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酒店综合推荐指数:馃専馃専Hilton钻卡会员预定房型:豪华园景房实际入住:豪华海景房/尊贵海景房2.30抵达酒店,办理入住时遇到旅游团,两大巴的人,没有会员通道,排队大概20分钟。被告知房间还没打扫出来,让先用下午茶。用完下午茶后房间仍然还没有好,前台与主管沟通给升级了豪华海景房,并主动帮延迟到4点退房,这个好评,但是实际上第二天1点左右房卡就失效了。放好行李后去附近逛了下,并在隔壁万豪中餐厅用了晚餐,味道挺不错的,不知不觉就吃多了。8点左右回到酒店,上洗手间发现无法冲水,遂联系前台安排工人过来维修,小哥半小时弄好,说是水管老化的原因。因自驾赶过去,有点疲惫,看了会电视准备洗漱,发现没有热水,于是再次联系前台,小哥再次出马。经过多次测试发现为楼层串水,一时半会修不好,建议换房间。于是再次与前台沟通,一并反馈了没有欢迎水果这个问题,前台说抱歉并查看是否还有空房,等了大概半小时给换到楼下2楼的尊贵海景房,并说可以补偿一个迷你吧,实际直到退房水果和迷你吧都没有给到。房间很安静,床垫舒适,休息的挺不错的。早起去吃早餐再次相遇旅游团,闹哄哄的像菜市场,会员没有主动带位,那几天的笑点都被旁边一位钻卡客人承包了,吃早餐像出去狩猎,人多的需要抢的酒店优点在于泳池漂亮,夜景不错,一线大气海景。还有一点需要吐槽的是预授权撤销比较慢,时隔一周,还是主动电话过去才撤销的。总的来说位置和景色没话说的,但酒店对于会员来说不是很友好,倒是隔天预定的阳光壹有惊喜,稍后分享,感谢大家观看。
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