str007 发表于 2021-4-3 10:10:54

浦东香格里拉“客房升级”不升反降严重欠缺诚意请不要这样看不起人

RT.
用FHR定了浦香紫金楼超豪华客房，住过的都知道50平新楼比旧楼小房间舒服不少。结果刚才APP一看“升级”成了浦江楼（旧楼）豪华阁豪华客房，小不说，还不带豪华阁待遇……

拿APP一看，居然“升级”完的房间比原先订的还便宜！

给酒店打了电话说明情况。回曰“好的，那就不给您升级了。”我满脸黑线，无语凝噎

当然这家的FHR吃600块钱算是很相对实惠啦，不过既然都这么搞，还不如直接把FHR取消。我也主要是冲着下午四点退房去的，要不何必非得FHR订，这APP官价便宜不少。

如此欠缺诚意看不起人，以后有钱住柏悦\半岛的话不会再来浦香。当然啦，谁让自己最近这么穷呢，（小声）下次还要来的话FHR订乞丐房得了……


piaoyizxf 发表于 1970-1-1 08:00:00

post_deleted

tomato2020 发表于 2021-4-3 10:19:17

这家，不是第一次这么干了。

Coeus 发表于 2021-4-3 10:36:05

有点过分，欺负不懂的老实人

进击的噜噜c 发表于 2021-4-3 10:38:56

可怕

清流正 发表于 2021-4-3 10:52:17

投诉

ifengx 发表于 2021-4-3 11:12:22

哈哈哈，耍猴呢

hzbigtree 发表于 2021-4-3 11:21:07

我每次去FHR 都订乞丐房，凑合一晚得了。

热得快rrrrr 发表于 2021-4-3 11:50:44

投诉

我要开始了 发表于 2021-4-3 12:46:34

把人当傻子

pep780723 发表于 2021-4-3 13:53:54

酒店员工现在都觉得自己是业主[偷笑]

HR276 发表于 2021-4-3 14:07:28

pep780723 发表于 2021-4-3 13:53
酒店员工现在都觉得自己是业主

浦东香格里拉的员工是我见过的最牛的 没有之一

maxfire_perfect 发表于 2021-4-3 15:10:48

HR276 发表于 2021-4-3 14:07
浦东香格里拉的员工是我见过的最牛的 没有之一

从疫情开始我接触浦香，他家员工都还不错，只是打扫阿姨参差不齐

liu1993 发表于 2021-4-4 15:18:17

这种挺离谱的，降级还不给待遇

tomato2020 发表于 2021-4-4 16:45:31

HR276 发表于 2021-4-3 14:07
浦东香格里拉的员工是我见过的最牛的 没有之一

我遇见过更牛的，静香。

虐猫狂魔薛定谔 发表于 2021-4-4 16:57:00

这家前台态度极差，次次都这样。之前翡翠+FHR，给个浦江楼整层最小面积的房间…（被供电间占掉一角）

HR276 发表于 2021-4-4 17:36:34

虐猫狂魔薛定谔 发表于 2021-4-4 16:57
这家前台态度极差，次次都这样。之前翡翠+FHR，给个浦江楼整层最小面积的房间…（被供电间占掉一角）

可能是这家喜欢接待商务团组 对散客一副爱答不理的样子 诺大一个酒店 竟然没有翡翠及以上会员办理入住的专门区域

HR276 发表于 2021-4-4 17:37:32

tomato2020 发表于 2021-4-4 16:45
我遇见过更牛的，静香。

上海这两家真是不分伯仲 酒店员工优越感极强

tomato2020 发表于 2021-4-4 18:32:26

HR276 发表于 2021-4-4 17:37
上海这两家真是不分伯仲 酒店员工优越感极强

前台那不是服务人员，是少爷和名媛。

ws01750333 发表于 2021-4-4 18:46:33

0

离谱
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