官方介绍将上海柏悦酒店定义为一座精致的摩登中国式住宅酒店，标榜垂直型综合社区的概念。酒店客房垂直分布在79-84层，同一部电梯可以到达85层的健身房与泳池。除了用餐需要和访客混流，其他时段住客都被巧妙地隐匿在了环球金融中心的高楼里，很适合度假。
作为旗舰品牌，柏悦酒店的房型自然也分了好多级。
分布在79-84层的有柏悦客房、柏悦豪华客房和外滩景观客房，而83-84层有柏悦套房和外滩景观套房。从官网图片看来，不同房型的装修基本差异不大，而客房朝向成了最大的分水岭，看得到外滩、金茂大厦和东方明珠的客房显然更抢手。客房本身大量运用了柔和的白色、米色以及天然材料，以打造一个住宅式的酒店。
由于这次入住使用了房券，本身也没有凯悦高级会员加持（常年住IHG的我甚至都没注册过凯悦账户），因而颇为正常地拿到了一间位于81层的乞丐间。
入住时柜台服务人员全程服务无功无过，一晚押金需要2800元预授权。
从客房整体来说，除了空调制暖不怎么给力以外，客房舒适度足够。既然是原地度假，晚上看看夜景、早上醒来在沙发上望望远，已经可以度过美好的一天。
艺术家谢艾格的陶瓷雕塑作品位于大堂吧的左侧，与高孝午的雕塑作品有几分相似。
客房电梯厅位于前台另一边，与地面电梯厅不在一起。前台一般有约4-5位员工执勤，有住客去电梯厅时，总有员工会帮忙提前按好电梯按钮。
客房电梯可以前往79-88层，按钮采用了触摸设计。十年前这样的触摸设计应该比较前卫吧。
到达客房所在的81层，一个人不免有些阴森恐怖的感觉。
一侧的墙顶写着West，另一侧则是East，就像走进了一个迷宫。
房号隐藏在了电梯间角落的墙上，如果不注意，很容易就会错过。
由于建筑本身的结构，客房层的走廊是环形的，不管往西、往东都能够找到房间。
走廊内装沿用了酒店的黑灰白风格，刻意强调低调和隐秘的感觉。
这次客房所在的81层绝大多数都是普通房型，每两间面对面成为一组，共享一个出入口。
出入口有大门，如果两家人入住，关起门来就能变成一个联通房。
这次入住的房号为8121，门牌延续了酒店logo的风格，有种黄铜质感。
这次入住的8121房间位于房型图正下方，看起来像是一间角房，其实并没有什么特别。房间面对南浦大桥、卢浦大桥方向，可以看到浦东八佰伴、世博会区域和浦西董家渡地块。
穿过玄关，卧室位于房间末尾。房间大小适中，窗边放置了一张沙发。由于业主来自日本，客房内装有种日系风。
窗外，上海的建筑好像都变得渺小了许多，黄浦江在面前转了个弯，向西流去。
床头配置了软硬、大小不同的枕头，如果需要其他类型的枕头也可以拨打电话联系酒店服务中心。
床头开关风格十分日系，操作也挺方便：白色开关全亮，黑色开关全暗，上下按钮调节灯光亮度。
一旁的电源插座看得出已经上了年头了，不过使用起来没什么问题。
客房另一边是写字台，一台40寸左右的液晶电视机和衣柜。
写字台面积、高度适中，方便办公。风格依然有种日系感。
写字台上的便签纸也都印有艺术品。
写字台上放置了常规的电话、便签纸和客房送餐菜单。
送餐价格与同类型酒店差异不大，记得一听可乐大概六七十，适合不差钱的客人。
茶几上放了两瓶气泡水，这个品牌不太多见，口感一般，无功无过。
来到玄关的咖啡角，搁板上放着一些洋酒。酒鬼有福了。
薯片、巧克力也有。当然这是收费的。
玄关另一边则是胶囊咖啡机，配了两粒胶囊。茶包是TG的，与我常住的IHG酒店没什么两样。
浴室使用了双台盆布局，面积也挺大，符合柏悦的酒店定位。
小矿放了两瓶西藏5100，水源地是西藏那曲。
漱口杯和备品一般，岁月的痕迹显露无疑，但不妨碍客房的整体体验。
看了下备品，采用的是Natura Bissé悦碧施品牌，百度下来发现是西班牙的高端护肤品牌。但实际产自江苏扬州，目测又是一款贴牌产品，全程使用下来没有任何想撸走的冲动。
备品三小件
浴室整合了淋浴和浴缸，相互之间没有隔断。全程水压舒适，雨淋花洒体验不错。
卫生间与浴室采用了分离设计，位于客房另外一边。
卫生间实际体验一般。台盆龙头是一大败笔，装得太低了导致几乎没法洗手，真是反人类设计。
坐便器采用了卫洗丽，相对柏悦这个当地的酒店来说，这应该是标配了。
为了响应上海政府规定，酒店目前已经不主动提供一次性用品。牙刷、剃须刀可以在入住时从前台领取。
浴室里则提前放置了一些其他备品，比如针线包、化妆棉等。
