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鹭岛风情-厦门华尔道夫

2023-5-19 19:10 | 作者: 殳殳殳 | 查看: 286| 评论: 0| 原帖 |赞:聽聽118

摘要: 一、 概览 | Overview随心飞来厦门啦,当然要来打卡一下国内目前最新的WA!中午落地,直接从机场坐大巴到游船码头就坐船去鼓浪屿玩去了,暴走3万步,到酒店已经晚上7点了,精疲力尽。酒店的位置感觉就是在个普普通通 ...

一、 概览 | Overview

随心飞来厦门啦,当然要来打卡一下国内目前最新的WA!中午落地,直接从机场坐大巴到游船码头就坐船去鼓浪屿玩去了,暴走3万步,到酒店已经晚上7点了,精疲力尽。酒店的位置感觉就是在个普普通通的居民区,一到大门口顿时感觉就不一样了,深邃与幽静,和外面热闹的街道形成了鲜明的对比。
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酒店门口的金鱼池被各种大佬都拍过了,真的很好看,灯光打的也特别好,非常柔和,走到门口的时候感觉整个身心就已经放松下来了。门口的礼宾小哥主动开门打了招呼,引至前台办理入住。一进门就被酒店的装修吸引了,好看,出片,处处透着精致,从门口到前台需要拐两次弯,正好可以路过他们家的钟,还有一个小店铺,售卖的都是一些护肤品之类的。
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前台区域不大,有一个半开放式的休息区,晚上吃完饭回来在里面稍作休息拍拍照感觉还挺好,前台小姐姐看到我们坐在里面聊天还主动拿了两瓶水过来并且问候了一下吃的如何,好评!这家店的私人管家Shawn在入住前5天便发来了问候邮件,帮忙升级到了06尊荣大,我比较好奇贵宾双的房型,提出来想体验一下,Shawn表示贵宾双需要补个差价,Offer的价格我觉得有点不值,于是便作罢。入住前1天,总机又打来了前调电话,询问了更多细节,包括到达时间,枕头选项,房间颜色,是否是Special Day,是否需要特殊布置,餐厅和Spa是否需要预定等...全面且详细。办理入住的时候只开了两个柜台,就我一个人办入住,前台小姐姐Wendy非常专业,并且再次确认了入住前备注的内容,而且主动提出来Showroom,礼宾小哥Morgan带我去看了一下贵宾双,主动向我介绍了酒店的设施,以及尊荣房型和贵宾房型的区别,朝向,面积,等等,全程非常专业且热情,得知我们还没有吃晚餐,主动加了微信并且推荐了附近几家餐厅。最终还是选择了尊荣房型,毕竟是广受飞友们好评的房型,而且虽然我表示了不需要任何布置,但酒店依旧提供了简单的布置,女友看到后就不想换了
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决定好房间后Wendy很快便办好了手续,拿出了饮品券,介绍了使用规则,同时还拿出了一个小册子,里面是厦门的地图,包含了各种景点的信息,向我简单介绍了一下,最后把我们送上电梯,整个办理入住的过程服务满分!
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二、 客房 |聽聽In Room

这家的电梯内摆放的长凳深得我心,电梯速度虽然很快,但乘坐电梯的同时依旧可以坐下得到片刻歇息,何乐而不为呢。客房楼层每一层的电梯厅都摆放了沙发组,随时随地让客人找到可以坐下休息的地方。走廊内的灯光也很暖,北京和成都WA的走廊都感觉有稍许暗,而且还有一个细节就是,应该是到11点之后,走廊的整体灯光会调暗一点,更为柔和,这点真的太棒了。
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本次入住的是浅色系尊荣大床房,打开亮漆面的房门后首先是兼容了玄关和衣帽间的区域,左手边是客卫。柜子上提前摆放了新鲜的玫瑰花,衣柜和行李架做成了开放式,客卫也同样配备了Washlet~同时玄关区域也可以直接通向主卫和浴室区域。
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进入房间内部后首先是两个小沙发,圆形的那个还是可以转动的,欢迎礼已经摆在了小茶几上,两瓶Voss几颗枇杷和一颗桃,枇杷有点点酸,但是桃子非常好吃。床上摆放了欢迎字样和玫瑰花瓣,夜床也已经开好,给了眼罩,牛奶,怪味花生,以及消毒凝胶,其中凝胶和眼罩给的是双人份的。桌子上的桌垫和文具盒超级好看,和摆放的鲜花颜色相得益彰,文具盒里的工具也都是全的,Minibar是一个单独的柜子,配置上少了一些零食,饮品和咖啡胶囊和茶包都给的很足。
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由于整个卧室区域都是浅色风格,当步入卫生间区域时整体颜色的转变带来的冲击感十足。墙面,地砖,洗手台全部使用了深绿色的大理石铺成,如果说浅色系的卧室给人有一种居家极简风的感受,那卫生间则是让奢华感扑面而来,巨型的金边镜子,搭配着黄铜色的水龙头还有大理石的台面,顿时有了Old Money范儿,台面上也已经摆好了入住前我单独要的Ferragamo的润肤露。
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浴缸又大又深,出水很快,泡的非常舒服,只不过旁边没有合适摆放东西的配套,这点有些可惜。淋浴间和卫生间对于患有幽闭恐惧症的人不太友好,本身灯光就比较暗,还都是深色的墙面,而且淋浴竟然不能花洒和热带雨林双开,这点属实也有点可惜了。第一次用Aesop这个牌子的备品,没想到味道越闻越上头,有一种在森林里松树的清香,尤其是在淋浴的时候,感觉整个人和大自然好近,但是这次忘了看具体是什么味道的了,用了一次就爱上了!
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整个房间的隔音做的非常好,窗外完全没有噪音传进来,也完全听不到其他房间的动静,床的软硬度刚好,空调之前开的太凉了,所以是关上睡的,也没有很热,让疲惫不堪的我得到了充足的睡眠和精神上的恢复。早上醒来后发现窗帘的遮光效果简直满分,完全不漏光,薄纸样的纱窗既保证了良好的透光性,也能很好的保护好隐私,甚至透过纱窗往外看去还有一种朦胧美,只不过天公不作美,第二天的依旧是阴天,能看到远处的标志性建筑世贸双子塔,也是厦门康莱德所在。
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三、 餐饮 |聽聽Dining

本次入住在羿庭使用了赠送的饮品券,刚到羿庭的时候就被震撼了,这也太好看了,整体装修也用的是和房间一样的浅色系列,处处都展现了对称美。大厅里摆放着两个大玻璃柜,里面摆着的是一模一样的插花,服务员小哥看我在拍照便主动介绍了一下,这两个玻璃罩叫时光胶囊,意义是让客人无论何时来这家WA,体验到的服务质量,食物出品,以及硬件水平都是一样的,玻璃内部采用了很低的温度来延长花束的新鲜度,同时也会定期更换。
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本来想换一杯鸡尾酒尝一下的,但是这家的饮品券不支持直接兑换鸡尾酒,于是我提出如果我直接点鸡尾酒,可否使用饮品券用来抵扣一部分金额,我可以支付剩余的,小哥没有直接拒绝我,而是说稍等我帮您申请一下,好感大增,不直接跟客人Say No这点做的非常到位,虽然最终小哥没有帮我申请下来直接兑换鸡尾酒,但是看我在那里纠结了半天选什么,主动Offer了我另一个菜单的无酒精鸡尾酒饮品,最后选择了一款带有气泡水的乌龙布林尼,喝起来非常的爽口~小食给的就是房间里送的怪味花生,味道就比较一般。
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羿庭可以直接通向外面的空中花园,我去的时候一个人也没有,非常幽静,看到外面也摆放了一长溜桌椅,去的那天有点闷热,也没有小风吹着,于是就拍了拍照就回去了,户外的草地和泳池真的好出片,我拍照水平实在有限,没有把那种深夜的宁静感拍出来。
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趁着没人,通过羿庭内的白色楼梯可以直接上一层到达汇壹餐厅,也是第二天用早餐的地方。汇壹的风格也正是深色系房间的配色,深色的地板和大红色的桌椅,天花板则全部用的是金属装饰,给人一种纸醉金迷的感觉,餐厅内有很多音乐元素,摆放了乐器的艺术品,还有乐谱灯罩,十分有趣。羿庭的风格是清新,汇壹的风格则是浓烈。
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由于是周末,所以早餐开到11点,让我睡了个舒服的懒觉,小姐姐主动问候并领位。可能因为是卡着点去的,人竟然还不少,导致有部分菜品出现了断供的现象,这点对于WA来说有点不应该,自助的菜品种类虽然不多,但出品都还不错,芦笋藜麦沙拉好评,冷盘类的肉类也有很多种,爆浆虾球很好吃。单点菜单上除了海鲜粥其他都点了一遍,沙茶面我也不知道正不正宗,反正我也吃不太惯沙茶酱的味道,华夫饼有一面烤焦了,班尼迪做的非常好吃,鲜肉小馄饨是真的有个师傅在那边一个一个的包,口感Q弹,非常鲜嫩,鸡蛋卷就是正常水平,最好吃的是牛肉河粉!汤的味道非常好,牛肉给的也超多,满足!水果就更夸张了,一口火龙果下去我竟然被齁到了...这也太甜了,再吃了口西瓜就感觉索然无味。整体来说早餐吃的还是很舒服的,单点的菜品出菜也很快,味道也都很不错~
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吃完回房间休息了一会儿,中午的时候朋友们来找我们玩,又再一次去了羿庭,虽然当时还是很饱,但想着来一次WA还是要尝一下他们家的红丝绒的,运气很好的是我们去的时候外面起风了,比较凉快,于是便选择了在外面吃。由于去的比较早,还没人来吃下午茶,蛋糕种类都很全,于是便挑了两块蛋糕都尝一下,味道都很棒,但我本人还是更喜欢拿破仑,奶油的口感非常细腻,而且甜度控制的特别好,吃起来完全不会腻,咖啡上做了羿庭的字样就好像是在说,你快拍照啊,快发朋友圈!
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四、 设施 |聽聽Facilities

头天晚上去参观了一下健身房,刚好工作人员还没下班,很热情的把我领到了健身房门口,告诉我如何刷卡开门,同时告知了我从里面按哪个按钮可以开门,虽然这些在我看来都是比较常识的点了,但这种服务上的细节往往才能体现出酒店出彩的地方,也是最能打动人的地方。健身房内的器械非常齐全,可以说是应有尽有,所有有氧设备上都备好了水和毛巾,健身房内还配备了一个简易的休息区,真的是不怕大汗淋漓的客人就直接往沙发上坐啊,出来后对面是瑜伽室,特意绕到Spa的区域拍了一下那条都是灯光的走廊,站在那里的时候感觉好梦幻,感觉往里走就像是时空隧道一样。
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五、 难忘瞬间|the Moments

难忘的地方太多了,记录了一些细节,都很打动我,也让我的这次厦门WA之旅近乎完美。
1. 提前5天私人管家Shawn的邮件,介绍了房型,确定了升级房型,枕头菜单,餐厅&Spa预定。
2. 提前1天总机再次来电确认了更多信息,是否纪念日,房间是否需要布置,浅色深色房型偏爱,到达时间这些。
3. Wendy办理入住时介绍了会员权益 showroom 酒店设施介绍。礼宾Morgan在Showroom期间全程有交流,包括介绍两种房型的区别,朝向的区别,房间平米数的准确信息,酒店设施的介绍,酒店周围的餐馆介绍,微信给我推荐了好几家,帮忙拎行李送入房间。
4. 吃完饭回来拍照,大门本来是开的,礼宾看我要拍照特意把大门关上了,在前台区域的休息区坐着拍了拍照,前台看到了从台子里出来拿了两瓶水并问候交谈。
5. 到酒吧用饮品券换喝的,旁边有一个透明的玻璃柜子里摆了特别好看的花,小哥主动介绍了摆设的意义,我想换鸡尾酒但是饮品券不能换,我就提出来说能不能用饮品券抵消一部分金额,然后我再支付,小哥没有直接Say NO,说帮忙申请一下看看行不行,然后看我实在选的有点困难,主动拿了另一本无酒精鸡尾酒的菜单来让我选,说这个可以帮我申请用饮品券。
6. 健身房员工亲自带我到健身房并介绍了进门和出门的方式,并且在我离开的时候还把我送到电梯口并目送我上电梯,道了晚安。
7. 退房当天上午Shawn主动发来微信询问延迟退房的时间,并且表示要见一下我,还准备了双人份的小礼物。见面后聊了聊昨天入住时的情况,Shawn竟然清楚的知道在我办理入住过程中和进入房间后的提出的一些需求,并且询问是否都已经满足到,甚至我只是在入住的时候可能无意中抱怨了一句“今天好闷热啊”,他都有清楚的了解到。这样的细节化服务真的再次让我震惊并且感动,可想而之Wendy在帮我办完入住后不仅记下了关于我的这些信息,还很完整的交接给了Shawn。

六、 总结|Conclusion

鼓浪屿还是值得一去的,虽然阴天拍照不太好看,但起码没那没晒,蚊子特别多,我两条腿被咬的全是包,心心念念的夕阳最终也只有一抹彩霞。
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这次的厦门WA之旅我觉得已经是近乎完美了,因为我自己的时间安排,没能早点入住再多体会一些设施和服务,有点点遗憾,但也正是因为这样让我更想来厦门再体验一次这家酒店,再来体验一次鹭岛风情。感谢阅读~
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