走啊走。。。
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一、 抵达酒店聽聽从汉中路地铁站1号线坐地铁过来直达上海马戏城站，不用换乘；出站后再走个400多米就走到了。聽聽大堂和之前住过的海航万豪的香料用的一样，早餐是在进门右手处的自助餐厅使用。 走啊走。。。 二、 客房聽聽客房里面的备品六件套是齐全的。牙刷和剃须刀么有。欢迎水果也依旧没有，晚上打电话要，对方还要确认一下是否这个客房送欢迎水果...后来送来了三个苹果。聽聽下午游完泳回来，一开门乌漆嘛黑的一片。开了个灯才发现是开完夜床服务了，床头有天气预报的小卡片；浴室和卧室中间的电动窗帘也放下了。但是窗帘拉上以后，好歹也给我开个灯吧...       备品六件套         三个红苹果  三、 设施与服务聽聽健身房旁边还有个小阳台，靠近男更衣室一侧有个小门。出去以后上一层，有室外的迷你高尔夫球场和网球场。聽聽更衣室干湿蒸都有，中间有制冰机。但楼道里有些椅子没看懂，估计是看着空空荡荡的，放点东西填充一下。                     四、 餐饮聽聽早餐也是到10点半结束。去的比较晚，没啥东西了。水果拿完了也没补，饮料是桶装的；不太好喝。          水果区域在午餐时间换成了各种虾    五、 周边玩乐聽聽旁边有个上海马戏城，目前是每天一场90分钟的马戏表演，票价有三个价位。可惜今天上海大雨，也就没买票去看看。  六、 整体评价聽聽实在不好意思，这里要说一下不足之处了。聽聽到店后，扫了14天内的行程二维码。对方一看是14天内到过北京，马上态度就变了。立刻抄起电话给对方打电话说:他们从北京来的，不要给他们安排之前的房间，换到9楼的。这时本人发问能不拿换个高一点的楼层？前台说没办法，北京来的只能住这个楼层；因为是区政府的要求，我们酒店也没有办法。要么我帮你取消订单好了（说话态度极其强硬）。聽聽由于之前订的双床，询问可否安排个景观好一点的客房，前台不假思索，直接了当的说双床房都没有景观好的。无奈之好说那麻烦大床吧！同样也是没有任何沟通，一直低头拿起电话，和电话那头说:给他们换成9××的大床房。聽聽后来到房间看了一下门后的平面图，9层都是普通客房。难道从北京来订套房的客人，也降级到9层吗？然后退套房的钱，改成普通客房？还是直接订套房的客人有特权？楼主不得而知？聽聽既然是政府规定，不能有高楼层景观。个人感觉可以和客人好好说话，解释一下吧？没必要直接一句:“政府规定，我们也没有办法”。以一副您爱住不住，您近期从北京来的，我们接待您已经很不错的姿态来面对客户吧？虽然只是金卡，但毕竟前台可是酒店直接面对客人的一面镜子啊（好吧，我知道评论区有人可能要持反对意见了，仅仅是个人观点）。。。  |
