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江南春游行（中）乌镇皇冠假日酒店入住报告

2023-2-14 18:06 | 作者: aimar617 | 查看: 489| 评论: 0| 原帖 |赞:聽聽29 0

集团品牌: 洲际禄 Crowne Plaza皇冠假日城市国家: 中国禄华东禄乌镇

摘要: 一、概览 | Overview乌镇皇冠假日酒店开业于2019年11月，是一家年轻的2.0版的皇冠假日酒店。所谓2.0版本，是指区别于过往皇冠假日的旧式商务型五星酒店的装修风格，取而代之的是更为现代风尚的、色彩搭配更为轻盈的 ...

一、概览 | Overview

乌镇皇冠假日酒店开业于2019年11月，是一家年轻的2.0版的皇冠假日酒店。所谓2.0版本，是指区别于过往皇冠假日的旧式商务型五星酒店的装修风格，取而代之的是更为现代风尚的、色彩搭配更为轻盈的被誉为全新“摩登商旅”的风格。当金属取代木质，当明亮取代深沉，当素雅取代厚重，空间的质感立刻翻转。皇冠假日2.0版的典型包括深圳深铁、武汉光谷、厦门集美、长沙世景、青岛金水等，均为近些年的新店。

我们完成杭州的行程，租上车从艾美酒店出发，一个半小时即抵达位于嘉兴桐乡的乌镇皇冠假日酒店。酒店选址极佳，离著名的乌镇西栅景区不过3公里路程，距离东栅景区更是只有1公里，步行即可至。酒店业主隶属嘉兴桐昆集团旗下，因此乌镇皇冠假日的大堂吧取名为“桐”，全日餐厅得名“昆咖啡”，如此一来，酒店在融合地方元素的同时，亦成为了宣传本地的文化名片。

本次是趁1月的积分八折活动订房，只需花费11200分即可入住。由于是错峰出行，到店时大堂略显冷清。即便如此，前台依然拒绝免费升级套房（须补齐差价），但提供了高楼层带庭院景观的行政大床房。工作人员按章行事，我们也完全理解。由于客少，行政酒廊并未开放，礼遇改在大堂吧享用，鸡尾酒时光则用90元餐券和两张饮料券作为代替。办理CI期间，前台人员为我们详细介绍了酒店的各功能区，并应我们需求，将下午茶提前备好送至客房，服务还是很周到的。

二、客房 |聽聽In Room

本次入住客房为749，是一间庭院景观的行政房。乌镇皇冠假日的客房等级划分略显简单：除套房外，所有的房间面积均为38平，客房级别完全靠楼层、主题布置以及待遇配置来划分。不算很宽敞的客房倒是设计得让人很舒适，完全符合皇冠2.0之一贯标准：典雅且时尚，配色大方且明亮。提几个客房服务加分的小事吧：首先，钻石会员礼遇中的欢迎小食与早餐全都提供给客人，并没有让人二选一；其次，我们选择点餐和兑换酒水送至房间后，送餐、收餐很及时且酒类兑换很大方，用咖啡杯盛满红酒送至客房，倒至高脚杯够三杯的量；再次，发现盥洗室未配备牙刷等备品，于是电话申请送两支牙刷至房间，结果机器人马上送来4套完整的备品，既慷慨又周到。

三、餐饮 |聽聽Dining

本次入住酒店的行政酒廊未开放，下午茶因此改成了套餐形式，客人可在下午三点后于大堂吧享用。我们提出要早出门去景区，工作人员便提前备好下午茶套餐送至我们房间，服务好评！下午茶为酒店推出的新春特别款，包括火腿三明治、三文鱼卷，番茄芝士煲及甜点、水果若干，份量超足，以至于退房时都没吃完，味道也赞！晚餐用90元券客房点餐，体验了本地特色的大碗羊肉面和炒饭，同样份量大、味道好！两张饮料券兑换了一瓶百威和一份红酒，同样送至房间，红酒量超足。应该说，尽管酒廊未开放难免让人遗憾，但下午茶和餐券还是起到了不错的补偿效果。早餐在酒店一层的“昆咖啡”全日餐厅享用。早餐期间，用餐客人不多，服务员也少，菜品数量也有限，很显然，餐厅没有进入全速运转的状态。但早餐的品质依然有保证：牛肉面、猪肝粥、鸡肉粥、红烧肉等味道很棒，很容易就吃撑。菜品少而精，这是完全能够接受的。

四、设施 |聽聽Facilities

乌镇皇冠假日酒店的大堂是典型的2.0版皇冠的设计风格，大量运用了玻璃材质，与金属完美结合，打造出明亮、跳动的视觉感受。大堂吧依靠着中庭景观，品茶之际能够收获一份园林风情。昆咖啡装饰典雅、大气，暖色系让客人充满进食欲，秋千卡座的设计则为餐厅增添了一丝童趣。酒店一层的健身中心为24小时开放，泳池开放时间为早9点到晚9点，更衣室内设有湿蒸房，公共区设有儿童专属泳池。此外，酒店一层还设立了儿童俱乐部，提供各类益智休闲项目，适合亲子娱乐。

五、难忘瞬间 |聽聽the Moments

乌镇皇冠假日酒店很有设计感，呈回字型结构的建筑在中央包围区域修造了一处庭院景观。坦率地说，单独审视该庭院设计，造型方面未必高明，但其却让整个酒店提气！客人无论身处酒店大堂、客房、泳池或餐厅，总能透过玻璃门窗望见庭院一角，通过借景之手法，优化视觉效果：画面忽然立体，江南情怀油升。

既然是春游，自然少不了出行。我们用两天时间参观了乌镇的西栅、东栅以及南栅。所谓栅，实则为水乡。前者作为精心打造的商业化江南水乡之典范，加以乌镇戏剧节、世界互联网大会等大型文化会展活动宣传，已成为嘉兴乃至浙江地区的重要文化名片。后者南栅则未经商业开发，至今保持了江南水乡原貌，在这里能看到水乡居民的生活日常。这些都是乌镇，不可分割的部分，都值得我们去了解、欣赏。