
这个场景设定有点hmmmm


进门后的大厅

大堂吧

大堂


大门口


连接两幢楼的走廊

一、 抵达酒店上周末约了朋友在南京谈事儿,顺带计划一个周末staycation,在城中新贵丽思卡尔顿和呼声较高的丰盛五季之间徘徊。因为只提前了一天预定,丽思基础房型周末价格已经涨到2000多,感觉有些overpriced。又查了查丰盛五季的价格,基础房型700,考虑到凯悦3倍积分2倍房晚的政策,加上最近刷到不少五季的好评贴,那就去试试吧,万一能把CAT1住出CAT3及以上的感觉呢,万一能升套呢(真是一个合格的卑微环球客)。App预定后不久就收到行政酒廊的邮件,告知行政酒廊的用餐时间等事项,我回复并表达了升套的愿望,酒店回复说视当天房态尽量安排。其实说了等于没说。。。周六中午高铁到达南京南,地铁1号线3站天隆寺下,3号口出来马路对面就是丰盛五季。马路边就能看到酒店的名牌。沿着竹子小径往里走就能看到酒店大门。酒店分为两幢-东枢楼和南盛楼,两幢楼由二层的空中走廊连接而成,目前只开放了东枢楼和南盛楼的第五第六层。大堂在东枢楼一楼,进门是一个空旷的大厅,一直往里走再右转才能到大堂。这一路走来,我并没有碰到任何服务人员引导我到大堂,也可能是中午时分,大家都吃饭去了?到达前台后才慢慢感觉到酒店的热情服务。当时并没有其他客人,所以我们同时获得了两个前台小妹的服务,一个办理入住填写相关信息等,另一个及时送上当季养生茶-冬藏干姜茶。茶的味道很特别,淡淡的生姜味,驱寒保暖。因为我提前要求过升套,前台小妹很小心翼翼地解释到当天套房全满,只能给我升到五季大床房,并说道下次可以早上打电话来,也许当天可以帮我们预留一个套房。可是我邮件提前一天就沟通过啊,难道这不算吗?我半开玩笑地说要不给直接升个花园套?小妹妹很委婉地说花园套不在环球客升套的范围内。哈哈,好吧,反正我是个卑微的环球客,对于周末升套这件事也没报多大指望。CI后,有专门的服务人员一路引导我们到房间,这即使是在某悦某顿都不一定全都能做到。 ![]() 这个场景设定有点hmmmm ![]() ![]() 进门后的大厅 ![]() 大堂吧 ![]() 大堂 ![]() ![]() 大门口 ![]() ![]() 连接两幢楼的走廊 ![]() 二、 客房五季大床房面积约60平米,整体设计偏简约,有点日式的赶脚。进门有个小玄关,左转是房间,房间主体和落地窗之间隔了大半堵墙,不知道这是什么设计,这也使得整个房间缺少自然光,必须开灯才行。往里走左手边另有一番空间,更衣室,卫浴,然后侧面还有一条长长的走廊,地上铺了一张瑜伽垫,难道是要直面马路做瑜伽?这条长廊实在太隐秘,开始我们都没发现,直到晚上我走到窗前才忽然发现,哇,这里还有一块地方。房间大是真的大,空间是足够的,但是我觉得空间的设计上有点bug。更衣室和卫浴设置在进门附近不是更efficient嘛?难道酒店希望客人一进门穿着鞋拖着大大小小的行李横跨大半个房间,一直走到最里面去换衣服换鞋子放行李?房间的配置中规中矩吧,我不知道CAT1的酒店标准配置是什么,反正我没有看到咖啡机,马桶也不是智能的。毕竟是新酒店,硬件几乎没有什么磨损,但细节方面仍待提升,比如床头的插线板是松松的,拔插头的时候不太敢用劲。再比如,卫生间门把手装歪了什么的。当天入住后不久就有服务生送水果和点心,水果比较新鲜,味道也还不错。晚上的做夜床也很及时,我们吃完晚饭回来六点多就已经做好了,还在床头摆了一只薰衣草助眠喷雾,很贴心!另外,听说酒店以养生为主题,不过我这次入住好像并没有体会到一星半点的养生,除了喝了杯养生茶,还有床头的黄帝内经,不知道是不是我错过了什么。 ![]() 玄关挂画 ![]() 神奇的大半堵墙 ![]() ![]() ![]() 另一番天地 ![]() 不知道这张桌子是干啥的 ![]() ![]() 神秘走廊 ![]() 简单的minibar ![]() ![]() ![]() 精致的小点心 ![]() 助眠喷雾 ![]() 床头养生小book 三、 餐饮在酒店一共体验了两餐,入住当天的HH和第二天早上的早餐。HH在行政酒廊,酒廊在南盛楼7层,从房间过去的话需要先电梯到2层再经过空中走廊到南盛楼2层,然后坐电梯上到7层。行政酒廊比较小,位置不是很多,餐桌的摆放也稍微有点局促。HH是5.30开始,一共4个热菜(香肠,肉丸,花枝丸,还有个什么忘记了),一点水果,色拉,小蛋糕,饮料酒水。嗯,反正我是没吃饱,回来就立刻定了对面雨花客厅的外卖。早餐在东枢楼的B1层,品类不少,但味道一般。随便吃两口吧,别抱太大希望!吃完早餐回房间休息了一会,周边转了转,就退房回上海了。 ![]() 行政酒廊的happy hour ![]() ![]() ![]() 行政酒廊窗外风景 四、 整体评价总结一下,服务热情贴心,宾至如归,这是值得肯定的,哪怕一些CAT246357的酒店都比不上,相信很多朋友也是看到不少这方面的好评才选择五季。热切追逐之余,还是建议保持清醒,毕竟是CAT 1的酒店,如果是平时住惯高级别豪华酒店,来到这儿,光有热情的服务可能还是会觉得不够的。就随便住住睡个觉吧,别真拿更高级别的硬件标准来要求或进行比较,因为这本事就不具有可比性。也希望酒店能够继续保持这样高水准的服务吧,在南京应该还是有市场的,毕竟凯悦在南京很少很少。 |