待遇or设计你选哪个？Grand Bohemian Charlotte 夏洛特波西米亚傲途格精选

如果你搜索过美国南部一些主要城市的万豪系酒店分布，那这个Grand Bohemian名字的傲途格酒店或许不陌生，在诸如夏洛特 萨凡纳 奥兰多 查尔斯顿 阿什维尔等地都有分布，而这些全部是由Kessler这个集团管理运营的物业。去年末我住了两家，而总体的体验可谓是高度一致，令我又爱又恨：一方面业主很有审美品味，酒店装修颇有设计感，用料也不错，在大车店横行的美国算是一股有特色的清流，这也是为何能挂傲途格品牌的原因吧；加上其中许多城市大多数除了这个业主的酒店以外没有太多有意思的万豪系品牌，所以说他确实给万豪补充了许多不错的物业。而另一方面，这个业主非常的抠搜，不仅是在房间升级上基本没有戏，更过分的是早餐的额度，严格按照条款只给continental breakfast的冷盘，而且刻意将菜单上continental breakfast的价格标的非常低（$8），以至于如果想补差价吃别的都要付很多差额，也算是开了眼了。在美国住过大量万豪系的软品牌，从没见过给额度小于$10的（$10也是诸如万怡moxy等快捷品牌给的餐饮额度）。再加上这个业主的两家住下来普遍服务都很一般，所以是否选择这个业主的一系列酒店便更像是在设计和待遇之间的权衡了～不过说实话，把他当成design hotel这种级别的来住也并非不行吧说回到夏洛特这家，之前住过附近不远处同在downtown的丽思卡尔顿，和这家基本上是两个极端，丽思的服务很热情待遇很厚道，但是房间设计过时有些平平无奇，这家则是设计不错但是服务和待遇不行了哈哈哈。感兴趣的可以去看一下我之前夏洛特丽思卡尔顿的报告：链接酒店是valet only，差不多$50美金一晚，蛮贵的我自然不愿意，好像在旁边有大量停车楼，差不多二十多美金可以搞定overnight。从停车楼出来走两三分钟就到酒店酒店的门口valet非常忙碌，生意挺好的一进门便是前台，忙碌的时候人挤在门口蛮麻烦的。前台人手不太够常常都要排队。而正如酒店名字波西米亚所暗示的，整体的大堂设计非常吸睛，有宫廷风的奢华元素但是又不完全是老派的那种古典奢华，加入了不少镜面设计/现代艺术品挺有意思的。要说缺点呢就是大堂空间不大暗黑风格的电梯间阿根廷风格的电梯壁画酒店的电梯全部是在外面按楼层的客房层酒店价格日常在300美金左右，而本次通过协议价差不多五折的价格入住的，还算是划算。不过酒店的升级可以说是非常的敷衍，打发人的升级到了“行政房”，也就是普通房加上行政待遇，而行政待遇本身就是钛金卡会员自带的，所以等于没升级。这个行政房也不像部分景观房那样拥有更开阔的视野，就是对着隔壁楼面壁。入住当天其实也是有景观房的，但是也就是开车路过夏洛特，深夜到一早就走，懒得跟前台扯皮了。门口是minibar，illy的咖啡机，给了两瓶小矿，更多饮料可以去酒廊拿卫浴空间相比于传统商务酒店药大了不少，马桶有专门的门隔断，这点就不错了。洗漱台台面空间挺大大理石的淋浴间很高级，没有浴缸，是站立淋浴业主自己定制的备品房间也还算是有设计感，虽然比不了奢牌的水平或者亚太的酒店水平，但是放在美国还是蛮不错了墙上有各种艺术品挂画有提供浴袍和拖鞋还不错酒店的房卡很有设计感，普通一款，行政一款健身房的器械普普通通，主要就是一些有氧器械，不过傲途格品牌本身这个就没有硬性要求。健身房的视野比我房间的好多了酒店的顶楼是酒吧和行政酒廊酒吧似乎生意很好 我就没去凑热闹了酒廊刷卡进去自助服务，不知道有没有HH但是没有早餐，早餐在楼下吃冷盘。这有些零食饮料咖啡机自助。第二天早上在楼下这里用早餐，服务非常差，速度完全跟不上，不知道和跨年将近是否有关。站门口等了十分钟才有人带位置。带到位置上也没给菜单就让我在那傻坐着，纯纯无语。反手给餐厅差评了菜单倒也没有太多有意思的菜品，免费早餐只给continental breakfast，或者别的菜品抵扣$8，比起万怡这种低端快捷给的额度还少，十分下头。我的建议是，这个业主的酒店，欢迎礼不如选择1000分还值点。很差的早餐，还不如万枫的那种免费早餐呢，至少还有热菜总体来说这家就是很明显的硬件不错有设计感但是极致抠搜服务不到位的典型。房卡在入住期间还失效了一次，下楼更新房卡还要在前台排长队，有点下头。这个业主的别的酒店住了另一家也差不多一样，ashville那家设计感和硬件强很多，但依旧是抠搜的$8早餐和没啥服务可言，反正如果选择了kessler旗下的酒店就做好心理准备不要期待待遇和服务了吧hhh