世界里运筹，悠然中帷幄——上海卓越铂尔曼大酒店体验报告

上海卓越铂尔曼大酒店坐落青浦工业园区核心地带，周边文化旅游资源丰富，内设3间风格各异的餐厅，与上海卓越诺富特酒店联合构成区域内首屈一指的多功能酒店综合体，为往来宾客提供优质全面的餐饮住宿服务。抵达酒店转门宽大明亮，光可鉴人，穿梭其间，不由浮想品牌宣传片中场景（实拍摄于同城中星铂尔曼酒店）。抵达时行李众多，礼宾员仅代开车门，未前来帮忙，若非朋友迎接，想必颇为狼狈，诚然，住宿期间其余时段，礼宾服务皆热情主动。前台接待专业得体，CI时，客房尚未准备就绪，遂先行寄存行李，前去就餐。客房准备完成后，值班经理当即电话告知，同时，安排将所寄存行李送入客房，处置堪称典范，同不少酒店高下立见。客房客房自高级大床房升级至行政大床房，当日，返回酒店较晚，返回时，房内已应订单备注要求备好洗漱用品并开好夜床。图中客房为次日朋友所居行政双床房。行政客房约34㎡，设施完备，现代时尚，用色巧妙和谐，素雅清隽中不失柔软舒适。遗憾的是，与卓越诺富特酒店类似，洗护用品内容物同外包装不符，同时，衣柜内手提袋破损。欢迎礼由水果及巴黎水构成，契合酒店定位。餐饮Azur 蓝·中餐厅蓝·中餐厅曾为我留下深刻印象，彼时，我在报告中声称，餐厅出品综合水准或居沪上众索菲特&铂尔曼酒店之首。此次体验，仍保有较高水准。相较而言，经典菜式较近期创新菜式更具特色。Q Seafood & Gill 青·荟海鲜牛排馆餐厅装潢高级，服务细致，非正常情况处置尚可，但出品稳定性仍需加强。Yue Café 越·咖啡全日餐厅早餐时段，门迎确认房号后，即引领至心悦界会员专区，期间不忘询问Coffee or Tea，服务流程完美无瑕、可堪典范。其余方面，出品相对简单，烘焙或可提升。Executive Lounge 行政酒廊酒廊服务尚算不错，迎来送往相对到位。出品整体无功无过，甜品水准相对欠佳，植脂奶油口感粘腻，用料有待改善。Lobby Lounge 大堂酒廊欢迎饮品于此兑换，可选巴黎水，甚合我意。遗憾的是，近期，调酒师工作时段有限，晚间无现调鸡尾酒可供点选。设施作为Pullman品牌一员，酒店设Pullman Fit健身中心，并与莱美LES MILLS合作，于客房内提供健身视频课程（作为品牌特色，Pullman酒店客房内均配备瑜伽垫）。服务离店当日，前台接待告知至多可延迟至16时退房，很是慷慨。综合看来，酒店服务水准上佳，唯有服务中心专业欠奉，仍待加强。位置酒店距轨道交通17号线漕盈路站仅1.4km；距朱家角镇12km，车程20分钟；距上海虹桥国际机场20km，车程30分钟。结语酒店设计亮眼，时尚简约，餐饮服务，俱水准在线。于近期入住铂尔曼酒店中，体验上乘。且与卓越诺富特酒店强强联合，互为补充。上海卓越铂尔曼及诺富特酒店群确为造访青浦不二之选。