本帖最后由 xqh 于 2022-12-18 22:46 编辑 本次入住体验真的很差,我真的算是个脾气很好的人,但是这次入住真的真的太让人窒息了。
在开始吐槽之前先说说为什么要选这家酒店。圣诞节去埃及旅游要在法兰转机,我的习惯就是既然要转机就在转机地玩几天。对于城市酒店我的首选一直是四季和丽思,但很不巧这俩家法兰克福都没有,于是看到了这家jw万豪,2022刚开业,很新,而且以前从来没住过jw万豪,所以决定给他一个机会。但没想到会这么踩雷,checkin到checkout无时无刻不在踩雷。
首先说他唯一的优点,对房间很大方,定的乞丐房直接升了套房。
然后我要开始吐槽了,第一,礼宾像死人。我从车上下来他全程看着我对我微笑,也不帮我拿行李也不帮我拿箱子。怎么你的微笑可以消除我飞机晚点三个小时的疲惫吗?第二,前台工作极其混乱。到了房间没有丝毫的welcome amenities,连封信都没有。checkin也没有告诉我我的100euro credits,我checkout的时候告诉我了我谢谢他,为了表示歉意主动offer要送我些东西,我说我不喝酒于是送了甜品,但是没送餐具,怎么我用手拿着吃吗?第三,这其实是个换牌酒店,本来是Jumeirah,今年刚换的JW的牌子。第四,客房硬件极其垃圾。因为英国机场那边机场闹罢工,我在机场安检俩小时,飞机晚点俩小时,飞过来一个半小时,出关又是一小时,我到酒店真的已经很疲惫了只想好好泡个澡睡个觉。然而,浴缸非常的滑而且没有扶手我直接滑进浴缸。也没有放东西的架子,纯泡澡看不了pad。也没有准备浴盐或者泡泡。泡澡体验极其不好。其次,用了触控面板,我的理念就是你要不不做做了就做好,做的垃圾真的很影响体验。那个触控板根本用不了,按关灯他开窗帘,按开窗帘他开灯。然后最窒息的部分来了,半夜的时候,窗帘自动打开了,我一个人真的吓死。累的要死半夜还要被电动窗帘的声音吵醒,真的无语。