‘’小’’地方也有’’大’’志向——长沙瑞吉酒店 卡洛琳艾斯特套房

Sometimes it’s a person that you fall into a city. 而這次是因為一杯飲料 要不是看到茶顏悅色的craziness，我想可能這輩子都不一定會去這座城市。不過也正因為這杯飲料，讓我人生旅途中多了一個美好的標識，也相識了這家開在最偏僻卻最昂貴的瑞吉，體驗了絕大多數地方都缺失的真正瑞吉管家式服務～（PS. 標題中的’’小’’單純是相對性的形容，無任何貶低的意思）回到正題，瑞吉通常不是樓主最愛的SPG品牌，主要是因為作為集團的頂奢品牌，雖然硬體都非常好，但大多瑞吉的裝潢卻無法給人一種獨特的設計，而且商務感濃郁，再加上其為之自豪的管家式服務又很掉漆不過，這家瑞吉整體有著很好的口碑，所以抱著冒險的精神來探探這家大陸瑞吉中的no.1！在入住前酒店聯絡希望管家添加我的微信，答允後便很熱情地詢問我抵達時間跟是否需要安排等，由於並沒有什麼特殊事由，所以沒提什麼要求。不過在抵達的那刻，管家已在到達大廳等後，並且親自陪送至空中大堂辦理入住，這也是我見過中國唯二設置空中大堂的瑞吉。Check-in 同樣是St. Regis一貫的坐式服務，前台同事也非常熱情地告知了酒店的各項設施。然後便請管家親自送到了房間。由管家陪同到了安排的卡洛琳艾斯特套房(caroline astor suite)，整間套房約90平米(30坪)，房型其實跟瑞吉套房完全一樣，不過樓層更高，會在55樓以上，實打實的高空酒店！但由於周圍是城鄉結合的感覺，望出去跟浦東ritz、廈門康萊德比還是不一樣的房間的內飾裝潢是我想好好稱讚一下的，雖然並沒有跳脫瑞吉一貫的濃厚商務風格，但所有的用料感覺比其他瑞吉來得更紮實，佈局恰當沒有任何的累贅感，色調也讓人看得更舒服，尤其是鋪滿整間房的地毯，不僅有厚度，還有輕微的踩屎感，可能會然你踩得上頭～踩著踩著，便發現了管家提前準備放在茶几上的歡迎禮，除了超大的水果籃、精美小點心、特色酥禮盒、手寫歡迎信外(這些都已經遠遠超過大多酒店的豐富程度)，居然還有一個用糖紙做成的五彩長沙畫卷！！ 即使這不是樓主見過最昂貴的歡迎禮，但絕對是見過最用心的歡迎禮～ 就衝著這份用心，也一定要給個大大的讚！另外還有個驚喜，就是在某個天高月明的夜晚，管家帶了兩名’’隨從’’ 來讓朕親自展現真正的技術：用馬刀開香檳 最後還奉上整瓶酒跟瓶蓋做收藏！雖然有在瑞吉聽說過此場面，但從未真的見識過，這家是把服務推到了牛角尖～由於前面太多的驚喜導致看到浴室就覺得尚可，而且可惜只能通過臥室進出浴室，沒有打通到客廳。裝潢是瑞吉一致的純白色大理石，看起來很有質感不過到哪都一樣就真的會弱化奢華品牌的定位。浴缸倒是很大很舒服，特別的圓角方型，不會像有些圓形浴缸中看不中泡，這個對角躺時腳可以一伸到底。 另外管家有offer泡泡浴，好像也是我人生中第一次體驗，蠻有趣的，把一整個蘿莉心泡出來了，哈哈哈哈餐飲整體就一般吧。整趟行程樓主去了成都、重慶、長沙，也都住了當地集團下的一把手，但沒有一間餐飲是讓我很滿意的，尤其是接觸到西式相關的餐點，例如三明治簡餐，或早餐中的西式檔，口味跟道地程度都差很多。後來想了一下，覺得應該是對餐飲的sense問題，畢竟當地大多廚師接觸到的西餐理念可能只有通過培訓的教導，不像國外是已經習以為常的知識。但偏偏在西方品牌中出餐必需要有一定西式餐飲水準，於是便出現了各種奇怪的衍生品。樓主建議大家在相對內陸城市的酒店點餐時盡量避免像egg benedict、muesli、club sandwich等太’’常規’’西式化的餐點，以免給自己添麻煩酒店頂樓便是每間瑞吉必有的St Regis bar，而其中最知名的bloody mary在這裡是白酒mary，這倒是挺fusion的 樓主不太能喝酒就不做評論啦住了6晚居然都遇到幾年一次(管家說的)的泳池維護，原本想說反正不會遊也無所謂，但在正要離開時看到泳池開了，於是就衝去多拍個兩張。到了那才發現原來這個泳池超級美，雖然是室內的，但也做了無邊際設計，天花板又有陽光直接射入，有時間的一定要去游(裝)泳(x)一下這家還在高空設計了一個室內花園，把整個level又提升了！不過原本想去做個spa卻被告知他們居然沒有？！取而代之的居居居然是洗腳服務？！？！可能這也是一種在地化吧這家離市區比較遠，而長沙又是除了市區沒什麼可逛的地方，好在酒店直通地鐵站，或叫車到市區大約30-40分鐘，建議安排好時間吧毫無疑問地這家綜合各方面是大陸最好的瑞吉，甚至在國際上都能以服務稱道，難怪價錢也一直是最貴的一家，不過瑞吉作為SPG的頂奢品牌原本就應該要把自己的定位跟別的品牌區分開，而不是像國內一些其他瑞吉那樣的擺爛～所以樓主很欣賞這家業主對於價格與定位的不妥協，用服務跟硬體品質來塑造一個真正的頂級品牌！要說缺點嘛，就是對於國際化餐飲的理念的確還不夠專業，不過以整個團隊表現出的’’小地方也有大志向’’的精神，相信這家會越做越好，也為其他擺爛的瑞吉做個榜樣～酒店設計：4.5/5房間設計：4.5/5房間舒適度：5/5服務：6/5景觀：4/5餐飲：3/5設施：4.5/5