乘风下南洋：上海-吉隆坡-哥打巴鲁，感受马来西亚国际航空的好客之道

有人说，了解一个国家往往从第一次接触这个国家的载旗航司开始，因为在载旗航司上你能感受这个国家的精神内核和待客之道。在确定了国庆假期前往马来西亚后，马航自然成为我的最优选择。作为东南亚国家，马来西亚国际航空凭借自身的地理位置，构建起了遍布东南亚、东亚和南亚的航线网络。通过国内出发经吉隆坡中转的机票经常会有非常优惠的价格。比如这次上海浦东-吉隆坡-哥打巴鲁，槟城-吉隆坡-上海浦东的国庆假期缺口程机票仅为含税7200元，在一众航司中非常有竞争力。今年双十一大促，马航重磅推出中国境内始发北京、上海、厦门、广州、成都五城前往东南亚极致性价比的“王炸”机票组合。即日起至11月20日，由以上航点出发，无论是前往热门的吉隆坡、曼谷、新加坡，还是度假顶流的斗湖、巴厘岛、马尔代夫，甚至经吉隆坡中转欧洲和大洋洲（墨尔本、悉尼、奥克兰航点还能体验马航全新330Neo机型！），马航带您一票直达。旅行日期延长至2026年6月，提前锁定8个月低价，有更多的日期可以从容安排度假计划。价格超值，比同类航司平均便宜15%-30%，直接省出一顿当地大餐。全服务航司自带行李额，一价全包比廉航“裸票 行李额”还划算！更有经济舱和商务舱多种票价选择，满足经济舱价格“躺赢”、商务舱舒适“躺平”的不同需求。接下来就让我们一起踏上马来西亚的旅途，体验一场别开生面的马来西亚国际航空好客之道。周五下了班拖上行李杀到高铁站，从杭州出发1小时高铁抵达上海虹桥，接驳 1小时的机场联络线后，在晚上10点半抵达了上海浦东国际机场。马来西亚国际航空在上海浦东的值机区域位于T2航站楼的D岛，值机服务由中国东方航空代理，在航班起飞前三个小时开放值机服务。当天MH385航班共开放7个值机柜台办理，商务舱旅客可通过优先柜台办理值机手续，本次经吉隆坡中转的航班能将托运行李直挂到目的地哥打巴鲁，解放双手冲吉隆坡非常方便。搭乘马来西亚国际航空商务舱以及寰宇一家高卡旅客在浦东可以使用东航的77号休息室或者国泰航空的休息室。MH385因为国泰航空休息室晚间关闭，只能前往77号休息室休息。休息室整体水平还可以，大晚上的休息室里全是外国友人，没呆多久就提示登机了。当日执飞MH385航班的是编号为9M-MTK的空客330-300，马航在这架333的公务舱内使用了一排1-2-1，一排1-2-2交错式布置提前在网上选择1A，感觉第一排的空间还是比后面的要大一些，同时马航提供薄被和座椅套，都让平躺睡眠变得更加舒适。从浦东机场T2航站楼的D63号登机口登机开始，就能感受到马来西亚航空独有的好客之道。马航的乘务员身穿传统的kebaya热情地在机舱门口迎接，并在落座后很快送上欢迎饮品。从中国境内出发的航班都配有会中文的乘务员，负责我这一侧商务舱的乘务员大哥中文流畅到飞起，自带的幽默感很快就拉近了彼此的距离。起飞前机长做了非常详细的广播，乘务员也分别用马来语、英文和中文进行播报。马航的安全须知是个非常快乐的歌舞，洋溢着马来西亚式的热情。同时，机上还提供免费Wi-Fi供乘客使用，在万米高空仍然可以保持与家人的联系。夜间起飞的航班提供一顿早餐，可以选择在起飞后或降落前用餐，非常的灵活。早餐的种类马来西亚椰浆饭、中式点心和西式鸡蛋面包布丁三选一。按照机上的菜单选了西式鸡蛋面包布丁，搭配了南洋咖啡正好可以将刚起床的困意驱散。同行的伙伴则点了马来西亚国民餐椰浆饭，体验了另一种天上的马来西亚风情。在MH385抵达吉隆坡后，因为有比较长的中转时间，没有按中转流程走而是去吉隆坡市区逛了一圈，到了下午再返回吉隆坡机场开始下一段前往哥打巴鲁的飞行。马航在吉隆坡机场的B岛为其国内航班经济舱办理值机手续，商务舱则统一在D岛办理。因为联程在上海已经领取了登机牌，值机柜台仅仅补充了登机口的信息就让我们过安检了。马航国内航班安检没有专门的优先通道，所有旅客排成两队依次过检。马航国内休息室位于A2登机口附近，休息室整体呈长条形，各个区域的布局也挺合理。除了常规的食品外，马航的国内休息室还为旅客提供特色的叻沙和糕点，味道相当的赞。当日执飞MH1396航班的是编号为9M-MVF，机龄只有0.6年的737MAX8，随着马航在今年实现大幅盈利，也开始陆续引进了不少新的飞机，坐到新飞机的体验感自然好上不少。马航的737MAX8公务舱选用的座椅配备了腿托非常舒适，前后间距也很宽敞，座椅后还配置了可以摆手机的支架，同时在两个座椅中间放置了USB和Type-C插口的插座，使得飞行没有电量焦虑。前往哥打巴鲁的航班乘务长是来自槟城的华裔阿姨，起飞前亲自和商务舱的所有乘客都打了招呼，到了我这一排秒切中文，再一次感受到了马航乘务组的热情。50分钟的航程起飞10分钟空乘就开始准备小吃，短途配备了沙嗲和三明治两款小吃供乘客选择。不得不说马航的鸡肉沙嗲真的好吃到爆炸。起飞-发餐-用餐-收盘-下降-落地，50分钟之内每个流程的都严丝合缝，不得不感叹马航的服务效率。马来西亚是一个多族群组成的国家，马来人、华裔和印度裔共同组成了马来西亚的多元文化，这一点在马来西亚国际航空身上也体现的特别明显。作为寰宇一家的成员，马来西亚国际航空展现出了高水准的服务品质。在马来西亚往返中国的航线上，你不用担心语言问题，总会有精通中文的乘务员无时无刻提供“Malaysia Hospitality”的好客服务。随着中马互免签证政策的落地以及马来西亚航空对中国市场和航点的深入开发，相信南洋的风筝会带着更多人一起走近马来西亚、通过马来西亚国际航空链接世界。