我1月28号和2月7号分别坐了HX3010和HX3011往返香港悉尼,实际维珍澳洲执飞,回来以后发现里程没有累积到金鹏卡,遂向950717提出补登。
但有趣的事情来了:上周一我查账户发现,我两段都补登上了,但一同出行且一起要求补登的我妈完全没有累积上,我女儿(儿童票)只累积上了去程。我又打950717,被告知我妈的去程因为出票地没有录入所以没有累积,她们两人的回程仍在等港航回传数据。我问为何一起购票并且一同出行的我两段都累积了,她无法回答。
今天又过了一周,我发现她们两人还是没有累积到,又打电话。这次的客服更离谱,竟然说因为我的舱位和他们不同,所以我累积上了,还试图向我科普经济舱子仓位的小知识,被我打断并要求其上级主管给我回电。
实在不明白,为什么一起购票一起出行并且舱位相同的三个人里程累积竟然各不相同,而且金鹏客服的说法也前后不一…代码共享真是糟心