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[FANG] Qinhuangdao Marriott Resort | 秦皇岛远洋万豪度假酒店

2022-7-7 17:47 | 作者: FANG3 | 查看: 3654| 评论: 0| 原帖 |赞:聽聽105

摘要: 一、 概览 | Overview可能因为酒店刚开不久,早餐品类极其少,会有一点凌乱,但是补充也还算及时吧。 能看出来有一些区域的设施设备没有启用,并且绝大部分都没有标签。 然后桌上没有餐巾纸。 刀叉筷子也是准备不足 ...

一、 概览 | Overview

可能因为酒店刚开不久,早餐品类极其少,会有一点凌乱,但是补充也还算及时吧。 能看出来有一些区域的设施设备没有启用,并且绝大部分都没有标签。 然后桌上没有餐巾纸。 刀叉筷子也是准备不足馃槄馃槄馃槄然后有的时候有带位,有的时候没带位。基本上是真正的自助餐馃槄
在一个就是客服电话,第一次打电话给0,一直等到挂机都没人接。 我愣在了原地馃槄。聽聽然后后续几天基本上是要打3个电话,第四个电话才有人接。 最夸张的是有一次在外面,给酒店打电话,打了第六通才接通馃ス,不过晚上还是可以做到第一个电话就接的。 不过这几天应该也是在调整中。 到第五天的时候,白天就已经可以第一个电话就接,并且有完整的中英文的开头语了馃槄。
也不知道是不是因为北方整体服务标准低于南方,然后我可能又是按照长沙标准来,是不是有一点要求太严格了馃槗馃槗馃槗。
然后户外泳池也是白天不开,晚上6点和酒吧一起开。 简单来说就是酒吧开它就开,酒吧周一不开,泳池也就是周一不开。
另外室内泳池第一次去的时候也是说不允许参观拍照,并且需要穿便服才能进………说实话,蛮无语的馃槗,我来度假,去酒店泳池不就是来凹陷型拍照的吗,怎么我还真的来训练的吗馃槄。
抱着试一试的态度,最后一天又来试了一下,变成了一个年轻小姐姐,表示说签一下字就可以进去看一下了。聽聽ummmmmm , 就可能这个培训是真的在飞速调整中?
然后房卡前面两天,每天都要重新做房卡馃槄,而且他们系统里好像就没有一个人可以说出我到底是几号退房。 而且电梯间并没有电话机,然后有一次我房卡打不开,然后手机打电话给酒店,也没人接,然后就只能下楼去刷房卡再上来。
然后酒吧工作日没有驻唱小姐姐的时候,音乐简直可以说是灾难。 一首歌播放到一半就切了,然后风格应该是大杂烩风馃槄。
隔壁房间还在装修,园区门口大招牌也正在安装。
————————————————————
诶,总的来说就是。 硬件蛮不错的。 但是软件,尤其是基础软件服务,类似于电话接听速度,基础政策条款, 应该是需要完善统一后,再面向公众的。 有一点太着急了。
然后就直接碰到了暑假旺季。 如果能迅速调整,到还好,不然,估计暑假两个月,人又多,估计会挺招黑的馃槄
希望不要浪费这么好的配置了。 给他一次机会,一年后再来试试吧馃槀

二、 公共区域 |聽聽PUBLIC AREA

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三、 客房内部 |聽聽IN ROOM

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好像是新的浴袍,比较软
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四、 其他 |聽聽OTHER

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吾皇还在装修
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隔壁还在装修
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