度过最艰难日子的新海航，尽管有不尽人意之处，但其独特魅力依旧值得关注。
海航系旗下航司整合效果良好，除了统一制服，服务也越来越好，航线资源优化。目前海航系都集中在T2航站楼。
美兰机场T2航站楼位于T1航站楼以北1公里处。设有5个值机岛，36个廊桥登机口。乘客从市区到达T2机场大约需要35分钟。
海南航空值机区位于航站楼3层出发大厅C岛南端。设有专门的两舱及高端旅客值机柜台。乘客可以在最短的距离内从出发大厅的3号门进入。海航贵宾室位于T2候机楼四楼。乘客可以在 T2航站楼三楼出发大厅通过安检，然后左转约200米，进入隔离区的丁字路口，在48号门附近到达电梯厅，乘电梯到4楼，沿途指示牌很清晰。
出电梯就是接待处，多个小姐姐在这里值守。海航自营休息室现在进行了细分，两舱海逸轩，金银卡金鹏阁。
出电梯就是接待处，多个小姐姐在这里值班服务。海航自营休息室现在进行了细分，两舱及白金卡客户进左手边的海逸轩，金银卡旅客进右手边的金鹏阁。但当天客流不太多，看到所有客人都安排到了海逸轩。值得一提的是，海航海逸轩不仅接待自己的两舱以及贵宾客户，也对部分银行龙腾用户开放，验证后进入。
海翼轩室内布局典雅大气，环境整洁明亮，设施功能齐全。休息室面积很大，机场共用的贵宾室都大。贵宾休息室分为多个功能区，包括休闲区、商务区、阅读区、按摩区、用餐区、母婴室、洗手间等，充分照顾到不同旅客的出行需求。电话间采用了隔音玻璃，保证了旅客的通话隐私;海翼轩在机场四层，视野很好，居高临下一整圈的玻璃幕墙可俯视停机坪和候机楼里穿梭的人流。休息室里座椅多种多样，兼顾私密度和舒适型，有可以躺平的沙发，也有舒适的按摩椅，还有单人小隔间，带小桌，大部分座位都配有单独的充电设施。
餐饮区面积很大，离门口近。
到了饭点会有正餐提供，比如午餐是11:30开始，到14:00结束，类似行政酒廊的小型自助，荤素搭配加米饭，今日提供红烧牛腩、虾仁鸡蛋等。还有现做的牛肉面和米粉。
当然还有方便面以及面包、蛋糕、水果、咖啡、饮料果汁提供。总体上味道还不错，吃饱没问题。
很喜欢当地特色水果和椰汁饮料。
有淋浴区，没有去体验。整个休息室很新，硬件配置不错。
无论宾客多少，但休息室工作人员还是各司其职。
登机时间前，工作人员会听过广播及时提醒去相应登机口登机。
总体来看，T2海航海逸轩休息室综合配套齐全，面积大，功能分区齐全，餐饮有热食，质量不错的!
作为机场临时休息处，服务整体来说还是不错的，很好的使用体验!
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