波特曼丽思作为中国大陆第一家丽思卡尔顿酒店，显然已经是上世纪的产物。酒店开业于1998年，曾经08年的时候翻新过一次，不过放在现在依旧跟不上时代。硬件不够的情况下只能靠软件来提升酒店的竞争，可惜这家服务相对来说也不能达到一致各部门也是参差不齐。本次也是小程序预定，行政大床含稅1800，由于带的小孩也不想出去吃饭所以就索性定了包含行政待遇的房间，比豪华大床貴了七百左右。当事人现在非常后悔。
w退房打车过来，从酒店外面就可以感受到上世纪浓浓的五星级大饭店风格。步入大堂有工作人员询问是否办理入住，很主动的帮忙拿行李。有一说一前台以及礼宾的服务还是体现的出来丽思以绅士与淑女而著称的服务理念。办完入住会有专人送上电梯。电梯插卡式，老酒店基本都是插卡式。层高超级低，很压抑，酒店有种喜来登的感觉，谈不上奢华。把期待放低就不会有落差感，毕竟这是一家老酒店。[attach]9786689[/attach][attach]9786688[/attach][attach]9786690[/attach][attach]9786691[/attach]
进到房间还是可以接受的，本次入住也是免费升级到了套房，套房大约80平米。虽然是套房，但是显然酒店的硬件已经很老了，装修得较为简单，家具也比较少所以显得空间还是挺空旷的。房间除了新换的沙发以及地毯，其他硬件真的老掉牙，包括衣柜浴室都能看到几十年前五星级酒店的影子。马桶还是普通马桶。简单的做了生日布置赠送了一个小蛋糕。
这家的小狮子售价挺便宜的：
小号唐裝80
中号220
獅子背包168
相较于别的128的小號獅子海口麗思450的中号狮子，喜欢狮子的朋友可以在这家多买几只。[attach]9786692[/attach][attach]9786693[/attach][attach]9786694[/attach][attach]9786695[/attach][attach]9790149[/attach][attach]9786696[/attach][attach]9786697[/attach][attach]9786698[/attach][attach]9787159[/attach][attach]9787184[/attach][attach]9787185[/attach][attach]9787160[/attach][attach]9787161[/attach][attach]9787163[/attach][attach]9787187[/attach][attach]9787166[/attach][attach]9787188[/attach][attach]9787167[/attach][attach]9787189[/attach][attach]9787190[/attach][attach]9787168[/attach][attach]9787169[/attach][attach]9787191[/attach][attach]9787170[/attach][attach]9787192[/attach][attach]9787171[/attach][attach]9787172[/attach][attach]9787173[/attach][attach]9787174[/attach][attach]9787175[/attach][attach]9787441[/attach][attach]9787442[/attach][attach]9787443[/attach]
行政待遇以及菜单如下
一：早餐
早餐为套餐制一共四种套餐
2种中式2种西式
早餐并不好吃
优点：提供几种鲜榨果汁，上菜快
缺点：和自助餐相比可提供的菜品相对较少并且口味一般，班尼迪克蛋都没办法提供仅仅能提供煎蛋。
早餐单买298每位比艾迪逊还贵 不知道会不会有大怨种购买。
早餐用餐人数较多的情况下依然不开自助早餐，酒店为了节省成本也是非常努力。
二：午餐
午餐用餐时间段在波特曼餐厅，和早餐用餐地一样，点餐制。
提供专属hh菜單
优点：量大管够
缺点：难吃 上菜慢聽聽可提供品类较少
三：下午茶
下午茶在丽嘉阁使用 套餐制
提供的下午茶和对外出售的下午茶一致
看了一下美团 下午茶团购360！！！
优点：量大……
缺点：
巨难吃，司康是冷的嚼起来像吃面粉。
提供两杯饮品可点茶或者咖啡。
茶选用的散装茶叶而不是twg。
两杯银耳羹味道一般。
四：精致开胃及鸡尾酒
晚餐热食依旧是点单制
使用地在丽嘉阁
和午餐的菜单一模一样只是换了个地方
不知道这样做的意义在哪里
优点：量大……
缺点：难吃 上菜慢 服务差 灯光暗 区别对待 不提供鲜榨果汁及鸡尾酒
比午餐上菜还慢 等餐时间基本在一个小时以上。
五：巧克力及酒水
使用地依旧是丽嘉阁
在用完晚餐以后被气饱，就没有再去体验这个时间段的服务了。
后面我会展开说说。
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一百美金用在了客房送餐。
使用限制：
仅限于波特曼餐厅 丽嘉阁 客房送餐 以及minibar 不包括8号露台餐厅。
真的头一次吃吐在一家酒店，后悔买了行政待遇。
这家真的要用【量大】来形容了。口味也可以用难吃来形容了，100美金最后实在用不出去遂点了客房送餐。最后可想而知 就是基本没动，实在吃不下去。浪费是极大的犯罪，不过我真的要吃吐了。
当天100美金汇率大概670多，只想用掉100美金所以按照价格来点的菜想着补几块钱，不过后面酒店按照自己的换算方式最后650。所以客房送餐不想补钱的一定提前打电话咨询。后面退房的时候补了三十块钱。
含泪浪费。
总结：
鈿狅笍重要的事说三遍：别买待遇别买待遇别买待遇
鈿狅笍量大量大量大，难吃难吃难吃，浪费浪费浪费
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健身房没有去体验
泳池需要到达七层再爬楼梯到八楼
一共两个泳池
室内外都开放了
硬件确实很老了
泡池没有水[attach]9786718[/attach]
展开说说：
前台以及礼宾服务挽回了我最后投诉的决心。
一开始进房间，发现卫生问题（上一个客人布置留下的气球碎片 垃圾 以及莫名其妙的三坨屎还有拆开的茶包纸袋）遂打电话值班经理过来房间处理。
值班经理给出的方案是送早餐和下午茶，不过我这些都包含了所以值班经理就给送了两个小狮子也就作罢了。（神奇的点就是入住前酒店宾客服务曾打电话询问入住需求我就说小朋友过生日麻烦布置一下然后是他们自己一个劲的问你看你还需要什么我们这边可以为您吧啦吧啦的一大堆，我：有小狮子给小朋友一个呗聽聽宾客关系：不好意思狮子没有）
这会儿值班经理：我可以送给你两个。
本来也不是什么大事所以就算了没计较了后面他们让人来清理了。
在丽嘉阁才是真实的被气到。。。
酒店行政待遇问题和员工交接的不清楚，
男服务员摆臭脸，明确告知无鲜榨果汁，并且说他们行政待遇标错了。
行政待遇明明写的鸡尾酒以及精致热食结果所有鸡尾酒都不提供。
最搞笑的是邻桌的人却能点鲜榨果汁！！！
上菜巨慢原本点餐的时候就被服务员气到，等了一个多小时就上了两份鸡汤，隔壁桌比我们后来已经吃上了。强忍着脾气没有生气。火速吃完就回房间了后面的就没体验了，在房间一直自己劝自己
（现在写吐槽的时候又后悔当时没有投诉了馃槀现在还能投诉吗）
后面退房的时候值班经理也是专程对房间卫生的问题进行了道歉原本想和他们说说丽嘉阁的事情又不知道怎么开口就作罢了退房的时候经理还送了一小盒巧克力就算了吧。
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酒店地理位置非常好，交通方便有地铁。距离火车站虹桥机场都很近。
周边商场也很多，酒店本身就是上海商场。距离嘉里中心，恒隆都很近，可以说是吃喝一条龙。
总的来说这家丽思虽然硬件很老服务也参差不齐卫生也有待提高。不过价格摆在哪里。一千出头的价格还包含100馃挷，在上海这个地方可以说是很具性价比了，不买行政待遇的话还是可以达到及格线。
如果没去过这家丽思可以去打卡一次，前提是不要买行政待遇浅浅的体验一番即可。
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