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西安索菲特传奇祛魅之旅|奢牌不奢

2024-10-31 11:43 | 作者: DGU手札 | 查看: 1314| 评论: 0| 原帖 |赞:  2

摘要: 一、 概览 | Overview很高兴能在出发前预约到索菲特传奇的档期,一约还就是两天,对于这样一家自带传奇色彩的酒店来说非常难得。也是因为索菲特传奇这全球限量6家的名头,所以大家都对这家酒店趋之若鹜,纷纷前往打 ...

一、 概览 | Overview

很高兴能在出发前预约到索菲特传奇的档期,一约还就是两天,对于这样一家自带传奇色彩的酒店来说非常难得。也是因为索菲特传奇这全球限量6家的名头,所以大家都对这家酒店趋之若鹜,纷纷前往打卡。
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但是没想到这次西安之旅,在索菲特的这两天一晚体验却变成了我的祛魅之旅,只住了一晚我就放弃了第二天的酒店订单选择出走更换酒店。
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二、 客房 |  In Room

臻享卡兑换的是基础首相间,到店前一天管家打电话来确认入住需求细节好评,升一级到豪华首相间,安排在了1604六楼的房间,是酒店的最高层。
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虽然是单间,但是整体面积不小,客房布局呈现出一个开放式套房的布局。进门之后左右手就是衣帽间和公卫,在基础房里算是比较高级了,也是面积比较大的。
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在这里就已经在布局上体现出奢华的感觉了,这才二级客房,就有公卫,有独立衣帽间,挺好的。但就是你一个奢牌不舍得用真花我就真的不理解,还是脏兮兮的旧旧的假花。
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衣帽间是狭长的走廊衣帽间,直通洗手间,设计上还是很合理的。要我说问题,就还是这个灯光选择的用料一般般,拍照出来发绿,也不知道是老化还是怎么滴。对于奢华酒店,在衣柜配件的布局上是不错,有西装防尘袋,有单独的浴袍和睡袍很不错。
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走进卧房区,左手床榻右手起居区,在床边还有个小小的玻璃屏风做了简单阻挡,就是这个印刷的图案实在有点模糊,就显得不高级。因为房间空间也有限,所以就只配置了一台电视,不过也无伤大雅。
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酒店的欢迎水果是入住后配过来的,粗糙到我都忘记拍照了,就是管家推着小车,车上放着一堆水果现码一下给你。因为有提过是纪念日入住,所以也送了个蛋糕,只是这个蛋糕真是有点尴尬,中间还夹着冰碴儿。
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起居区的设计是比较紧凑,温馨的,有一定的会客功能。这样的开放套规格就是可以朋友闲聊,但是你想多睡一个人就有点显得太紧张了。整体还是有一点干部味道的,轻奢。
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卧房区域床铺是标准的2米床,床品丝滑柔软,很舒服。但是在现在各大奢牌都在卷床品舒适度的前提下,这家索菲特传奇的床品质量就没有那么突出了。
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晚上去完HH回来就开好了夜床,两个床头各送了一包MM豆,很有记忆点但是没有质感,要是两个mini豆再配个酒店自己的书签周边这些,就显得比较有文化了。
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走进浴室,整体白色大理石搭配上猫爪浴缸,氛围质感都很好。搭配的电动马桶看着也很新,应该是这几年刚换上的,只不过不是什么大牌子就是。备品就是不知名的名牌了,配置的牙刷梳子也一点都不奢牌。
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三、 餐饮 |  Dining

酒店在餐饮方面是比较厚道的,雅高的金卡会员送一份早餐,另外一份可以用臻享卡的早餐券来核销。早餐是半自助的模式,这一点我很喜欢,坐在座位上等上菜就行。
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早餐的用餐逻辑很清晰,到门口等人带位,入座点餐。咖啡不是自助的,是要点的,要喝什么点什么,咖啡茶都靠点。这样的好处就是出品很稳定,质量很棒。
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单点的内容很丰富,西餐中餐,本地特色都有。我最近健身所以点单蛋白的蛋卷,很不错,这样的早餐质量,服务才算是有奢牌的作风。除了半自助点餐,也有一些自取的餐点很好吃,我很喜欢他们的鲜榨蔬菜汁。
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晚上的时候酒店有提供欢乐时光,一些冷餐冷食,酒水很丰富。酒店的欢乐时光是在7楼的酒吧里办的,氛围是很好。但是有欢乐时光不代表就是有酒廊哈,所以是没有下午茶的。
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四、 设施 |  Facilities

酒店的设施不算丰富,就是一个博物馆,一个小小的健身房,一个小小的游泳池,外加一个花园。总的来说设施不算丰富,健身房格外磕碜。要是秋天来这里的话,外面的银杏全黄了肯定很好看,我这次就是来早了。
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五、 难忘瞬间 |  the Moments

酒店的管家服务质量是真的非常让人难忘,响应速度快,执行非常到位。我刚到酒店的时候觉得冷就很快送来了油汀取暖器,顺便就把要送洗的衣服一起收走,后来不想回酒店收拾衣服,也帮我们把行李都收拾好存在大堂。至于欢迎饮品气泡酒这个事情,我发现似乎是只会给雅高会员提供,我刚好遇到两个路人办入住,前台报菜名就没说气泡酒。
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六、 总结 |  Conclusion

总结一下西安索菲特传奇吧,就是奢牌不奢,服务很好,但是客房,备品这些细节都缺乏质感。这种硬件的缺失真不能用酒店太老来搪塞,老不是问题,问题是酒店降本增效的时候就没考虑过怎么去提升客户体验。凯宾斯基虽然算不上什么大奢牌,但是他们的备品质感就非常nice,给人的体验就很舒服。
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