“新出发-心抵达” 南航新会员体系及生态合作发布会体验之旅

首先非常荣幸能被邀请到参加这次南航的会员体系和生态合作发布会，感谢飞客和南航。多年常旅，作为一个base珠三角的旅客，后面又因为工作生活原因来到武汉，所以这么多年一直都是主飞南航，去年努力了一把升了个小金卡，以后应该也会继续努力保级。如果说旅行是切换人生，从繁琐的工作到山川和云海，那飞行就像是那个切换的按键，在这几年的飞行生活中，南航像是我身边那个尽心尽责的管家，从出发到抵达的全程陪伴，一次次的旅行，也伴随着一次次的飞行，南航的飞机带我走过许多地方，也完成过我人生中的许多梦想。启航，再启航，正如这次发布会的主题：“新出发，心抵达”。当接受了活动的邀请之后，立刻有飞客和南航的工作人员协助各项活动事项，诸如活动安排、航班出票等各种大小事宜进行无微不至的提醒。作为一个j人平常出门前总是要计划很久，从航班到酒店，从行程到吃喝。这也是头一次一个人背个包就踏上了旅程，不得不说这样的感觉还挺不错的，希望以后能多来点本次乘坐CZ3345由武汉天河前往广州白云武汉的南航休息室有三个，一个V1两舱铂金卡专享，一个V2金银卡休息室，一个V3用来销售创收，本次经济舱所以前往的是V2金银卡休息室，其实V1V2在功能和服务上是差不多的，就是V1会多一个送到登机口的电瓶车，另外毕竟人少一些，也清净许多。因为航路天气原因，航班也是延误了一个多小时出发，有看到其他飞客备降长沙的，不过我这班只是盘旋了很多圈之后就落地了，还算是幸运的吧。本次主办方安排在广州鸣泉居酒店，作为常旅客可能出门大多还是会选择连锁集团吧，毕竟有保级压力和会员权益，所以也是第一次听说这个酒店，事实证明是我眼界狭窄了，坐落在白云山脚下的鸣泉居酒店依山傍水，临湖而建，被誉为南国钓鱼台，类似于国宾馆一般的配置，有很强的城中度假感。来到酒店有南航的工作人员在前台接待，直接拿证件去办入住就可以了，同时也给到了活动的票券，服务周到又贴心。本次入住5206露台大床房，房间有一个阳台可以呼吸一下新鲜空气，面积也挺大的。第二天上午的活动，我报名的是航空主题探秘，南航的工作人员也是有一早就来到酒店大堂等候，签到完毕后就坐上机场大巴，大约50分钟后来到了南航的培训基地。活动中我们全员分为了两组，跟随着教官体验一下空乘们平常的一些培训内容，介绍了很多飞行的小知识，模拟了一次撤离，坐到了平常没有机会坐到的滑梯（笑，希望不要有这种机会）。参加活动的大家都是热情满满，有这样的机会大家都很开心，积极配合，积极互动。发布会作为本次南航的核心安排在了下午，在中午简单吃了个饭休息了一下之后，我们飞客一行人前往会议现场，在现场入口处有很多南航的活动，工作人员风趣幽默，重在参与，最后也是满载而归~简单说说本次发布会的内容吧，虽然各大博主们当天就已经把该说的都说完了，但我还是想从自身一个旅客的角度分析一下这次变化。本次发布分两方面，一是会员体系的改革，二是加强生态伙伴的合作。先说说体系的变更，南航这个巨无霸在推出铂金卡之后很长一段时间内都没有对他的会员计划进行改动，原因也是重口难调，在会员人数如此庞大的情况下，随便一些温暖都会引起大家的不满。那南航这次的改动总体来说究竟是利好还是利空呢？我们还是一项项分析，首先是常旅客比较关心的升级保级方面，这一块南航应该也是感觉到不在联盟之后存在部分会员的流失压力，所以给了一定的升保级优惠，首先是定级里程的升保级标准总体都降低了，另外航段党（例如我）保级的压力也降低了，另外溢出航段也可以存到下一年用，虽然没有推出终白，但是也算是给今年超过保级量的常旅客一个出口，感觉南航的产品经理确实是有关注常旅客圈子的，我经常能在飞客刷到今年xx已经保了，剩下的航段放哪里这种问题，南航给了这样一个口子之后，很多常飞的大佬就不用担心浪费了。另一块就是里程累积方面，新政改为了按金额累计，这一块主要影响的是低价高舱和高价低舱，以及长航线，我个人因为有保级压力飞I舱和S舱比较多，看了看常飞的武深线，目前S舱给664，I舱给1107，而S舱日常价格在900左右，*0.8之后是720，I舱在1600左右，*0.8之后是1280，事实上都是稍高于目前的标准的，简单的算了几个最便宜舱位也是新政优秀点，我觉得可能到淡季的时候，有些廉价I舱S舱这种放出来，新政会比老政亏点，而多数情况下，两三个小时的航线，新政小赚，节假日这种机票浮动上涨大，低舱位也卖高价的时候新政大赚。另一个就是经常坐长航线的，可能很多时候票价并没有那么高，但是距离比较长，包括很多便宜的中转航线，因为距离长所以里程获取的也多，有些飞友也是靠这个保级的，这个确实就会比较受影响，这部分飞友以后可以考虑累积达美、法航。而在生态伙伴合作的内容上，南航这边邀请了很多行业一起来做这个事情，希望把自身的app、小程序流量更有效的推广到各行各业。其实之前就有在做这一块了，例如接送机、机酒套餐这种，未来就看如何运用了，之前的机酒套餐不乏许多比OTA价格更划算的，我也希望南航能在自己的平台上给出个更多更优惠的内容。另外有看到中信、广发的领导也来到了现场，希望后面各家银行也能推出更多更好的南航联名信用卡。另外南航本月在推广新政的同时也给出了很多活动，而且是可以叠加参与的，例如机票款超过1000的给予里程奖励、飞行航段达标的给予升级航段和里程奖励、里程兑换机票返现500里程一次，这些也可以看到南航的诚意，在这个暑假旺季，有飞行计划的小伙伴们可以考虑乘坐一下南航的航班了。坐着南航赠送的龙腾礼宾车，来到南航大本营白云T2，走进休息室里吃吃喝喝，天气晴朗准点登机。休息室里吃多了晕碳，照片忘了拍，不过想必看官老爷们对于白云T2以及休息室都看腻了吧，那就不多赘述啦~本次旅程有太多太多的难忘瞬间了，南航整体的安排虽然紧凑却又不失水准，整个活动团队非常年轻化，既有活力又有亲和力，遇到的每一个人和事都很开心，也通过这次活动认识了很多新朋友。最后非常感谢飞客的iris远程对接，Johnny亲自到现场组织，南航的Elissa既线上安排好，又到现场安排我们活动，谢谢每个人的协助，大家都太棒啦！后面家里遇到一点事情需要提前改航班回去，联系到Elissa也是很顺利的完成了改票，再次给他们的工作点赞！希望下次还有机会再见呀~