佛山顺德海骏达希尔顿两天体验 附近转转

目前推荐4.5颗星，给管理层一点时间我觉得可以到五颗星，成为希尔顿酒店佛山的天花板（佛希输硬件了）。我17年钻卡至今，太太美卡钻。亮点：1.酒店硬件配置过关，这么多年（口罩三年没怎么住所以新的没法对比）来能赢这家希尔顿的只有华尔道夫和康莱德品牌；2.酒店会主动给客户提出建议与帮助，重视客户需求，及时给出反馈；3.酒店周边方便，楼下就是大商场（还不算太成熟，有些店还没开）和公园，非常适合遛娃，有户外跑动有玩具有书店有吃喝有超市（参考佛希和厦门凯悦）。缺点：1.行政酒廊品种较少，能看到大堂早同样的菜品，品质还行，水牛奶蛋挞是亮点；2.早餐品种和品质一般，没有亮点，也没有本地特色，比较接近希尔顿花园的水平；3.中餐厅员工与培训不足，这个后面会详细说。夫妻带6岁孩子与7个月孩子入住，酒廊小姐姐Mikey提前一天打电话过来询问需求，我不要脸的直接问能不能升个套房体验体验，我两个大人两个孩子，普通房间的话大人睡得晚会影响孩子休息。入住当天告知已经升级了套房。minibar正常胶囊咖啡，tw茶包，卫浴是小瓶小绿瓶，客房只有城景了吧？行政酒廊四个热菜，然后沙拉水果三个甜点，水牛奶蛋挞好评，巧克力**琳用的巧克力很好但是味道一般，酒还是齐全的，需要的话小姐姐还能帮你调酒。酒廊目前只有周末开，行政待遇要买的话250元/位，性价比不高。酒店早餐比佛花好点，比不上佛希，不知道是以后希尔顿按这个标准走还是这家酒店没跟上。员工培训不太行，用餐高峰带位把我老婆带到有人的位置去了，后面的事把我老婆都气笑了……晚上招待朋友，带着孩子不想在外面排队，直接中餐厅解决（有点商务性质的饭局不合适拍照，就是大众点评上的888元套餐）：鸡没有鸡味而且肉质一般，螃蟹肉质松散，剁辣椒蒸鱼没有辣味；肉蟹没有把钳子拍开，让服务员把开钳器拿来服务员一脸懵，五六分钟才送过来；吃完送人回房晚上才发现米饭和果盘都没上？？？？？当时晚上9点多，微信发了一下菜品和流程的疑问给Mikey，9点半回复要跟餐厅反馈，10点询问后电话沟通，说这个事情她也不了解，需要餐饮部跟我沟通，要是方便的话次日11点半到中餐厅请我们一家喝个早餐，当面赔礼道歉。次日早茶，餐饮部欧阳经理过来聊了一个多小时，诚意满满。酒店餐饮部口罩期间没怎么开，人手和培训都不足，他也刚上任十天，希望多包涵多体谅。泳池维修，健身房没去儿童游乐还在逐步建设，20平方左右暂时不开放借用了一下酒廊会议室跟朋友聊聊，给一张等人时期儿子写作业的照片五项全能管家式服务Mikey。来之前的沟通，入住的打招呼，自己做的周边景点饮食医院便利提示，要不是环境高档不少还真的有身处海底捞的感觉。我老婆孩子甚至7个月的孩子都喜欢她。楼下玩具反斗城，西西弗书店，永辉超市，文塔公园，天佑城，还有一些洞密园百草堂猪肉婆烧鹅再传统小店大店附近都有，富华路是个好地方，路边停车位记得关注扫码付费。渔人码头适合花一小时左右玩，会有很多旅游大巴，适合拍照遛娃发呆，时间太多会腻，跟很多河边江边景点有同质化的情况。