[已过期] #跨年去哪儿#庆生周末游-惠州洲际度假村别墅初体验

选择订惠州洲际度假村是因为将近年关，适逢父亲生日，想带父母周末度个假。在app上看好了房型和价格，和酒店确认了至悦升一级，带三份早餐和酒廊，外加给我爸送一个生日蛋糕。之后通过电话预订周末八折外加免费加床，价格合理直接预订了温泉大床房，升级到单卧别墅。周六从深圳驱车前往酒店，大概两个多小时车程到了度假村旁边，稍微解决了一下午饭之后进入度假村。度假村有一定历史感，十年前应该比较辉煌，是度假的不二选择，现在来看修缮工作有一点停滞。车开进度假村门口后停在了停车场，电瓶车送上酒店前台办理入住，并送了一堆券，虽然最后基本上都没用。酒店前台是这次行程中比较有亮点的地方，服务人员热情，解决问题也比较高效。前台的Ashley专业素养好，在两天中可以称呼姓氏。很快CI完，电瓶车将我们送到了客房。

这次的重头戏主要就是别墅，别墅被植被四面环绕，远看除了门前干竭的土地以外也没有啥批评的。不过正如之前说的一样，整个酒店给人的感觉就是有一点历史的荒凉感。别墅的面积挺大，应该是建筑面积（不包括温泉池泳池和阳台）就有200平米，但是房间的构型比较复杂，该开始可能会找不到客房。进入房间首先就是客厅，客厅和整个房间保留着10多年前的怀旧装潢，电视机有年代感，已经些许花屏了。卧室很大，房间里已经放置好了欢迎水果。这里应该表扬下客房部，几天前打电话的时候反馈了一下喜欢吃水果，这次给了真的挺多水果，另苹果很好吃。温泉早晚都各泡了一次，感觉还不错。没有去公共温泉因为感觉人太多了，另外从客房到公共的温泉池也有一定距离。其他也没有什么了，中规中矩。

酒店设施齐全泳池、spa、健身房、桌球和乒乓球台都有，儿童设施也较为齐全，半山腰也有篮球场和网球场。酒店的泳池是恒温25米标准池，作为一名曾经的参赛选手我觉得包场游可太爽啦！乒乓球打1个小时还有收费也有点无语，对会员也太没有诚意了。

酒店把当天的酒廊给取消了，酒廊只提供饮料和酒精饮品，然后将HH升级成了晚上自助餐。晚上的自助是6点开门，提前到被餐厅赶了出去（有点好笑）。当晚餐厅自助餐挺丰盛的，该有的刺身海鲜扒类蛋糕基本上都有，质量不输了深圳的普通五星级自助餐厅。其中印象深刻的是青口和牛仔骨，会员的服务也比较周到。酒店早餐和自助餐都在同一个餐厅，早餐也还可以，会员有提供鲜榨西瓜汁和现磨咖啡。在早餐中途服务员上前来说早餐只能提供两份，需要自付一份，这个就有点不可理喻，因为所有待遇之前电话联系的时候都明确是3份，后来和前台沟通，使用至悦的120餐券抵消了。这个有点让人不愉快。

主要就在度假村里面，散步绕着走了一圈，也看了看高球场，用温泉水煮了鸡蛋。回深圳的时候在农家乐吃了一只窑鸡，是好吃的！

总体来说，我认为酒店总体来说没有坛友说的这么差，酒店的硬件设备都还不错，能看出来之前应该是投入不少的，部分员工的服务能力也很不错，但是软件方面和洲际牌有一定差距，一方面也是因为酒店没有昔日的客流，继续维持高水准的成本太高，另一方面酒店在17年已经修缮过一次，再次维护的花销也很难变现，从而形成了困境。目前酒店较多承办同学会和企业年会，这也许是一个不错的出路。其实，酒店还可以尝试多承接一些活动，多宣传营销一下，从南昆山白水寨附近的温泉度假村抢夺一些生意，毕竟人家酒店新、价格贵。好的说了这么多，IHG记得打钱！