CZ305|广州-奥克兰公务舱体验

CZ305算是南航在基地出发的一条标志性的洲际航线，春节期间使用波音777执飞。本次飞行正值客舱产品更新不久，公务舱的软硬件和基地该有的高标准服务还是能体现出精细亲和的理念。综合评分：4.6/5体验机型：777-300ER（B20CK）常旅客：白板南航国际值机位于T2的K岛，直接安排了一整排的柜台，随到随办完全不排队。服务态度中规中矩，因为涉及到补打登机牌，工作人员还是相当谨慎，未指引安检和休息室的位置。当时提供的是十五运的红色登机牌，因此不区分高端和普通旅客。值机岛到安检口非常近，当天开了1个公务舱安检，排队在10分钟以内。出关后一路都有箭头指引，很容易找到休息室。名义上区分金银卡和粮仓，但是实际不做区分。休息室规模较大，餐饮区域、休息区、行李寄存和淋浴间等均有设置，不过乘客非常密集，饭点找个餐位有些麻烦。休息室无机坪景观，靠窗位置附近有不少电动调节的躺椅，挺适合长时间候机的客人。卫生间收拾的很干净，因为去机场之前洗过，就没有体验淋浴房餐饮方面，热食连续供应到半夜。晚餐菜式以亚洲风味为主，提供咖喱黄油鸡、印尼炒饭等菜品，现做档口包括面档和扒档，面档算是挺大气的，直接放一锅的牛腩浇头让客人敞开享用，扒档制作鸡排、香草蘑菇和牛肉汉堡。深夜开始转而提供点心，虾饺和叉烧包之类。除热食外，简单的甜品、面包和三明治也都有提供，但是没有看到沙拉之类的，而且作为大家称赞的哈根达斯也不再提供了。作为国际休息室，毫不意外设计了一个吧台，可以提供常见的鸡尾酒，但是味道嘛就是emmm不好说哈哈。服务还是可以的，收空盘很积极，还有推着饮料小车到座位去提供服务的专人。当天的前序从西安来，停在了国内区，所以需要乘坐摆渡车并体验假廊桥。普通和优先通道同时开启，对于两舱客人主动指引小车，这大半夜对后舱客人多半有点不人道了哈哈公务舱采用Stelia Solstys座椅，属于交错的1-2-1平行布局。落座6L，双数排是真靠窗，当然如果选择第5排则腿部空间会更好，而后续的座位放脚空间就相对有限。储物空间还可以，座位左侧的格子可以放下iPad之类，座位和客舱壁之间也有不错的空间。座位提供了有些松动的万国插座和USB-A插座。PTV清晰度不错，支持交互式航图，但是反应很慢，使用遥控器时尤其如此。前舱提供有两个洗手间，空间非常充裕，提供了漱口水，并且换上了最新的客舱产品，御风飞行的香氛。登机时，座位上已经标配了小矿一瓶、拖鞋、耳机、靠枕和被子，洗漱包已经是不知名的杂牌，这也温暖确实有点不够意思了。随着客人进入客舱，乘务员提供了热毛巾和欢迎饮品，选项非常丰富，除了常见的白水、橙汁和香槟，还提供了果茶，选酒的客人同时配备一碟坚果。起飞前乘务员依次点餐，是日航班提供一正一早，公务舱的好处是用餐时间自由，因此根据倒时差的习惯，选择起飞后不吃，休息几小时后先吃早餐，落地前大家吃早餐时我吃正餐。餐食呈现的质感、口味都不错，不会让人感到抠搜。新换的灰色桌布，以方、圆、扇为主题的摆盘，古典杯花纹的各种杯具，很有呈现精品的味道。第一餐选择了中式早餐，备餐期间乘务员提供了坚果垫吧。广式点心加热后仍然保持口感，粥品和咸菜算是正常配置，面包应该是从面包篮取出为我单独热了一个。甜品是芝士蛋糕，味道浓厚丝滑挺让我喜欢，水果的品质也非常好。第二餐大概在降落前2小时，备餐期间乘务员先为客人分发柠檬水清口，这一细节非常值得肯定。我这餐是从牛肉、鱼肉和煲仔饭里选了鱼，因为煲仔饭说是瓷盘我就想着pass吧，鱼肉搭配红腰豆，非常清淡爽口。冷荤是酱菜和鹅肝，搭配合理美观，甜品水果同早餐一致。期间走了一轮面包篮，肉桂卷调味很克制，淡淡甜味很戳中我。飞行过程中，发放了一碟甜品，但是有些风干了，并不好吃，而且全部是烘烤类的点心比较单调。热的小吃包括牛肉汤粉，明显比冷点心好得多，作为充饥解闷的食物达到了正餐的水平。起飞前cc提醒填写电子入境卡，落地前不再发纸质版。下飞机前反复提醒勿将食物带在身上。奥克兰机场就一点点大，落地后甚至还在滑行道停着等停机位空出来，但是大型机停着不少。可能是因为先下机，egate基本3分钟通过，到达转盘时行李已经到位但是优先行李并未提前到位。不知道是不是IT的问题，值机员说我在后台被打了VIP 但我显然不是，不过后面cc帮我确认了他们的平板上面没有这个标记。