航司更换机型，导致没有头等舱，要求签派到他航，合理么？

购买了祥鹏航空的机票，接到短信说更换机型，商务降舱到经济舱。

因为我是一家人出行，特意给身体不好的老人家买了头等舱。我带着小朋友坐经济。

于是打客服电话要求改签到当天其他航司，头等改到头等，经济改到经济。

回复我说：签派外航只能全部改到经济。

我这个诉求是否合理，如果合理的话，怎么去申诉？

post_deleted

子舱位是什么？祥鹏有些子舱位，我记得是写清楚了，不能签转外航的或者只保障经济舱，C舱除外

买票的时候人家已经写明的

祥鹏的公务舱在购票时有小字说明，如果航班变动，转签外航，不能签外航公务舱。。我也被坑过。。投诉到哪里都没办法。

欢迎注册 MHexplorer 学生航空福利计划>>

买全价的可以

看一下票规

合理。。改签他航都是经济

祥鹏这种有头等舱吗

关键是你买的什么舱位？如果是全价公务舱，是可以签转外航的。如果是折扣公务舱，那就只能降舱退票二选一。

看一下票规吧，祥鹏大概率只能签外航经济舱

没办法

我遇到过一次，宽体变窄体，我直接给退了并骂了一声哈麻批