发文

踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt

[复制链接]
5323 22
本帖最后由 xqh 于 2022-12-18 22:46 编辑

一、 概览 | Overview

本次入住体验真的很差,我真的算是个脾气很好的人,但是这次入住真的真的太让人窒息了。
在开始吐槽之前先说说为什么要选这家酒店。圣诞节去埃及旅游要在法兰转机,我的习惯就是既然要转机就在转机地玩几天。对于城市酒店我的首选一直是四季和丽思,但很不巧这俩家法兰克福都没有,于是看到了这家jw万豪,2022刚开业,很新,而且以前从来没住过jw万豪,所以决定给他一个机会。但没想到会这么踩雷,checkin到checkout无时无刻不在踩雷。
首先说他唯一的优点,对房间很大方,定的乞丐房直接升了套房。
然后我要开始吐槽了,第一,礼宾像死人。我从车上下来他全程看着我对我微笑,也不帮我拿行李也不帮我拿箱子。怎么你的微笑可以消除我飞机晚点三个小时的疲惫吗?第二,前台工作极其混乱。到了房间没有丝毫的welcome amenities,连封信都没有。checkin也没有告诉我我的100euro credits,我checkout的时候告诉我了我谢谢他,为了表示歉意主动offer要送我些东西,我说我不喝酒于是送了甜品,但是没送餐具,怎么我用手拿着吃吗?第三,这其实是个换牌酒店,本来是Jumeirah,今年刚换的JW的牌子。第四,客房硬件极其垃圾。因为英国机场那边机场闹罢工,我在机场安检俩小时,飞机晚点俩小时,飞过来一个半小时,出关又是一小时,我到酒店真的已经很疲惫了只想好好泡个澡睡个觉。然而,浴缸非常的滑而且没有扶手我直接滑进浴缸。也没有放东西的架子,纯泡澡看不了pad。也没有准备浴盐或者泡泡。泡澡体验极其不好。其次,用了触控面板,我的理念就是你要不不做做了就做好,做的垃圾真的很影响体验。那个触控板根本用不了,按关灯他开窗帘,按开窗帘他开灯。然后最窒息的部分来了,半夜的时候,窗帘自动打开了,我一个人真的吓死。累的要死半夜还要被电动窗帘的声音吵醒,真的无语。
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
酒店正门(没错这真的是正门)
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
lobby
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
电梯间
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
房间望出去的景色

二、 客房 |  In Room

客房极其垃圾已经吐槽过了,这里大家就看看图吧。 踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
床&厕所 看不懂的布局
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
浴缸,巨滑而且没有扶手我直接摔倒
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
洗手台
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
不知名备品
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
冲凉
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
冲凉的不知名备品
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
马桶,这设计一看就是Jumeirah时期的阿拉伯厕所
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
电视,可以旋转
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
小客厅
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
写字台
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
浴袍和拖鞋
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
床头柜
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
极其难用的触控面板
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
咖啡机和热水壶
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
minibar 免费,想起来要拍照的时候已经喝了俩瓶果汁了

三、 餐饮 |  Dining

因为太累了只吃了早饭,早饭还可以,a la carte的菜单还算丰富,但是buffet的选择过少。西瓜已经有点发酸了,很窒息。Benedict就是正常水平,French toast加了肉桂但是配料表没写,不喜欢肉桂的慎点。 踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
egg Benedict
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
French toast
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
a la carte菜单

四、 设施 |  Facilities

有个外包的健身房和泳池,太累了没去。

五、 难忘瞬间 |  the Moments

忘了给我说100euro,checkin没有任何的welcome amenities,说要陪礼物道歉没有送餐具,不知道是在故意恶心我还是就这个调性。 踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
说要赔偿道歉
踩大雷!法兰克福JW万豪 JW Marriott Frankfurt
送的道歉礼物,但是没有给餐具

六、 总结 |  Conclusion

实话实说我是第一次住JW Marriott,我以为他是和丽思同一级别的,但是住了之后真的难受的我说不出话来,处处都不顺心,仿佛处处都在*难我。以后绝对不会再住这个牌子的酒店了。明天要赶很早的飞机所以今天待会儿换去法兰克福机场万豪。我倒要看看就是这家酒店垃圾还是德国的酒店都这么窒息。帮大家踩雷了,不要靠近JW Marriott Frankfurt,会变得不幸。

评分 ( 1人) 威望 理由 总评分: 威望 +2  查看全部评分
大小飞飞
+ 2 恭喜, 每10个回复奖励1个威望, 每贴最高奖励10威望。
鲜花 (12朵) 鲜花榜
人来人往2024-1-31 08:38
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
billwxk2023-8-12 16:52
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
吃威化2023-3-18 05:42
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
dragstar2022-12-19 12:33
送了1朵鲜花:  慰问慰问!
djkingsly2022-12-19 11:35
送了1朵鲜花:  Life is better when shared!
上一篇:  下一篇: 

关注本版大神,阅读更多精彩好文

22 个评论

GraysonGong  终钻会员  | 2022-12-18 23:19:29  重庆  | 显示全部楼层
😂
Chris Hsu  黑钻会员  | 2022-12-18 23:20:01  印度尼西亚  | 显示全部楼层
本帖最后由 Chris Hsu 于 2022-12-18 23:21 编辑
我看这就是2、300欧元酒店的正常操作…欢迎信欢迎礼对于jw这个级别酒店来说 不是必须
xqh  钻石会员   楼主 | 2022-12-18 23:43:23  德国  | 显示全部楼层
Chris Hsu 发表于 2022-12-18 23:20
我看这就是2、300欧元酒店的正常操作…欢迎信欢迎礼对于jw这个级别酒店来说 不是必须
我定的时候是449欧 可能圣诞有溢价吧
james772  钻石会员  | 2022-12-18 23:48:52  安徽  | 显示全部楼层
心疼哥哥
Dailybrew  黑钻会员  | 2022-12-18 23:50:06  浙江  | 显示全部楼层
那个沐浴备品确实是多数jw都在用的牌子
xqh  钻石会员   楼主 | 2022-12-19 00:10:03  德国  | 显示全部楼层
Dailybrew 发表于 2022-12-18 23:50
那个沐浴备品确实是多数jw都在用的牌子
确实是第一次住jw哈哈哈哈
laplace  黑钻会员  | 2022-12-19 00:45:23  广东  | 显示全部楼层
谢谢分享!
ryan_0411  蓝钻会员  | 2022-12-19 02:31:10  德国  | 显示全部楼层
AA算是JW标配了。不知道LZ的100欧额度从何来,如果高级会员没让选欢迎礼可以要求100USD赔偿
xqh  钻石会员   楼主 | 2022-12-19 02:58:24  德国  | 显示全部楼层
ryan_0411 发表于 2022-12-19 02:31
AA算是JW标配了。不知道LZ的100欧额度从何来,如果高级会员没让选欢迎礼可以要求100USD赔偿
FHR自带的100euro啊,酒店自己主动和我道歉说忘记给我确认了
xqh  钻石会员   楼主 | 2022-12-19 03:04:54  德国  | 显示全部楼层
看评论大家的意思好像jw本来就是这么个调性 我以为他和丽思列在一起是差不多的水平 那我以后尽量避免jw吧😂😂😂
ryan_0411  蓝钻会员  | 2022-12-19 03:39:43  德国  | 显示全部楼层
xqh 发表于 2022-12-19 02:58
FHR自带的100euro啊,酒店自己主动和我道歉说忘记给我确认了
FHR预定的酒店,如果货不对板可以直接找FHR投诉
xqh  钻石会员   楼主 | 2022-12-19 04:04:16  德国  | 显示全部楼层
ryan_0411 发表于 2022-12-19 03:39
FHR预定的酒店,如果货不对板可以直接找FHR投诉
他最后也给了啊 因为没有在checkin的时候确认所以给我道歉了 就这么简单啊
ryan_0411  蓝钻会员  | 2022-12-19 04:35:35  德国  | 显示全部楼层
xqh 发表于 2022-12-19 04:04
他最后也给了啊 因为没有在checkin的时候确认所以给我道歉了 就这么简单啊
...
你吐槽了很多酒店服务和设施不到位的情况,这些可以直接找FHR投诉。我只投诉过一次,柏林WA,最后Amex给了一笔跟房费基本相当的补偿。FYR
xqh  钻石会员   楼主 | 2022-12-19 04:58:02  德国  | 显示全部楼层
ryan_0411 发表于 2022-12-19 04:35
...你吐槽了很多酒店服务和设施不到位的情况,这些可以直接找FHR投诉。我只投诉过一次,柏林WA,最后Amex给了一笔跟房费基本相当的补偿。FYR
yah,but既然接受了酒店的道歉就不应该投诉了不是吗
飞客2946036  黑钻会员  | 2022-12-19 09:27:49  广东  | 显示全部楼层
谢谢分享
靛大仙  钻石会员  | 2022-12-19 12:17:58  浙江  | 显示全部楼层
AA是不知名备品
conan617  终钻会员  | 2022-12-19 12:21:36  广东  | 显示全部楼层
這家用的原版AA,一瓶要幾十美金
引用了文章中的图片:
一穷二白Pak  蓝钻会员  | 2023-1-2 15:46:17  德国  | 显示全部楼层
感觉lz应该是德国酒店住得不太多,我上周刚去住过,这家算好的了。 这家礼宾和前台都算非常非常热情了。
一穷二白Pak  蓝钻会员  | 2023-1-2 15:48:21  德国  | 显示全部楼层
靛大仙 发表于 2022-12-19 12:17
AA是不知名备品
不知道名字的备品可不就是不知名备品嘛没毛病

本版积分规则

版块导航

快捷回复

快速评论 返回顶部 返回列表