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论坛首发|无锡梁溪福朋喜来登|热情服务、预期尚可

2026-2-23 13:18 江苏 | 作者: 我爱桃花 | 查看: 267| 评论: 0| 原帖 |赞:  4

摘要: 一、 概览 | Overview综合推荐4/5星会籍:钛金综合评价:无锡本地土著,春节最后一天积分房价划算,特地过来刷一晚上(PS:无锡富力喜来登直到倒闭都没鼓起勇气去刷,蠡湖双雄倒是经常去)。酒店所在区域是无锡一个曾 ...

一、 概览 | Overview

综合推荐4/5星
会籍:钛金
综合评价:无锡本地土著,春节最后一天积分房价划算,特地过来刷一晚上(PS:无锡富力喜来登直到倒闭都没鼓起勇气去刷,蠡湖双雄倒是经常去)。
酒店所在区域是无锡一个曾经辉煌,但是现在已经没落的区域。属于无锡火车站商圈,这家酒店曾经的前身已经关店超过2年。周边还算方便,最近的地铁站步行10分钟,共享单车3-5分钟即可抵达。离核心商圈三阳广场1站地铁。
酒店当天告知已满房,可能很多游客?前几天看好像都没满房。升级到了单人套房B,相当于角房,比普通房间多了个浴缸。先提个建议,房型不要用AB这种,这个命名方式我只在汉庭看见过,很low。比如大床A。。。。111122CEEDKEMYQOGYTIFG.jpg111122XRDGZTJHXSFDQGVD.jpg111122PXCHJIZNORDZMGHT.jpg

二、 客房 |  In Room

欢迎水果算的上丰富。因为开业加上春节,欢迎礼物可以3选2,即积分早餐都送,还算大方。酒店房型标准套房(大套)看似乎数量比较少,钛金首次入住没有给,看来难度确实不小。不过这个角房一个人刷刷也是完全够了。新开业的酒店,体制敏感的我表示味道还行,属于正常范畴,对晚上睡觉没有影响,甲醛应该是处理过,房间内没有刺鼻味道,完全可以接受。
马桶是半智能的,没有清洁功能,不理解为什么不加这个功能,坐垫加热这种意义并不大,成本提升也不高,不太理解。
minibar是空的,需要的话得加钱
浴缸大小适中,比无锡万怡稍微大点。
窗外是小区景,能远眺高铁站,离得也不算远,晚上没有明显噪音。
吐槽部分:1、设计存在明显缺陷,浴室与房间之间是玻璃门,浴室的窗帘无法完全遮光,我对光线敏感,早上直接被晃醒。房间窗户的遮光不错,这设计缺陷实在不明白意义是什么。2、客房服务需要加强,没有直接配备剃须刀,要求送剃须刀,只送了刀,没有送泡沫,导致等待。3、浴室窗帘半夜12点多泡完澡后发现拉不上,是坏的,从报修到结束约45分钟,凌晨1点左右才结束。期间没有考虑换房这样更快捷的方案解决问题。4、床头的时钟巨亮,只能拔掉电源解决问题。111148OQITPCEOBBAEYNQT.jpg111149VGKJMRLNOSATZCQR.jpg111149CPHVIXSRYVSDRAIG.jpg111149LUNKTTDMYOWVLQSP.jpg111149UVSEVDNYUNXILBOQ.jpg111149OPXFETHKQWUAAWFQ.jpg111149TQZHYKPGYIBLIWOJ.jpg111149ZBKEFJBSCPIIYQYZ.jpg

三、 餐饮 |  Dining

早餐整体上是非常好评的,远远超过对福朋这个品牌的预期。菜品丰富,质量上乘,餐厅的服务人员非常热情,会主动帮助打饮料,介绍菜品,收餐盘及时。
馄饨,面都是无锡本地口味,非常正宗,其他菜品表现超出预期,鱿鱼吃了很多。吐槽下,和鲁能万豪一样,用了预制小笼包。我还是坚持,游客多的酒店,应该使用本地正宗的东西让游客记住本地的味道。苏州几家焖肉面一直是我记忆的锚点。
水果很丰富
9点用餐,早餐用餐人很少,和告知我满房的预期差距明显,不过多个平台好像确实都不能预订了。所以是住客都没有订含早的么?112451MMJPZEWHOPNLHURF.jpg112450IXRMBPCJNQWPEXAN.jpg112450DKBRZQXPYVSEHRFQ.jpg112450UEOZPCGZEHREJEBS.jpg112450ILSHJDQLHPTRYGHD.jpg112451OKKTCFUSLHYAICJE.jpg112451YTOTRDEIWBLYFSTP.jpg112451ULUJVCZZBWVBYLOM.jpg112451FPZIBLEMTQRJSRWO.jpg112451WBZHXBYLJUIUOQMW.jpg112451HMTCXQGFYHAHRHFZ.jpg

四、 设施 |  Facilities

CHECK IN的时候,前台着重提醒了有洗衣房,是免费的,看来酒店主要面向的是商务客。确实,离高铁站,地铁站,核心商务区都不算远。但是基础房500+的价格,在无锡缺少竞争力,后期的价格可能会有所调整。不过,蠡湖两家远离市区,也没有其他万豪系竞争的情况下,我们常旅客出差同胞们,可能真的没啥好选的。
健身房的器械都是比较好的,没有体验。113120CIJEJFBCILMUGTTR.jpg113120WWUFQDFMZPQUKCDK.jpg113120LGXCOPTKLHFFBBJU.jpg113120QUSEUQSWBCQGOOJH.jpg

五、 难忘瞬间 |  the Moments

优点:员工很热情,从前台到工程师,餐饮人员,都是工作态度饱满的。晚上11点半抵达酒店,居然有人在酒店门外迎宾,很惊讶,因为奢牌都很难存在这样的服务(我觉得这个级别的酒店可以直接取消这样冗余的服务,放在更合适的地方)。有送餐机器人,出差党刚需。
缺点:新酒店,服务流程,设施问题等仍然存在很大的进步(追赶)空间。113926VPPGBCTLJKWCJGKD.jpg113925SOWUYDTUCVPSXSCU.jpg113926ZPZBNFCQBHFXXEFJ.jpg

六、 总结 |  Conclusion

属于标准化服务的福朋喜来登,近期开业期间存在不完善的地方,无锡本地人还是希望能赶超一下苏州,多开点奢牌吧,无锡实在酒店荒漠,江阴之前那个高楼说好了要开万豪的,最后开了个杂牌,很遗憾啊!新年的尾巴,新年快乐!114152YQLTHDPNICINQAAT.jpg114152ZIVUEXUXOFYILSUB.jpg

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