浴袍和拖鞋上的作工都很值得让人称赞，穿起来都很舒服，这件浴袍甚至让我想起丽思的Frette小瓶装的润肤露和洗浴用品。早餐在酒店二楼的餐厅，酒店还在同层有自营的中餐厅。早餐时间从6:30-10:00，周末则到11:00，这在城市酒店非常少见了，甚至胜过三亚某些度假酒店。早餐厅大概分成两块区域，中间有一条连廊连接。面档和蛋档，可以单点鸭血粉丝汤和各种蛋类料理。西式餐点中式的菜式，有可以自己加料的豆腐脑。水果类早餐的小甜点蒸点西式的面点，还有山东的杂粮煎饼。给凯悦会员的特选。早餐要了个炒蛋！总体来说，其实这家的早餐不论在种类还是出品上都已经达到了五星酒店的水准，而且基本上兼顾了各个地方的口味，尤其是像我这种住国际联牌只为了一口牛角包的人。基本上完全不输第二天的喜来登了～健身房的挑高非常高，感觉在这里运动心情会很开阔。毛巾和矿泉水都在边上自取。洗衣房在健身房稍往里面走的地方，而且是完全免费的。其实这是让我比较惊讶的一点，也可能是我见过的比较少。因为在我的认知中，基本上处于这个价位的酒店（智选、万枫以及若干国产品牌），对于健身房都不会有太大的要求。但南京南这家逸扉不仅提供更衣柜，而且在健身房里也设置了两个淋浴间，以提供给健身后的顾客——这点我在全服务酒店里见的比较多。酒店的江雨栋经理在入住前便联系我加了微信，并在入住后邀请我到大堂吧聊了一会，很感谢江经理的热情招待。江经理谈到南京南站的这家逸扉门店是集团的直营店，客房的数量也比正常的门店多。虽然眼下说这个为时尚早，但希望在未来可以在品牌方面能做到跟假日一样的服务水平。当日酒店的门市价在500左右，正常情况是维持在3-400上下。就我个人的体验的话，其实我能感觉到逸扉最大的诚意在于：在非全服务酒店的基础上，尽量在硬件上做到与全服务酒店的抑制。你在酒店的实际入住过程中，其实可以体验到，在这个价位的酒店，能拥有这般的硬件（包括对戴森之类的投入），是非常罕见的。因此倘若逸扉这个品牌，能够维持住平均门店水平，那么我认为其实在与同定位酒店的竞争上，应该是具有相当大的优势的。硬件会老去，但服务永垂不朽，愿逸扉这个品牌发展得越来越好～总体上而言，我在酒店的入住还是较为愉快的，几乎没有什么短板上的缺陷。如果不以全服务酒店的标准来要求的话，我认为南京南逸扉做到了非常优秀的水平。环境：8.5/10客房：9.5/10服务：8/10餐饮：8.5/10综合：8.6/10再次感谢逸扉小助手的帮助～