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再谈广发东航洲际三方联名卡,基于2023年以来的店内实测

2024-4-5 10:12 | 作者: aimar617 | 查看: 2337| 评论: 0| 原帖 |赞:  17

摘要: 一、 规则作为这个论坛上有可能是写广发三方卡文章最多的笨蛋,本人自2020年10月(三方卡首发前夕)到2022年初(宣布温暖后的第四个月)先后写了四篇相关文章(链接均已附在文末)。原本以为不会再提这张卡,然而202 ...

一、 规则

作为这个论坛上有可能是写广发三方卡文章最多的笨蛋,本人自2020年10月(三方卡首发前夕)到2022年初(宣布温暖后的第四个月)先后写了四篇相关文章(链接均已附在文末)。原本以为不会再提这张卡,然而2023年以来,偶尔的几次住店刷卡经历(为什么只是偶尔,后面会讲)竟让我发现,几年前总结的用卡规律早已发生变化,而且经常出现积分不到账的情况。于是便想结合一年多以来的店内刷卡实测,再谈三方卡的用卡现状及其积分入账规律。交流实测经历之前,简要回顾下三方卡的积分规则。
三方卡全称为广发东航洲际三方联名信用卡,其积分规则的最大亮点在于:通过指定渠道(IHG店内刷卡、东航渠道消费)的消费可以6比1同时累计IHG积分和东航里程(以及广发积分);不限定渠道的消费每满3300元则可兑换340积分或里程(二选一),每月兑换上限1850(含无条件兑换的150),年度上限为22200,因此可粗略地理解成:该卡每月消费3.3万元,赚取1850个积分/里程比例约为17.8比1。显然,以该比例兑换东航积分肯定不值,兑换酒店积分则大体与中信IHG金卡效率相似,性质是优悦会定级积分。
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广发东航洲际三方联名信用卡

二、 实测

首先说明,本文实测渠道仅限于IHG店内的前台pos机刷卡消费,并不涉及东航渠道的消费实测。因此在IHG系统中,被称为Tri Party Card的三方卡,其正常入账的积分有两类备注,分别是CGB Point ConversionIHG Spend Points,前者是指消费达标后直接兑换的部分(月限1850),后者是指通过指定渠道消费(以6比1比例)累积的部分。如果有东航指定渠道的消费,想必还会出现第三类积分入账的备注吧。
铺垫已经足够多,下面介绍过去一年以来的几次店内消费实测。
1、2023年3月3日、5日在千岛湖洲际消费两笔,4月并未入账,致电客服提醒+催促,终于在5月份入账:7号入账东航里程,16号入账酒店积分。需要注意的是,这类(补登的)非正常入账的积分在系统中的备注是:Adjustment Points
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3月消费,5月入账
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千岛湖洲际
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客房湖景,酒廊同款
2、2023年8月4日、29日分别在临沂滨河智选假日和唐山洲际店内消费,9月份仅入账智选假日消费对应的东航里程,酒店积分均未入账,致电客服提醒+催促,终于在11月16号入账酒店积分,系统中备注为Adjustment Points,而洲际酒店消费对应的东航里程至今也未到账(也懒得再找客服了)。另外,11月18号还多收到一笔酒店积分,备注为IHG Spend Points(这明显不对),从分值上看,应该是临沂智选假日的消费积分重复入账了,目测是渣IT导致。
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8月消费,11月入账
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唐山洲际
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唐山ic开放式套
3、2023年9月9日,在兰州中心套房假日店内消费,10月并未入账。致电客服提醒+催促,客服小姐姐以消费明细中的商户名称与广发清单不符为由拒绝补登积分,除非能提供刷卡小票佐证。我想说的是,入账的酒店商户名称与IHG门店名称不符合的情况非常普遍,因为入账商户很有可能是业主的名称(可以参看后文的总结表,不符的情况能占一半),但唯有这次拒绝给分,原因不明。史称“兰州事件”。
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消费明细:格美套房假日酒店
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兰州中心套房假日,商务客房
与这位客服的沟通也很奇怪。她声称手中有一份完整的广发三方卡酒店名单,数量高达3000家,而我刷卡的这家兰州酒店并不在名单上。听罢我哑然失笑,问她您可知IHG目前在大中华区一共才多少家店,三千你是真敢说。事后谨慎起见,我还特意去广发官网再次下载了三方卡的酒店清单excel文件,结论是跟三年前的版本完全一样,毫无更新,兰州中心套房假日酒店就在名单上。难道说广发有两份清单,一份提供给消费者,一份3000版本的留给员工使用?
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官方excel表的第211行
附上万年不变的官网酒店清单下载地址:指定渠道6:1同时累计东方万里行及IHG优悦会积分
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商务客房 盥洗室
4、2023年11月3日、6日分别在南京逸衡和天津梅江中心皇冠假日消费,12月7日东航里程到账,12月18日洲际积分到账。到年底了,2023年内第一次积分正常入账,内牛满面,笑不出来。
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11月消费,12月正常入账
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长江之舟逸衡
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梅江中心CP大堂
5、2024年2月18日、21日分别在长沙洲际和市府智选假日消费,3月6日东航里程到账,3月18日洲际积分到账。2024年第一次用卡,积分入账正常,真幸运。哦对了,吃一见长一智,此番在智选假日的前台刷卡后,第一时间发现明细中的酒店名称不符,于是麻烦前台打印了凭证,证明鑫盛庭酒店他就是智选假日,心好累。所幸这次积分正常入账了。
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2月消费,3月正常入账
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落日余晖下的长沙北辰洲际
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尊享客房的景观
将以上实测信息总结成表格,如下所示。
涓夋柟鍏ヨ处.png
店内实测总结
结合店内消费的实测经验,总结三方卡积分入账规律。如果是积分正常入账的情况,则:
1、CGB Point Conversion,即每月1850的兑换部分,若选择兑换IHG积分,每月存在两个可能的入账时间,分别是2号,或者是16至18号,后者三个日期皆有可能。
2、IHG Spend Points的部分,酒店积分将在店内消费后次月的16至18日入账,三个日期皆有可能。
3、IHG Spend Points的部分,东航里程将在店内消费后次月的5至7日入账,三个日期皆有可能。
鍏ヨ处.png
2号、16-18号,IHG积分都可能入账
如果是非正常入账的情况,则:
4、Adjustment Points的部分,酒店积分将在申诉后次月的16至18日入账,三个日期皆有可能。
5、Adjustment Points的部分,东航里程将在申诉后次月的5至7日入账,三个日期皆有可能。
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5-7号,东航里程都可能入账
此外再补充两点:
1、店内消费时,前台pos机刷出业主商户名称通常是不影响积分入账的,但毕竟存在“兰州事件”这种特例,所以还是建议各位,如果发现名称不符,尽量刷卡后保留小票,同时请前台将水单或相关凭证发送至邮箱备份,以防万一。
2、指定渠道消费的积分,其入账时间一变再变,从最开始的每月14号,后来变成16号,再到现在的17或18号为主。我只能说,未来若再次调整,那也是完全“正常”的,做好心理准备迎接银行的七十二变就是了。

三、 算法

刚刚是基于实测观察积分入账时间,现在总结积分的算法。这种每月入账一次的积分核算比较麻烦,通常只能穷举常见的几种算法分别计算,然后比对真实的入账情况,进而判断可能的算法。
由于规则是消费金额以6比1的比例转化,那么不外乎四种算法:单笔消费除以6后(1)向下取整后再求和,(2)求和后再向下取整,(3)四舍五入后再求和,(4)求和后再四舍五入,现将四类计算结果与实际入账比对,总结成下表。
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算法实测
尴尬出现了:没有任何一种算法能保证百分百正确!广发果然是“高手”。尽管如此,关于算法的实测依然有意义:
首先,我们可以排除“向下取整再求和”的算法,因为其正确率为零;
其次,也可以排除“求和后向下取整”的算法,因为尽管该算法蒙对了一次答案,但8月份的那笔73.56最终入账74,这无疑否定了向下取整计算的可能性;
再次,以当前样本而论,“四舍五入再求和”与“求和后四舍五入”的正确率均为75%,理论上二者都是可能的正确算法,但个人略倾向于前者,理由是8月那期仅有这种算法才能获得真实值。
因此,关于计分方式的阶段性实测结论是:通过指定渠道的消费,以单笔计分四舍五入取结果按自然月入账;若单月存在多笔消费,则按四舍五入后再求和(该结论有待进一步实测检验)。

四、 短板

基于以上实测,相信飞友都已看出来,当下三方卡的主要槽点集中在三个方面。
1、指定渠道消费的积分经常非正常入账。偶尔的遗漏,可以理解,但是不是发生的频率也太高了一些呢?甚至还会出现遗漏了一半的滑稽现象,比如消费对应的酒店积分到账了,但东航里程一直不给。这点确实太伤人。
2、指定渠道消费的酒店清单从不更新。除去以积分奖励入住或其他需要提前支付的情况,为何一年多以来只是偶尔有(9次)店内刷卡?原因很清晰:从2020年10月至今,IHG新开业了百余家酒店,然而这些均为非清单酒店,在前台刷卡统统不算指定渠道消费。发卡行的不作为直接导致了持卡人想体验新店却刷卡无能的尴尬。
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长沙世景广场CP,2021开业
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雄安朗悦VOCO,2023开业
3、客服关于三方卡的服务很难令人满意。即便不论那份“三千酒店”名单究竟为何物,四年过去了,已经处理过无数起三方卡积分补登的客服们,不可能不明白刷卡明细与清单不符的原因。站在用户视角,谁会为了这一丁点儿积分去故意欺骗银行呢?何必要质疑店内消费的真实性呢?
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呼和浩特CP,2022开业
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合肥滨湖VOCO,2022开业

五、 展望

尽管一直在吐槽三方卡的服务,但必须承认,该卡仍具备某些明显的优势。用户抱怨归抱怨,但只要还保留持卡,就足以说明该卡还是“有用”的:
首先,国内信用卡市场中IHG联名卡是稀缺品,在中信IHG卡暂停申请的情况下,广发三方卡几乎是当下IHG集团联名卡唯一的选择
其次,持卡无压力。作为广发的基础白金卡,新卡激活后90天内消费3笔88元即可首免,此后每年完成12笔消费便可刷免年费。自然月消费达标,还能享受高铁自营贵宾厅服务。
再次,缓解保级压力。新政下的IHG钻石保级需要12万定级积分。若持有广发三方卡,通过兑换每年可以拿到2.22万积分,通过指定渠道消费最高可累积3万积分。即便只考虑2.22万兑换的部分,也能贡献1/6的保级任务。
最后,通过指定渠道消费,能同时累积广发积分、东航里程和酒店积分,这种一刷三赢的设计还是优势明显的。比如,东航积分现在依靠滚动续期,只需住店时前台刷下卡,东航里程也就自动延期了。
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长沙梅溪湖英迪格,2023开业
这些优势可谓是三方卡的核心竞争力,且在未来可预见的时间里,这些优势并不会消失。2023年的11月至12月,广发银行突然推了一波三方卡消费2倍加赠的活动,似乎透露出广发仍然打算推广该卡的意图(至少是还没彻底放弃)。既然如此,与其推新活动,不如踏踏实实解决问题,只要做好(1)积分顺利入账,(2)更新酒店清单,(3)提升客服水平,则三方卡用卡体验必迎来质的飞跃!伴随市场口碑的提升,新用户也会接踵而至吧。
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西宁大通假日,2022开业

六、 附文

附上之前写过的四篇关于三方卡的文章,以供参考。
2020年10月,广发东航洲际三方联名信用卡首发,在研究纸面规则后撰写了关于该卡政策的科普文,并对相关权益进行了简要分析,提出了单独积分池的可能性(or潜在风险): 6比1同享机+酒,广发三方卡权益解析及其猜想
2021年3月,用卡接近半年时间,基于店内消费实测,总结刷卡姿势、入账信息、积分到账时间等信息,提出一些猜想,希望能从具体到一般,尝试总结三方卡的相关用卡规律: 三方卡店内消费积分获取之实测与猜想
2021年5月,由于发生了一笔店内消费未入账,究其原因,原来该酒店不在广发提供的“清单”上。这让我第一次意识到,并非所有的国内IHG系酒店均能一刷三赢。于是一狠心,把官方的清单做了统计分类,整理出当时店内刷卡有/无指定渠道积分的酒店列表: 广发三方卡店内消费有积分的IHG酒店清单整理
2022年2月,此时三方卡已政策性温暖,伴随最后一次以5.5万分保级至悦,写下了所谓的完结篇,对新政(三方卡新政+即将到来的IHG新政)下的三方卡用卡做展望: 情人节三方卡助力,新升级联名再定位:三方卡“完结篇”

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