渣打补寄提款卡太折腾了

提款卡因为地址不全寄丢了，通过网上银行申请了补发，结果等了半个月都没消息，继续联系客服，客服说需要电话和我确认信息后才能办理，又等了一周，收到个短信，说无法电话联系到我，让我回电，按号码回电过去永远没有声音，继续打客服热线，让我联系之前的网上客服代表，联系之后总算搞清楚了补发流程：

1、先要寄送新的密码涵，收到后将签收回执寄回香港网点

2、收到密码涵回执后3-5天内才能寄送新的提款卡

这样算算要两三个月才能拿到卡片了，发DHL的话要250HKD一次，肉痛。最后吐槽一下SC的客服，接入太慢了，效率也低。

申请网点领卡啊

kevinlv 发表于 2023-3-28 12:20

申请网点领卡啊

无法网点领卡的

网点申请领密码信回家等卡，第二天网银查卡号绑定Apple Pay

我申请发的DHL免费😂 渣打客服直接把我的默认邮寄方式改成了DHL

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JerryyyM 发表于 2023-3-28 15:08

我申请发的DHL免费😂 渣打客服直接把我的默认邮寄方式改成了DHL

你怎么这么好的待遇，是优先理财客户吧。我看顺丰一次才56十而已，渣打要收我250，还要再加50的制卡费

ChineseExpress 发表于 2023-3-28 14:55

网点申请领密码信回家等卡，第二天网银查卡号绑定Apple Pay

去趟香港不值当，关键客服处理问题效率太低，折腾了一个月还没给我补寄密码单

评论内容不可见

好吧，我之前打电话说我的提款卡快要过期了，打给客服电话说，过期前会寄到我的通讯地址。