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厦门华尔道夫,钻卡客户的优势如何体现

2025-3-26 10:25 | 作者: 飞客1898691 | 查看: 1347| 评论: 0| 原帖 |赞:  6

摘要: 一、 概览 | Overview希尔顿钻卡客户,国内唯一一次未被升房的经历,在厦门华尔道夫体验到了如果是服务,以希尔顿体系来说我给三分(五分满分)如果是环境体验,我给五分整体上住一晚即可,没什么好留恋的,装修不错 ...

一、 概览 | Overview

希尔顿钻卡客户,国内唯一一次未被升房的经历,在厦门华尔道夫体验到了
如果是服务,以希尔顿体系来说我给三分(五分满分)
如果是环境体验,我给五分
整体上住一晚即可,没什么好留恋的,装修不错,可惜了这样的投入232414XEBPSFHJBCHYDZEU.png
门口确实很气派,老钱风,但味道对
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满池的金鱼

二、 客房 |  In Room

在预定的时候特意标注了一下结婚纪念日,结果进了房间发现准备了鲜花和气球,这个要好评。但是既然知道客人特殊纪念日,还是钻卡,却不给升房,真的是匪夷所思。这也是我在国内住过这么多希尔顿旗下酒店,第一次碰到。预订了尊贵大床房就给了同样的房型232935SESFYKVJEUJEOMLI.png
进门左手边是一墙的镜子,主打为了空间感
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再往前走右手边就是衣帽间,往里是浴室
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华尔道夫的标准还是在线的,擦鞋器也有。拖鞋质量好评
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圆圆的浴缸,可惜没有风景
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双台盆设计,各自分开。只是一边有洗手液,一边放了润肤露
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标准的Aesop, 喜欢这个味道
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最希望给希尔顿提意见的就是备品,无论是华尔道夫,康莱德还是希尔顿,用的都一样,真的是无差别。这让华尔道夫掉价不少
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浴室很大,花洒也给力
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伊索,浴液和洗发水不是同一个系列,不知道是什么考量
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床本身并不宽,床品还是不错的。房间色调整体上很暖
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吧台有点简陋了,跟上海,成都比,过于简约
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标配玻璃杯
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茶具和咖啡杯都是Luzerne 品牌
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6粒胶囊还算厚道。茶叶是和T9定制的,味道一般
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迷你吧免费,但是零食的品质着实让人有点着急,这个跟华尔道夫相去甚远,不知道管理层是如何考虑的。既不高端,也没有厦门特色
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很漂亮的台灯
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换个角度看房间,窗外没有景色
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有一说一,送的鲜花不错,但是我宁愿没有气球
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太喜欢这个靠垫了,图案都是线缝出来的,立体感很强
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办公桌上的文具盒
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酒店房间走廊
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电梯厅,公区真的很不错
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房间一进门右手就是卫生间,第一次看到这样的设计,跟洗漱区完全分开。好处是互不干扰,但推门就见卫生间还是有点别扭
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卫生间里单独的洗手池和毛巾
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标准TOTO

三、 餐饮 |  Dining

早餐感觉一般,因为人多,一个是需要排队,一个是比较杂乱,空间比较小,显得有些菜市场。如果说人少,相信会体感好一些。为了接待更多客人,连中餐厅都征用了。早餐相比中餐厅而言,一般。强推他家的中餐厅:鲜承,值得一试。
鲜承的味道绝对对得起米其林的定位,用料上乘,细节很好,服务也不错,个人以为这才是华尔道夫该有的样子
最后吐槽一下西餐厅:酒店套餐中100美金签单权唯一能用的餐厅就是西餐厅,结果想去喝个下午茶吧,说如果用签单的就不能点下午茶套餐,只能零点。我是我想吃司康,对不起零点不卖司康,所以就只能喝点咖啡,零点一下西点220838GEJOUQBHEPJRQLWG.png
标准5星水平,出品漂亮
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面包做的给4分(5分满分)
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各种粥,还有鸭肉粥,算是本地特色了吧
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炸虾饼,脆皮蟹卷也算是特色部分
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可以单点班尼迪克,但我想说居然没有酱汁,这我也是震惊了
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两杯拿铁,卖相相差甚远
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早餐午餐都是在这里吃的
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中式环境,天花板很靓
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旋转楼梯下去就是西餐厅
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早餐庭的风格
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客房电梯间出来就能看到这个画面,关键是这里不是西餐厅:羿庭的入口,所以没有服务员领位。这个动线设计的不合理。
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户外也可以坐,只是户外有人抽烟,慎选
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天气好的时候坐在户外也很舒服
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经典红丝绒
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开心果夹心,味道确实很香,开心果料很足,就是吃多了会有些腻
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华尔道夫蟹饼沙拉
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羿庭内部景观效果
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四、 设施 |  Facilities

未到健身房去,一个户外泳池,还不错222727CPAZEBVAOMTJMWSG.png

五、 难忘瞬间 |  the Moments

晚上的夜床服务会赠送巧克力,还有厦门本地特色茶饮。茶的口味不错,这也算稍微找回点颜面吧222845VOIVIWONBCGPQJUK.png222845XBZVOLADSWSZXZEV.png

六、 总结 |  Conclusion

周边没有什么景点,到市区比较方便,没有景观。所以推荐体验一晚即可,不宜常住。服务上,没有特别令人印象深刻的地方,早餐有些凌乱,中餐厅热情,但个人认为是得益于米其林的要求。
在我询问了钻卡是否可以升房的情况下并没有给予任何正面回复,且只提供了免费饮料券(华尔道夫的标准动作)
礼宾每次都会主动问候和开车门,还是不错的

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