浦发客服彻底都瘫痪了

浦发客服彻底都瘫痪了？

浦发也不说在外地弄个灾备中心或者第二中心？

溢缴款怎么自助转出啊？？？？

打电话销卡也打不进去

Ciakhuen 发表于 2022-4-21 18:26

打电话销卡也打不进去

在官网，联系我们，投诉，说明情况和留下手机号，晚上提交第二天就给我打电话过来了很效率

普大喜奔里面找yicunkuan转账，有浦发借记卡的话都能转出来，外行不行。

浦发真的令人无语，一个客服中心不说，这业务系统还特么不能远程办公～唯一一个在疫情中和客户失联的银行，银监会投诉一波估计麻烦都不小～业务系统受外部环境影响严重，责令整改！

现在可以打通了吧

Ciakhuen 发表于 2022-4-21 18:26

打电话销卡也打不进去

微信公众号输入“自助销卡”

确实垃圾，联系几天了，联系不上

多理解，特殊情况。

并没有，你试试用宽限期还款，过了还款日主动给你打电话催你

lb123456 发表于 2022-4-21 19:24

现在可以打通了吧

打不通。自己搞定的。微信自动回复菜单把溢缴款转账给隐藏了。估计是不想让客户转出。客户端一阵研究才找到。

推销分期的浦发电话却并没闲着，天天打

michaelhan001 发表于 2022-4-21 21:33

微信公众号输入“自助销卡”

他说让拨打客服热线啊

亦做不解 发表于 2022-4-21 19:04

在官网，联系我们，投诉，说明情况和留下手机号，晚上提交第二天就给我打电话过来了很效率

好的，谢谢，我试试

某行卡部在21，客服在27

sarin007 发表于 2022-4-23 10:59

某行卡部在21，客服在27

以前打了都是上海人接

我打了40分钟都没人接电话

最笨的办法：自己刷出来，你懂得。。。

浦发客服咋进

4008880288

说投诉就能进

就是干这个的，xx

sarin007 发表于 2022-4-23 10:59

某行卡部在21，客服在27

交行