「法式优雅中的城市静谧」——费城索菲特标准套入住体验

在笔者的认知中源于法国的雅高集团的主战场在欧洲和亚太地区，在北美的分布较少且以费尔蒙等豪华品牌为主，这也是第一次在北美入住雅高集团旗下的酒店；对标万豪集团的Luminous和Stars，以及凯悦集团的Hyatt Privé，雅高也推出了自己的豪华酒店项目名为STP，通过参与计划的代理预定费尔蒙，索菲特等豪华品牌的住宿可以获得100美金和双早等福利，费城的索菲特酒店房价仅为156刀对于普卡来说非常值得体验～费城索菲特酒店位于里滕豪斯广场和费城的法国区之间，法式优雅与现代精致在此精彩碰撞~当日从大西洋城返回费城之后先去宾大校园参观了一圈便前往酒店了，出示驾照办理入住，酒店接受Apple Pay(大大的加分项)，前台介绍了STP房价所包含的福利并给了欢迎信，房型升级到了套房，当日的套房价格在228左右，对于这类集团的豪华项目来说升级往往是Room to Room / Suite to Suite, 能够给白板套房费城厚道了～房间安排在9层，进门后是一个小客厅配有工作区(书桌和椅子)，休息区(沙发茶几和电视)，Minibar(提供两盒饮用水，雀巢经典咖啡胶囊，小吃和饮品种类非常丰富但小贵)；穿过一扇门后边是卧室了, 酒店有些年头了但是房内的硬件设施养护的很好，床头柜上也准备了饮用水吧；卫生间采用了双开门设计可以分别对应房门处的走道和更衣室路过前台时问了下欢迎礼，前台表示房间内应该提前准备了欢迎礼，得知没找到后有个小哥表示会跟进；一会儿后小哥拿着两小盒巧克力来了，正常情况是一小盒巧克力 现烤的面包，当日面包没了可以次日补上 (欢迎礼漏了可以理解，前台的跟进也是个加分项)酒店有两个餐厅，一家名为Lounge的餐厅供应正餐，另一家餐厅则提供早餐；酒店近期更新了菜单，和网上的略有不同，分为全日制菜单(甜品，小吃，鸡尾酒等)和晚餐时段专属菜单(2种前菜和6种主菜选择)；点了一份牛排和焦糖布丁，牛排搭配的土豆很有特色，布丁也是甜而不腻，赠送的餐前面包烤的微热很香，碳酸饮品为无限续杯，餐厅的服务非常在线次日上午早餐餐厅爆满，服务员建议客房点餐，厨房按照下单顺序出餐送到客房只用20分钟，并表示在现在等自提会慢很多；半小时之后餐还没来很无奈下楼，前台小哥听了也觉得离谱怎么会有自提比送客房慢的道理，餐厅经理表示5分钟内会到房间；结局便是早餐又没来，这一回前台小哥跟我在已经空荡荡的餐厅站了很久经理才出现说已经送到客房了，最后吃上了非常精致但是主餐冷冰冰的早饭(很明显是**做好了没人送)酒店内设有健身房无人值守，带房卡去即可浅浅用餐后出发前往机场，前台表示早餐这个是餐厅的问题服务费5美金会减免，100美金的餐饮额度没有用完也就不用补差价之类的了，使用了6000积分抵扣了126美金，实付部分三十美金不到；早餐都属于重大服务问题但是前台职员的态度很好处理速度也快能够抵消不少不悦，STP的确是个很不错的项目