海口希尔顿：高层海景确实不错

综合推荐指数：4.3会籍级别：钻石这家希尔顿位置很不错，住的行政海景房能看到超美的大海，刚到酒店时，礼宾蛮主动，好感直接拉满！行政酒廊的下午茶、晚餐，还有早餐的种类都不少，味道也都在线。不过吧，前台专业度感觉一般，也不够热情，当然，都是打工牛马，也是可以理解。酒廊工作人员虽然比前台专业点，但也没热情到哪儿去，跟鲁能的酒廊比起来，差了点意思。客房也有不少小毛病，玻璃有点脏，热水忽冷忽热，有些设计特别反人类，再加上健身房和游泳池外包的服务也不行，体验感打了不少折扣。欢迎礼及升级礼遇：一小碟水果和一瓶依云水，连个大盘子都舍不得用，哈哈哈哈。不过升级到行政海景大床房这点倒是没毛病。客房布局及硬件评价：房间形状方方正正的，一进门的长廊挂着三幅小孩画的蜡笔画，还挺有意思。但房间真不大，那个 Z 字形的落地窗看着特别别扭，玻璃上全是污渍，但办公台写着4月17号清洗玻璃，也有可能是这两天刚下完雨，不过应该不至于这么脏。智能马桶就是个摆设，冲洗功能很鸡肋。淋浴间的顶喷看着挺大，结果水流小得可怜，不管是泡澡还是淋浴，热水永远温温的，开到最大也不热乎。衣柜侧对着床，一个床头柜还把衣柜门挡住了，根本打不开，想拿个浴袍都费劲，里面还有个保险柜。电视也只能看信号电视，连投屏都不行，这点倒是跟鲁能一样。Minibar、卫浴备品：迷你吧里的饮料收费，可乐、雪碧、啤酒、依云水，只配了两瓶怡宝。卫浴用品就是标配啦。客房景观：毕竟在 49 楼，从窗户能看到世纪大桥和世纪公园，景色还是挺不错的。行政酒廊餐食种类、服务：下午茶从下午 3 点到 5 点，我记得是这样，有三明治、小蛋糕这些，种类还算丰富，味道也说得过去。晚上 6 点到 7 点半的欢乐时光，热菜挺实在，排骨、鸭肉、炒面都有，整体水平算不错的。就是服务员不太热情，没有鲁能酒廊那种宾至如归的感觉。酒店早餐种类、服务：早餐时间从早上 6 点半到 10 点半，有带位。热菜挺多，尤其是斑斓系列的甜点，像斑斓蛋挞、斑斓蛋糕这些，味道很不错。就是汤粉面那个窗口，菜单写得不清不楚，也没啥海南特色，不知道该咋点。健身房：健身房在 5 楼，说是 24 小时刷卡就能进，结果到那儿发现和泳池都是外包的。前台的工作人员一点也不热情，连个招呼都不打，也没有指引，体验感太差了。泳池：和健身房在一块儿，旁边就是儿童游乐区，带孩子来玩还挺方便。儿童游乐：就在泳池边上，有孩子的家庭可以带娃来这儿放电。优点及不足之处：最满意的就是房间的海景，还有酒廊和早餐的吃喝。但服务真的是硬伤，工作人员都不太热情，客房的各种问题也让人头疼，外包区域的服务更是一言难尽。明星员工突出表现与嘉奖：虽然直接面对的工作人员不太热情，但是遇到的清洁阿姨和维保人员倒是一个个都有主动问好。旅途精彩时刻：瘫在房间里看大海和世纪大桥的风景，还有在酒廊享受下午茶和晚餐，真的超惬意！周边美食、景点、娱乐：世纪公园就在附近，散散步、吹吹海风很舒服，海边草坪很多人露营，拍照特别出片。酒店位置、交通：酒店地段确实好，交通也方便。