之前买了一张吉祥的优惠券，买票后退票，积分票款啥的都退了，这张优惠券就是没......

之前买了一张吉祥的优惠券，买票后退票，积分票款啥的都退了，这张优惠券就是没退，期间致电吉祥五次，说了三次给我退回来，就是迟迟不到账，就给我打太极。昨天终于忍无可忍，整理了通话记录，也懒得打电话，直接发截图，然后跟在线客服撕，我说本周五在收不到，我就去民航旅客投诉app投诉你们了，结果上午撕，下午到。

过分😡😡😡😡😡😡😡

这也行，他们跟我说自愿退票优惠券不退的，感觉亏了很多

嗯？跟我说的也是自愿退票优惠券不退。

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我的天，吉祥航空这么好吗？退票了还退券。川航损失200的券

Mr.12138 发表于 2020-7-2 13:33

你发邮件的话估计吉祥邮件回复不久就能给解决，关于it的问题发邮件比在线客服/电话客服管用，试过好几次了，几乎很快就解决了

请问吉祥的邮件是多少呢？

好漂亮的颜色的截图 哈哈哈

那只是你运气好。不退你。你找法院起诉都没辙。购买页面写了的。非自愿退票券不退。