综合评分：4.5⭐️
房型：行政单卧套房
会员等级：大使+D
酒店位于无锡市中心，背靠京杭大运河，地理位置绝佳。远远望去，那座顶部如船帆般的摩天大楼在夜色中被蓝色灯光勾勒，辨识度极高。
春节期间的布置非常到位，入口车道挂满了红灯笼，大堂中央的水景区域被彻底改造，铺上了红布，摆上了金元宝、鞭炮和一棵巨大的粉色桃花树，年味十足，瞬间冲淡了老酒店的年代感。
作为曾经的凯宾斯基，酒店的硬件底子非常扎实。挑高的中庭、黑金色系的大理石拼花地面、以及那面巨大的金色吊顶，都在诉说着它曾经的辉煌。
虽然部分设施略显陈旧，但维护得相当不错。大堂两侧的休息区宽敞舒适，办理入住时，前台识别了会员身份，主动告知已升级至行政单卧套房，并赠送了欢迎水果和饮料，整个过程高效顺畅。
次入住的行政套房布局合理，功能分区清晰：
客厅：配备了沙发、办公桌椅和电视，空间足够宽敞，无论是商务办公还是临时会客都绰绰有余。欢迎水果（梨、苹果、香蕉、橙子）已经摆好，还有一张服务员手写的欢迎卡片，细节很加分。
卧室：大床舒适，床品柔软，一夜好眠。窗外可以俯瞰京杭大运河和城市天际线，视野开阔，将运河风光与现代都市景观尽收眼底。
卫浴：干湿分离，配备了独立的大浴缸和淋浴间。备品是皇冠假日的标准配置，整体干净整洁，没有明显的老化痕迹。
行政酒廊位于酒店22楼，在21层的住户可以通过标志性的木质旋转楼梯进入或者使用电梯到达，设计感十足。
酒廊内部空间开阔，采用暖色调的皮质沙发和木质家具，搭配彩色波点地毯，营造出温馨而不失格调的氛围。窗边的位置可以将运河和城市夜景尽收眼底，是绝佳的观景位。
酒廊的欢乐时光在春节期间正常开放，提供了丰富的热菜、冷盘、甜品和水果。冷盘有口水鸡、凉拌腐竹等开胃菜；热菜区则有多种选择；甜品区的草莓蛋糕和水果塔颜值与口味并存。提供咖啡、茶、软饮和酒精饮料，满足不同需求。
用餐时可以选择在餐台自取，也可以将美食端到窗边的座位，一边欣赏运河上亮起红色灯光的解放桥，一边享用晚餐，氛围感拉满。
早餐安排在酒店标志性的中庭早餐厅，挑高的空间和巨大的圆形玻璃天窗让整个区域通透明亮，即使在阴雨天也不会显得压抑。
早餐厅中西式选择丰富，面包档有可颂、蛋挞、丹麦酥等多种选择；热菜区提供培根、香肠、炒面等；面档可以现点现做苏式汤面，面条劲道，汤底鲜美，是本地特色的体现。
早餐有特色羊杂汤，还能找到无锡小笼包等本地点心，让住客不出酒店就能品尝到地道风味。水果区有西瓜、哈密瓜、苹果等，新鲜度不错；饮品区有咖啡、果汁、豆浆等，满足不同口味。
餐厅座位充足，即使在春节这样的旺季也无需等位。坐在中庭边，看着挑高的建筑结构，享用一顿丰盛的早餐，开启活力满满的一天
酒店的健身和游泳设施由第三方“潜帮·运动”运营，提供健身、恒温游泳、瑜伽、舞蹈等服务，同时还有“天御养生”提供SPA等项目。
健身房配备了标准的室内恒温泳池，水质清澈，空间开阔，大面窗户让自然光充足，旁边还配有躺椅，适合运动后放松。
酒店的健身房虽然是外包运营，但对于住客来说依然是一个方便的补充，满足了基本的运动需求。
酒店的部分区域的地毯和家具能看出岁月的痕迹。
酒店前台客房整体服务在线，但相比新开业的IHG酒店，在主动服务意识上还有提升空间，餐厅服务有待改进，9点用早餐时果汁全空，告知工作人员无人处理，餐饮整体服务意识差。
虽然它不再是当年那个顶流的凯宾斯基，但在皇冠假日的品牌下，凭借绝佳的位置、厚道的会员政策、浓厚的节日氛围和丰富的餐饮选择，依然是无锡城中不可多得的高性价比之选。
