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求问里程票退票问题

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求问里程票退票问题
今天订了天津长沙的往返,周五去,周日回。订完才发现长沙那边省外过去首先变黄码,然后三天检测才能变绿。今天打海航电话,我订的传统奖励客票,说是积分不给退的,就算变黄码回程上不了飞机,也不给退。改期说是也要收费,有没有什么拯救办法?谢谢大家

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12 个评论

Mr.12138    匿名飞客  发表于 1970-1-1 08:00:00
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飞客2808682  钻石会员   楼主 | 2022-4-18 21:13:34  天津  | 显示全部楼层
评论内容不可见
第一次换里程票,客服没说提供拒载证明等方法,只说健康码变黄,但是两地没有政策免费退🎫,就哪办法退。改期我问他,说是要手续费,让我决定好了改不改在给我算需要多少钱
JUSTWW  蓝钻会员  | 2022-4-18 22:28:28  广东  | 显示全部楼层
评论内容不可见
想问下什么时候去合适呢,去早了柜台不会说你去做就是嘛
liuchunx2000  终钻会员  | 2022-4-19 07:47:53  西藏  | 显示全部楼层
那这个还真就不好办了
鸿鹄凌云  黑钻会员  | 2022-4-19 10:21:17  山东  | 显示全部楼层
订票之前应该先了解疫情政策。
大明宫  黑钻会员  | 2022-4-19 10:58:48  陕西  | 显示全部楼层
应该不可以

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