更梦幻的宅邸｜「卡洛琳套房篇」深圳前海华侨城瑞吉酒店入住报告

综合推荐指数：4.9/5其中：泳池和健身房5分、客房4.7分、公区5分、早餐4.8分、管家及礼宾服务5分常旅客会籍级别：万豪白金卡入住价格：33000pts综合评价：积分入住性价比高，酒店升房大方，管家服务细致周到，早餐更是广式茶点自助，菜品不多但胜在品质。入住体验在我为数不多的十几家奢牌体验中绝对领先，各方面都很优秀，找不到特别明显的短板。奢牌酒店的服务感觉更加标准化，员工标准话术带来了稍许的距离感，非常标准的询问细致的需求，一切行为围绕服务，简洁干练的同时也似乎少了一些人文味道，加上入住率似乎不高，因此在酒店内少许有一点压抑感（一点个人看法）。不可否认的是，这家酒店现在依然是极其优秀的酒店。欢迎礼遇：包括蓝莓、草莓、苹果组成的果盘，手写贺卡（无姓名或姓氏）升级礼遇：基础房（当日bar：2200）->卡洛琳套房（当日bar：5500）夜床礼物：枕头助眠喷雾*2Minibar：有简单的软饮料和薯片，收费大概在38-48之间，对于瑞吉这个水准的酒店这个收费是合理的，免费的配置是咖啡胶囊*6（4种口味）以及三个口味共六包的特威茶。「其他内容请见上一篇入住报告」由于升级到了卡洛琳套房，入住的时候感觉就是这个房间更加方正，客卫的面积比起瑞吉套房更加合理了，可以完全正常使用。景观更是可以直接看到远处的摩天轮和更远的“倒地小黄鸭”，不过客厅由于不是角落处只有90度景观，卧室夜景非常震撼，玻璃带有弧度反光比较厉害因此建议关灯欣赏。与瑞吉套房不一样，卡洛琳套房采用明卫的设计，可以看到对面的jw万豪和高速公路车流往来。备品和设施上，卡洛琳套房与瑞吉套房完全一致，个人猜测更高级的约翰雅各布套房应该也是这样的。行政酒廊《雅荟》暂未开放，无补偿性措施「酒吧内容请见上一篇入住报告」早餐品质非常好，有引导入座和询问饮品需求，有每日特别派送，不过没有单点菜单。个人推荐菜品：虾饺、烧卖、凤爪、叉烧包（以上四款可以对标传统茶楼水准，用料扎实）、烟熏三文鱼、鲜榨胡萝卜汁、班尼迪克蛋。由于酒店果汁有鲜榨和非鲜榨的几款，饮用时可以适当区分，品质相差略大。水果更是有新鲜蓝莓和树莓，不过这两样并不是摆在水果区，而是摆在酸奶旁边的配料区，因此可以稍微发掘一下。这家的班尼迪克蛋比较与众不同的是，底座采用的是华夫饼，顶部点缀了植物卖相很好。当天特色派送是由餐厅主厨亲自推着小推车挨桌派送，当日菜品是杏仁露，这个级别的酒店特色出品的杏仁露自然是满分水准，杏仁的味道非常的浓郁，甜而不腻，拍案叫绝（并没有当场拍案）。健身房的器材并没有很多，不过器材都很新，功能也很先进，触屏灵敏好评。进入健身房后前台会主动递上毛巾供使用，同时也提供自助的柠檬水和voss矿泉水。「本段与前一篇共用」健身房和泳池一定可以给到满分的存在，虽然泳池没有按摩池我也要给满分。首先是高空泳池的景观非常优秀，在旁边起身可以看到些许海景，虽然对面是写字楼可能会被看到自己臃肿的体态，但是问题应该不是很大。在服务上我认为有很大亮点，之前在所有的奢牌酒店都没体验过的。1.进入泳池的时候登记后前台会陪伴进入，帮忙打开柜子并且把拖鞋拿出来；2.在进入泳池后，救生员会询问是否需要铺床，然后询问是否需要矿泉水，矿泉水也使用的是客房同款voss；3.游泳完毕后会送到电梯门口。4.更衣室内提供的voss在恒温箱内，温度非常怡人。5.新酒店的浴巾非常干净虽然都是一些小细节，但是真的很提升体验感。不过似乎这个泳池生意不是很好，不过对住客是好事，毕竟谁不喜欢包场呢。第一天下午两点去游泳，第二天早上十一点再去发现两次签名中间只夹了一个人。前篇讲了一下一些无关紧要的杂谈，这篇讲一下瑞吉的特色：管家服务这家瑞吉的管家除了可以送茶和咖啡上来以外，在入住第一天还把我的行李和我点的拼好饭一起送了上来，非常nice。在第二天早晨提供送热茶到房间的服务，如有需要还可以带一份当日报纸，省去了一早起床自己煮水处理茶具的麻烦。门口的礼宾也是非常的重量级，当天晚上和朋友打了一辆专车到楼下，进入酒店的时候竟然有四个人整齐站在楼下迎接，实在是有一点点受宠若惊，专车师傅也没见过这阵仗。同时在电话与管家联系的时候，与其他酒店的结束语有所不同的是，前海瑞吉在白天会以“祝您有美好的一天”结束，夜晚睡前会以“祝您好梦”结束（细节记得不是不是很清楚，大致是这个意思），也是非常细节。由于是在市内的简单staycation，因此没拉行李箱，穿着也非常随意简单，但是感觉各个部门的服务也很在线，没有因为穿的很一般就差异化服务，这一点很好。退房前在前台询问有无定制房卡，得知个性化需要入住当天提出，因为制卡需要时间，不过幸运的是找到了一张family家庭定制款房卡，居然不是普通款万豪房卡，那就带走收藏吧。小声提一句，房间里面那张桌子打扑克非常合适，三四五人都适用这一篇谈一下一些其他的个人看法，酒店除了公区典雅的设计，把传统园林的氛围搬到室内的尝试以外，还尝试营造了一种大隐隐于市的隐私感，首先是门口的植被把一楼接待大堂和外面大路之间做了软性分隔，有一点像厦门华尔道夫的设计，算是加了一些遮挡分隔开来，气派的一楼大堂显得没有那么引人注意。其次是酒店的动线很长，也稍微有点绕，正常入住需要到35楼空中大堂后再连续转过好几个弯，穿越会客厅和悠长的走廊才能到客房电梯（经过礼宾提醒，从一楼前往客房最近的路线不是到35层换乘电梯，而是从34楼的餐厅出来后连续右转换成客房电梯，实测会快不少）。周边美食：酒店餐厅消费实在是太高，酒廊又没开，推荐附近800米有一家顺德佬，美团团购套餐非常划算，缺点就是从酒店过去吃饭服务突然断崖式下降不习惯，不过菜味道还是可以的。