综评 7/10 地理位置 【8】/10 会员礼遇 【8】/10 餐饮 【7】/10 服务 【7】/10 设施 【7】/10
入住会籍:【IHG 白金】
预定房型:【高级房超大床】
会员礼遇升级房型:【楼层高一点的高级房】
为了赶广州白云机场的早班机,原计划是前往富力假日或空港希尔顿花园。不料出发前发现这家价格略微下降且论坛也无人来访,遂就近选择了这家广州智选假日酒店(白云机场T2航站楼店)对付一宿,同时开启新一轮的打卡集章并完成双倍入住的第一宿。这家店并非一开始就作为智选假日来设计建造,而是后期换牌而来。总体体验下来,能感觉到酒店为了贴近IHG标准化的“智选”品质还是做出了一定的努力,但在各方面依然能明显感觉到并非IHG亲生骨肉。
首先最大的槽点在于IT系统的水土不服。作为新加入系统的酒店,融合似乎还有很大困难,积分到账速度极其缓慢。退房至今,不仅积分没见踪影,甚至连会员账户内的订单都凭空消失了,这一点对于常旅客来说体验确实不太好。总而言之,如果是为了赶早班机短宿过渡,这家店算是可圈可点,但也有不少令人遗憾的硬伤。



在会员礼遇方面,酒店给基础的欢迎小吃还是比较丰富的,这一点值得肯定。但在客房升级上,就显得微抠了。办理入住明牌短宿几个小时赶飞机,前台口头告知已经做了升级,但实际入住体感可能仅仅是安排了高楼层。相比于例往入住过厚道的智选假日,这家在房态安排上确实差了不少意思。
进入客房后,换牌酒店的痕迹就更明显了。洗浴间并没有使用智选假日标准配备的毛巾,大概率是为了节省成本,直接沿用了换牌前老酒店的旧毛巾,触感和气味都打破了快捷酒店应有的标准化预期。房间硬件的搭配也很混搭,在携程上看到了换牌前的图片,比较倾向于东洋风,故背景墙的标准化是换牌的重大工程,叠加奇奇怪怪的家具(例如大床房一遍放置的不是床头柜而是贵妃榻、明明很新但床头仅有一个电源插座)也就是普通的过渡水准,窗外基本就是马路景观,谈不上什么风景,拉上窗帘纯睡觉即可。












因为是智选假日,自然没有行政酒廊,但次日的早餐倒是成了这趟短途入住里少有的亮点。
考虑到机场店的特殊属性,酒店的开餐时间较早(6:30),适配了早班机旅客的需求。餐食出品总的来说就是“能吃”,毕竟对于这个档次的快捷品牌,吃饱就行,无法也不应期待太多。最值得表扬的是早餐厅的服务细节,工作人员非常负责,会主动且关切地询问用餐客人是否有赶飞机的行程、时间是否来得及,这种带着人情味的关怀在冷冰冰的早晨显得尤为难得。


有健身房和洗衣房,简单一晚入住遂并未使用。


优点:
• 早餐开餐早,餐厅员工服务主动,会特意关切客人的航班时间。
• 基础会员欢迎礼(小吃)给得较为丰富。
• T1/T2航站楼接送机服务流畅便捷。
不足:
• 系统融合极差,订单消失且积分迟迟不到账。
• 会员升级吝啬,短宿不愿给稍微宽敞的房型。
• 硬件不达标,为省成本继续使用换牌前的旧毛巾。
• 机场接驳对T3航站楼旅客极度不友好。



总结来说,这家酒店的定位非常明确:完全服务于白云机场的早晚班机客流。如果你是从T1或者T2航站楼出发,酒店提供的接送机服务非常流畅,确实能省下不少心力。但是这里必须要避坑: 如果你的航班在T3航站楼,那么选择这家酒店就要慎重了。酒店的接驳车只能将你送到T1或T2,之后你必须自己拎着行李去乘坐机场内部的摆渡车前往T3,折腾一圈下来,所谓的机场便捷性也就十分有限了了。
这是一家优缺点都极其鲜明的换牌智选。如果你只是想找个离T1/T2近的地方将就一晚,它能胜任;但如果你对IHG的标准化体验有较高期待,它可能暂时还会让你感到遗憾。

