墨村酒店体验系列5-墨尔本Dockland福朋喜来登入住报告

酒店综合推荐指数：4.0/5.0酒店常旅客级别：钛金综合评价：靠近海港的位置是酒店的最大亮点，作为一家中段商务酒店，福朋喜来登靠着摩天轮和海港景观在dockland拥有自己独特的生态位。如同大多中端品牌，福朋喜来登在服务上仍然有较大缺陷，也许服务在这个价位是不该奢求的，但是相比于之前测评的墨尔本AC Hotel，福朋依然有很大的进步空间。CI前照常通过App消息谈心，入住前升级了价格最高的海港景观studio。办理入住时候遇到了点小插曲，前排香港客人中介订房遇到了点问题，因此一直在argue，可是前台两个接待都聚在一个机子前面，另外一个会员专用的台子也没人，大概等了十分钟左右终于有人新开了机子给我办理入住，这点的服务灵活性属实有点掉分。欢迎礼没有红酒，送了两张大堂bar的饮品券，只能兑换非酒精饮品。晚上酒店送来了点坚果小食，不过很迷惑的点在于入住时候并没有看到欢迎卡片，晚上回来才看到欢迎礼和卡片一起被摆放在房间，这种情况还是我在mel的头一次。客房布局非常之紧凑，但是出人意料的给了卫生间很大的空间，卫生间大小估计接近客厅，即使摆放了浴缸也稍稍有些不太合理。硬件中规中矩，客厅卧室两台电视倒是配齐了，床垫比起mel另外几家稍稍偏硬。Minibar提供了茶包，两瓶饮用水，冰箱里还有两瓶啤酒一瓶奶，宁可和AC一样全换成奶。卫浴备品是Activ，味道稍稍有点像阿迪达斯的两用沐浴露。客房景观绝对是这个房间唯一的亮点，拥有最靠近港口的景观，甚至近于隔壁的万豪，不过因为层高问题稍微有点被旁边公寓遮挡，总体还是很不错的。酒店没有配备行政酒廊。大堂bar提供鸡尾酒和啤酒以及各式饮品，咖啡的出品水平很不错。晚上聚集在此喝啤酒的人也比较多。当晚附近没有找到什么新宜的店，因此选择了酒店一楼餐厅，前菜是烤奶酪配法棍，足足等了二十多分钟，但是估计烤过了有一股火烟味儿，踩大雷。主菜是炸鱼薯条，emmmm和在英国吃的完全不是一回事，薯条很不错，炸鱼柳怎么着分量都有点不厚道，这么点加上可乐吃了45刀，基本算踩了雷。餐厅前台没人站着，服务员响应速度有待提高。早餐还算丰富，不提供蛋档，提供的东西无非也是面包还有英式早餐老四样，甚至没有烤蘑菇，不过酸奶和水果区稍微丰富些。餐饮方面总体中规中矩甚至偏下。福朋喜来登的泳池绝对是值得说道的，从大小上甚至超过了W的泳池，公区设施也比较完备，水温手测正正好。泳池休息区域还能直接看到海港景观。相对的健身房就比较寒酸了，先不说不干净的玻璃，器械数量是没法和AC对比的，这点也稍微有点掉分。总体来说，酒店大堂装修的豪华感是要超过其它公共区域和客房部分的，这也是中端酒店常规操作。酒店从硬件到服务都透露着商务酒店的气息，缺乏如同AC那样的设计感，员工的服务意识和AC相比差距较大。房间卫生保持是目前在墨尔本万豪系住过比较差的，床头角落有比较严重的地毯缝隙积灰，并且入住时书桌椅缝中还有上一个客户留下的小食碎屑。从入住到退房，很难说有突出表现的员工。酒店位于墨尔本滨海港区，对于想看海港景观但又囊中羞涩的学生游客是一个很好的选择。总体住户群体也主要是学生和一些家庭旅行。酒店离墨尔本的摩天轮很近，步行就可以到Costco。酒店街对面就是dockland万豪和一个购物城，不过没什么人气。门口电车站可以直达City中心，还是比较方便的。