首尔费尔蒙大使酒店入住报告｜公区设计强于客房，服务优异

推荐指数：★★★★（4/5）常旅客：雅高银综合评价：入住时间为3月底，在首尔最后一晚选在费尔蒙大使，去机场以及在现代百货方便，步行去汉江很很近作为在首尔最后一天的停留。首尔费尔蒙大使酒店坐落于汝矣岛商务区核心地段，毗邻汉江紧连现代百货。本次入住的高楼层高级双人床房，虽面积不算宽裕（约28-30㎡），紧凑布局，客房设计中规中矩。真正拉开差距的是酒店的公区设计——大堂、连廊、电梯厅等公共区域在光影材质上突出艺术氛围，远超客房本身的呈现，同时客房卫生有瑕疵。酒店工作人员服务，首先是英文很好，全程交流无障碍，专业及热情。客房服务同样表现亮眼，点了炸鸡响应及时且出品在线。会员欢迎饮品在大堂吧兑换，基础饮品的咖啡、软饮之类。健身房跟泳池是标配，实在太累没有去，健身房正常开放，泳池汗蒸好像是要预约，估计是控制人流量，提升体验。交通步行5分钟至地铁5号线汝矣岛站，酒店门口有仁川机场大巴站，站台有时刻表，很准时。整个体验不算上惊艳，属于基本上常规水平，商务、购物感会更重一些，度假感几乎很少。首次在首尔的话，除预留大量时间在汉江及，汝矣岛或者周边，大部分时间应该还是在老城区那边，所以这里可作为简单停留，到达首日或者停留最后1天比较合适。【入住 & 欢迎礼遇】· 办理效率： 大约12点半左右到达，大堂迎宾很热情，直接接过行李引导到前台。工作人员英文流利，虽然提前到，没有等，正常是3点办理入住，当天顺利的办理，主动询问高楼层偏好，也做了延时1小时退房。。· 升房情况： 某OTA国际订的，有直联到会员。虽之前有邮件沟通酒店想换成大床，但是得到回复大床已满，原房型入住，给到了高楼层。· 欢迎饮品： 直联会员后在app有送欢迎饮品券，在1楼大堂吧兑换咖啡或软饮。【客房设备与细节】· 面积与布局： 面积整体大致30㎡左右，现代装修风格面积不算大。入户一个玄关，右侧是卫生间及洗漱区域。卧室活动区两个箱子摊开后面积尚可，设有一个书桌，一个小躺椅、一个小茶几。双床房但中间间隔很小，几乎是贴在一起。· 视野（核心亮点）： 高楼层朝西，可斜望汉江一小段及城市天际线，日落时分玻璃幕墙映出金色光斑。虽非正江景，但城景 江景的组合还是可以的。· 床品： 费尔蒙配置的Feather Bed，表层羽绒垫厚实，床垫支撑力偏中性。四件套为高支棉，触感顺滑。枕头提供了软、硬两种。· 卫浴情况： 单台盆，然后不是内嵌型，没有与台面平行，这个非常不实用，溅水严重。洗漱台面面积少，自带的备品有点不够放。淋浴水压稳定，花洒覆盖面大。备品为Le Labo Rose 31（费尔蒙标配），木质味不错。· 卫生细节：卫生细节这次应该是不合格的，首先是在mini吧台上有食物残留，整个是没有弄干净。其次是客房的化妆台下的地毯上，有一个残留的美甲，这显然是卫生没有到位，正好保洁在楼层，直接叫过来打扫了，退房的时候也反馈给了前台，集团回访邮件也提到了这个问题。酒店设有全日制餐厅跟行政酒廊，没有体验。有点了客房服务，菜单很丰富，韩式、西式、宵夜各个时段都有，种类很多。点了一份炸鸡，分量超级大，交流顺畅，服务响应快。