热带园林中的法式浪漫 | 巴厘岛努沙杜瓦海滩索菲特 Sofitel Nusa Dua Beach Resort

上次来巴厘岛已经是三年多以前了，那次是来新加坡以后第一次休假。正好看到价格相当便宜且时间合适的酷航机票，遂决定携家人一同周末前往。对巴厘岛的印象其实还不错，因为2022年巴厘岛游客感觉还是未完全恢复，即便是年底也比较舒适。这次来之前听说目前巴厘岛游客相当多，过度旅游问题突出，并且新引入了旅游税，但是也缺乏较好的管理和纾解。不管怎么说，再来看看总是没错的。本次入住使用改版后的ALL Accor Explorer包含的Stay Plus住二付一。酒店综合推荐指数：★★★★☆酒店常旅客会籍级别：雅高心悦界白金会员综合评价：位于努沙杜瓦度假区的老牌五星度假村。宽敞的客房、直通海滩、规模相当大的主泳池、卓越的服务态度是度假村的主要优点。自助早餐大如迷宫，选择丰富但口味一般，Club Millésime提供品质不错的下午茶和丰富的晚间鸡尾酒选项。然而酒店的年龄摆在这里，房间设施和客控已略显陈旧，很多地方能看出岁月的洗礼，此外较高的入住率令整体体验没有那么舒适。酒店距伍拉·赖国际机场车程约25分钟，途径巴厘曼达拉收费公路，除了可以看到飞机横越公路和海面，另一个好处是相较于前往北部的库塔、勒吉安等地，这段路堵车现象大大改善。努沙杜瓦作为较成熟的度假区，也是外国游客密集的地方，通过公路进入时分别经过两个检查站进行安全和防爆检查，想必也有其历史原因。下车立刻有礼宾协助，为住客戴上欢迎手环，前台核实预定并邀请我们前往Club Millésime办理入住。由于时间正值HH，我们便在酒廊一边品尝鸡尾酒，一边等待入住。 是日预定豪华大床房，邮件谈心告知执行升一级并视入住时房况，入住时也确实只升一级到度假村景观豪华大床房，但是给到的房间位于Entubong栋，离海滩较近，侧面也可以远眺努沙杜瓦海滩。酒店客房朝向稍斜，因此门和阳台都有比较好的私密性。 房间整体宽敞，作为入门房型也有48平方米，设施虽旧，但维护尚可，大理石地板可以看出保洁工作还是不错的。设计上整体想融合法式殖民风格和传统木制结构，不过乳胶漆墙体稍显朴素陈旧，与整体风格不符。洗手间单台盆三分离的格局，比较宽敞，浴缸也比较大，提供免费的海盐浴或泡泡浴，需致电领取。卫浴备品使用的是欧舒丹而不是巴尔曼。客房迷你吧收费，我房间的咖啡机不幸故障，第二天让客房来维修后才正常工作。欢迎礼物按索菲特标准属于中规中矩。首日入住时夜床已开好，这项服务比较敷衍，仅仅是折了被角，放了拖鞋，第二天则未能提供服务。由于房间俯瞰主泳池，白天有时会有少量噪音，酒店亦提供眼罩和耳塞。酒店公区是热带花园风格，蚊虫是不可避免的，持续打开阳台容易导致蚊蝇进入房间。酒店公区每周有除虫作业，客房放置卡片提示住客注意关闭门窗。行政酒廊Club Millésime晚间五点半至七点半提供HH，餐食方面有比较丰富的冷盘、沙拉、面包、甜品，出品也相当不错。另外提供摆盘单点的热点拼盘，当天包含手卷寿司、炸鸡块、红烩虾。酒水方面，这家单点鸡尾酒的丰富程度在同级别里面相当不错，酒店特色鸡尾酒基本是热带酸甜风味为主，酒精度数低，颜色鲜明，很适合拍照打卡。提供的IBA官方都是简化配方，另外也可以制作客人要求的其他简单的IBA鸡尾酒或者highball。对于不喝酒的客人，也提供四款活泼的热带无酒精鸡尾酒。葡萄酒方面，品种比较丰富，主打便宜大瓶不会出错，佐餐可以有较多不同选择，另提供Cape Discovery的Brut Cuvée来代替香槟。下午茶时段三点至五点，提供下午茶套餐，用索菲特标志的三层架装，同样适合拍照。另外自助区也提供各色甜咸点、司康饼、软饮。Club Millésime另配备了书包画册以供打发时间。周末酒店早餐从六点半到十一点，在主餐厅Kwee Zeen和Club Millésime均提供。我们两天都前往主餐厅用餐，由于酒店入住率高，进入餐厅有时需要排队等待。Kwee Zeen是半开放的格局，也有室外座位，在巴厘岛目前的天气下是有一点炎热的，好在通风还可以。早餐围绕中柱在几个不同的房间分别提供热菜、冷盘沙拉、烘焙点心等。有现做蛋档、面档、咖啡档，另外还提供自选果蔬榨汁的档口。早餐厅铺的非常开，主打碳水盛宴，量大管饱。面档提供的自选炒福建面作为酒店早餐还是非常不错的，也提供中式点心、茶碗蒸等，但总体来说风味中规中矩。酒店其他的餐饮设施包括相邻的西餐厅Cucina和海滩边的烧烤酒吧Toya，另有第三方运营的Manarai Beach House（不可使用A佳折扣）。由于显而易见的原因，都没有体验。酒店中央是主泳池和儿童池，主泳池又分为连接泳池酒吧的浅水区和另一侧的深水区。白天感觉几乎一整个酒店的客人都在主泳池，几乎找不到有伞或有遮盖的躺椅。好在主泳池还是比较大的，因此不会觉得太过拥挤。泳池水质一般，不可避免会有一些落叶和杂物。主泳池两侧有联通泳池的客房，通过一些小桥下的水道和主泳池连接。酒店客房建筑位于主泳池两侧，每一侧的建筑靠近泳池一侧的即有度假村景观的房间，而建筑中庭另一侧朝向外的就是无景观的房间。主泳池继续往前就到达努沙杜瓦海滩，海滩与度假村相隔一条自行车和健走道，这里的度假村共用这片海滩及步道，而内侧则属于各个度假村的独家设施。度假村的健身房看起来不错，还有私教，不过并没有使用。Spa则有室内和海滩边两种，按摩价格每半小时三十万卢比，在印尼是非常昂贵的了。索菲特的服务水平还是在线，入住期间所有员工都主动自我介绍，微笑服务。在度假村期间遇到的员工也非常友善，会主动微笑打招呼，远远看到就会让路，是比较有规矩的。酒廊和餐厅工作人员也会非常贴心的关注用餐情况，及时清理，协助点单。当然，和我心目中的白月光金边佛基拉索菲特还是有一定差距，那家毕竟是有能姓氏相称并开展small talk的服务水准的，而这家第二天前往酒廊还在问我的房间号。不过比我评选的最差索菲特（吉隆坡白沙罗）还是要好很多，那个的前台和酒廊甚至是有点刻薄了……邮件要求延迟退房也是告知退房前一天咨询，酒廊前台还是比较爽快给到下午四点退房，可以在退房前再吃点下午茶了。毕竟退房以后是要到Scoot Café坐牢的……在度假村哪也不去，胡吃海喝外加海边散步度过了周末。有时候也需要这种纯放松，毕竟一直做攻略出去玩周一上班感觉更累了。巴厘岛的海滩感觉确实不如普吉岛干净，不过努沙杜瓦设施还是比较成熟的。度假村有很多小动物，也不怎么怕人，也是别样的风景了。