2017年3月1日起，Hyatt集团启用了新的常旅客忠诚度计划：凯悦天地（World of Hyatt）。作为当今社会已经被各行业非常看重的Loyalty Marketing，Hyatt这次对其忠诚度计划的改革也可谓是煞费苦心，极力主张改进在会员等级及其相关待遇上。首先让我们来详细看一看新的凯悦天地计划的具体内容吧。一、凯悦酒店集团简介凯悦酒店集团目前是一个全球连锁酒店品牌，在全球57个国家和地区一共有近1500家酒店和度假村，一共有4个品牌线与26个不同的品牌，在其数量上是全球几大酒店集团中最少的，但其品质算是上乘之作。这也是为什么数量如此之少，但被很多“黑丫头”粉丝所忠实喜爱的原因所在。
以上兑换表只能作为一种参考价值，不能作为唯一标准。因为根据每家酒店的淡旺季价格以及销售情况不同，一家非常便宜的酒店也可能在某一天卖出天价，一家非常火爆的度假村在其淡季的时候也可能卖出白菜价。积分/FN的兑换意义，就是要在“刚需”的时候，同时可以兑换出酒店的最高价格。对于每个人来讲，“刚需”才是兑换免房时首要考虑的问题。注：关于black-out day（免费住宿的不适用期）：在Hyatt的官方条款中规定，如果有基础房在销售，那么全积分兑换选项必须保障，但并不强制现金+积分的选项开放。从前几年的开放数据中显示，很少有酒店愿意开现金+积分的选项。可能全积分兑换与现金+积分的兑换选项，其两者在总部与酒店间的结算方式并不雷同，所以酒店可能没有很强动力开放现金+积分的选项。2018年新出台对积分+现金预定政策改革后，酒店其开放政策还有待后续考证。利用套房券/积分确保升级客房：“凯悦天地”忠诚度计划目前有两种确保升级客房的方式：Suite Upgrade Awards和Room Upgrades on Paid Nights。1.Suite Upgrade Awards（套房升级券）:-环球客的专属福利，可以用来升级房间至标准套房。-在预定时有相应套房就可以确认升级，1张套房券可以升级整个stay，最长7晚。就套房券这点，比其他集团执行力度好太多。-需要致电客服兑换套房券。-现金/现金+积分/积分预定都可以使用套房券，免房券兑换房晚目前无法使用套房券。-套房券的有效期到下一个会籍年结束。譬如2018年11月某人保级到2020年2月底，获得的套房券有效期将到2020年2月底。2.Room Upgrades on Paid Nights（积分升房）-这项福利像所有“凯悦天地”会员开放，允许会员通过使用积分对房型进行升级。-可升级至嘉宾轩房型（Club room）/标准套房/指定高级套房的所对应积分为：3000/6000/9000分每晚。-在预定时有相应房间即可完成升级，其中嘉宾轩升级可在官网完成操作，标准和指定高级套房升级需要致电客服操作。-房费按照升级操作当日的标准房价（Standard Rate）计算，任何其他价格（譬如会员优惠价/预付价等）均不被接受。Chase World of Hyatt信用卡简介（适合持有美国SSN的客人申请）信用卡这东西，福利最高的当属美帝信用卡。对于各大酒店集团联名信用卡，目前为止，只有IHG在中国与中信银行合作发行了联名信用卡，其他集团还未曾打开中国信用卡金融产业的大门。Hyatt在2017年底改版了与Chase银行合作的联名信用卡，正式发行Chase World of Hyatt联名信用卡。但是很可惜的是，未持有美国SSN的客人是不能申请的，此处我们只是大致浏览一下美国酒店类联名信用卡的一些特点，希望几大酒店集团可以早日进入中国信用卡金融行业，为粉丝带来更多福音。-年费95美金，不免首年年费。-开卡礼：根据申请时提供的offer不同，在三个月或六个月内消费6000美金左右可以拿到50000或60000Hyatt点数。历史最高offer为60000Hyatt点数。-第二年开始，每年交完年费后送一晚1-4等级的免房券。-住Hyatt旗下酒店可以获得1美金4凯悦积分，餐饮、机票、交通、健身1美金2积分，其他消费1美金1积分。（均为奖励积分）-每年（持卡年）消费15k美金后可以再获得一晚1-4等级免费券。-持卡送探索者（Discoverist）等级会员，每年（日历年）赠送5个有效房晚。每消费5000美金再赠送2个有效房晚。没有上限。Hyatt与MGM：Hyatt与MGM酒店集团有合作关系。对于我们来说，最有用的一点是其等级可以互相匹配。目前的政策是，每次match成功都可以有1年的有效期。
